已退费
韵达快递擅自将快件投柜致超时费争议
不要再把我的快递放在柜子里了,放入柜子产生的超时费谁承担呢
投诉编号:101292247
投诉对象

韵达快递
近30天投诉解决率68.99%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3元
投诉问题
#投递纠纷
#邮件签收问题
投诉进度
相关投诉推荐
韵达快递不送货上门且丰巢拒收大件
快递不送货上门,并且老板说不需要快递送货上门,一律统一收到丰巢那边,大件快递进不去
已其它
韵达快递驿站智能柜提前收费
快递驿站代收点用的智能柜,不到规定时间收取费用!已经出现好几次这种情况了,还有几分钟已经开始收费了!
已完结
韵达快递员擅自取消订单并造谣违禁品
我于2026年4月26日上午下单四个快递,快递员员未经允许擅自取消快递,且造谣我的寄的衣物包裹是违禁品,我要求恢复我的快递且更换片区快递员,让快递员给我道歉,此类事件已经发生了三次以上了,韵达公司始终扯皮无解决问题
已其它
韵达快递未经同意放柜超时收费
未经过本人同意把快递放入快递柜超时并收取二次费用
已完结
韵达驿站快递错放致无法取件
你好,我要投诉韵达驿站工作人员。我的快递被错误放置,导致我无法正常取件,给我造成了不便。请尽快核实处理,并给出解决方案,庙沟渠那里
已快速配送
韵达快递邮件已到不配送
一直不配送我真服了,是不是把我快递弄丢了 ,我真服了 一直卡在哪里
已快速配送
韵达快递单号32***********91放错且签收存疑
韵达快递单号32***********91放错,求核实位置
已快速配送
韵达快递售后失联且物流信息虚假
2026年4月22日我在给韵达快递官方打电话查询快递信息,客服告诉我2个小时左右会有人跟我联系,结果等了一天也没人联系我,期间我一直在小程序上面催促客服处理也没人回应,在小程序上面查询快递位置显示已经出发在路上,结果22号23点多更新物流信息又显示回到福建了还没出发
已道歉
韵达快递无故退回快件致罚款
无故退回。我根本没有联系快递退回。客户那边也没有联系过快递。快递无故退回来。害得我被淘宝罚款。
已赔偿
