深圳灯火教育拒退未学课程费用

我于2026.4.22在深圳灯火教育咨询有限公司报名学历提升课程，报名后我核实过，该公司的经营范围仅为“不含学科类培训”，却实际开展成人学历提升、自考助学业务，属于超范围经营；同时未取得《民办学校办学许可证》，属于无证办学，这是明确的违法行为。次日便提出退款申请，自始至终未观看任何课程、未领取任何资料、未办理任何注册手续，未对机构造成任何实际损失。 该公司无视我未使用服务的事实，单方拿出格式合同，以“10%违约金+专科本科注册费”为名，强行克扣我1196元，仅同意退还100元，还以“拒绝协助取消分期贷款”相要挟，逼迫我接受不合理方案。此类虚构成本、加重消费者责任的条款属于典型霸王条款，严重侵犯我的合法财产权益。 恳请监管部门依法查处该公司恶意扣费、虚构成本的违规行为，责令其全额退还我1296元培训费用，并立即配合取消第三方分期贷款，维护消费者正当权益。

我2026年4月22日与深圳灯火教育咨询有限公司签订成人学历提升培训合同，并通过分期支付了相关费用。 我已经核实过，该公司的经营范围仅为“不含学科类培训”，却实际开展成人学历提升、自考助学业务，属于超范围经营；同时未取得《民办学校办学许可证》，属于无证办学，这是明确的违法行为。 报名次日我申请退款，本人从未观看、使用任何课程服务，未给机构造成任何实际损失。 但该机构以“合同约定”“课程开通成本”“院校划款”为由，试图扣除高额费用，甚至提出若扣费金额超过我已支付金额，要求我倒补钱款。等霸王条款 该机构的退费条款属于单方制定的霸王格式条款，加重消费者责任、排除我未享受服务应全额退款的权利，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，严重侵害了我的公*交易权与合法财产权益。 我的诉求： 1. 要求该机构全额退还我已支付的培训费用； 2. 立即协助我取消在合作方（鸿锋数科）的分期贷款，不得设置任何障碍； 3. 停止以霸王条款恶意克扣费用、胁迫消费者倒补钱款的违法行为。

交完钱后说了没其它费用 ，过段时间又冒出来一大笔费用，感觉被诈*了

本人齐朝霞130****0700实名举报招生老师诱导消费，有诈*行为，2025年11月21日，在抖音*台上刷到成人高考可以提升学历的视频，添加微信后对方自称招生老师让提供所在【报考城市+电话】查询院校招生名额以及专业，我想专本连读一步到位到本科，大专报行政管理本科报汉语言文学专业，学费共7960，开始让我付1000元学费定金，剩余金额6960使用趣学呗分期支付，报名成功后让我添加班主任老师微信，在乐私塾上面开网课学*课目，没有课本，课程是 2023 年版的录播课，招生老师说按照班主任老师计划去走 考过肯定没问题的，考前会发额外的考前资料 ，12月25班主任老师说针对没有时间学*课程的学生可以转班，转班课程不变，专业不变只需要今年四月在附*学校参加入学考试，后面不用考十几门科目，只用学*本科课程就可以，相当于专科不用学*只需要*时把录的网课刷完就可以，学费要在支付宝分期额外交三期每期640，我问招生老师有没有特设班，他核实第二天说有，但是学费不止这些，后面每年还要额外交1800元学费，确定没有其他费用我给招生老师交了200定金后面1780支付宝分期，没两天班主任说报的吉林市的别的专业学校，问了说那个便宜反正不用考试，班主任这件事情就已经存在欺*了，班主任欺*学费金额，入学后不给也不行人家想反正学一半了，专业也给我不经过我同意换了，后面招生老师玩失踪，打电话不接微信不回，找班主任退学费也退不了，说我不仔细看合同，除非我得绝症或者残疾才能退，就算不学不考试学费也要全部交完，付款也没有发票，小程序付款，同时我在网上看到很多人被*学费不退，都是*子，今年三月份招生老师回复我就是让我交学费，我什么都没有得到过，没有让我去参加过一次考试，也没有实质性的入学通知书，我希望能被更多人知道，并希望*台能够给我退款，两次定金共1200，支付宝交过一期640，微信交了两期共4653，所有加一起共6493，目前剩余3606未交，我希望退我6493我自己交的金额并取消合同，解除合同

2023年8月，位于深圳市龙华区民治大道318号嘉熙业广场1215的涉事教育机构，工作人员以“浙江工商大学校外招生点、院校直招、优质师资全程带学”为名，伪造虚假工作证，诱导我报名该校工商企业管理专科成人高等教育项目，收取我学费共计6980元。 经浙江工商大学继续教育学院官网核实，该校2023年合作校外教学点均为浙江省内机构，无任何深圳地区合作单位，该机构宣传内容全系虚构，属于虚假宣传、冒充高校招生。该专业官方学制为2.5年，需修满全部课程学分方可毕业，但机构与我签订的合同中，仅约定547天的课程服务期，远短于学制要求，无法实现我顺利毕业拿证的合同目的，属于根本违约。 此外，机构宣传的优质师资、全程教学指导、专属学*规划等服务完全未兑现，无任何实质教学辅导，与宣传承诺严重不符；全程诱导我使用信用卡办理分期缴费，承诺向我邮寄纸质合同、学费发票，事后却以“无纸化”为由拒不提供；现以服务期到期为由关停全部课程，拒不提供对应教学服务，还二次诱导我额外缴费报名所谓“保过班”，恶意侵占消费者财产，严重侵害我的合法权益。 现请求监管部门依法查处该机构的违法违规行为，督促其全额退还我缴纳的学费，维护消费者合法权益。

2026年3月21号 通过抖音*台联系自考大专学历服务 加微信后首付796 叫我分9期 一共7984后续因无法学*要求退费 该企业‌虚假宣传与诱导贷款‌：诱导贷款缴费， ‌公司设置霸王合同条款、恶意拖延或拒绝退费。‌‌‌ ‌

本人为未成年人，于2026年3月28日在未征得监护人同意的情况下，通过微信向深圳灯火教育咨询有限公司（对外自称“灯火教育”）的首*学历规划师符某某诱导未成年的我支付3500元购买成人自考大专培训服务。 该公司存在以下严重违法行为： 1. 欺诈消费：明知我是未成年人仍诱导大额消费，缴费后仅提供毫无教学价值的粗糙录播视频，与宣传的“专业指导、高效拿证”严重不符，属于服务欺诈。 2. 隐瞒身份：在沟通全程未核实我的年龄，明知我是未成年人仍继续推销并促成交易，未履行对未成年人消费的审慎提醒义务。 3. 虚假宣传：违规宣称“江苏一年4次考试，1-1.5年即可拿证”，存在引人误解的虚假宣传，误导消费者。 4. 侵害消费者权益：缴费后拒绝沟通退款事宜，拒不履行退款义务，严重侵害我的合法权益。 本人未成年人，被诱导支付3500元培训费，合同无效，机构拒不退款，请*台协助全额退还3500元。

被深圳灯火教育咨询有限公司诱导成人教育自考大专 这一家公司并没有办学许可证教学资质诱导付款199元1.申请退款2.解除合约

我是在抖音提升学历评论区联系到一个女生他说可以提升于是就把他班主任推给我了一开始一顿忽悠说他们是正规的助学点官方有办学许可证和营业执照于是我就信了他让我交了一个199首付随后绑定了一家名叫微信乐豆派的服务号签订一个合同办理分期我当时还不知道是网贷小额过三天之后我发现自己不行看不懂没人管也没有消息费用一共3980元后来我想办理退学退费申请 他们告诉我要还完除199元以下3781尾款以及%20的手续费和10%违约金和各种资料费教材费用300和500元随后我就去网上查看发现他们存在偷税漏税以及没有办学许可证及教学资质现和各种举报投诉我和他们协商了他们就似乎踢皮球一样拖着 诱导消费者网贷这不属于犯罪行为嘛有这样的嘛 现在合同不解约 钱不退 真的需要社会及政府严厉打击👊希望可以还我一个公道