轻花优品违规收取会员费并涉嫌高息

轻花优品在用户不知道开了会员强制扣了999元，且没用过任何权益，存在砍头息之疑！扣款方为：上海钛翮信息科技有限公司，属于违规捆绑收费、变相砍头息 ，要求全额退回会员费。  从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉，投诉：宝付网络科技（上海）有限公司，地址：上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉；也可以拨打021-123 45民生热线投诉，投诉：上海钛翮信息科技有限公司，地址：上海市嘉定区江桥镇沙河路337号1_203室JT3413。 （微信公众号“信访局”投诉，效果更好）

本人2025年3月4日在山西华趣科技有限公司旗下产品轻花优品上借款4000元，下款APP是轻花优品*台（山西华趣科技有限公司），分12期偿还，5月29日，在本人毫不知情且未同意的情况下，轻花优品强行第二天自动从银行账户扣除358元会员费。客服称358元是为加速审核放款。每月利息、咨询费、担保费再加 358元强制捆绑的会员费，已经超出*规定的利息上限36%。属于砍头息，高利贷。根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用（例如会员费、权益费、服务费、融资费等）。 现要求退回不合理不合规收取所谓的会员费358元，已多次和客服沟通，第APP客服回应无法处理转交专员，后边专员电话给出的解决方案和解释作为消费者无法接受。我要求退还违规收取的会员费。呼吁大家拨打0351-123 45山西民生热线或者到“*信访局”微信公众号投诉，投诉他们：山西华趣科技有限公司，地址：山西省太原市万柏林区长兴路华润大厦T5-11层1102-1103。

轻花优品一点信誉都没有！当时被扣了599元我马上我马上就要求退回！一直叫我等！好等到客服回我的时候就说最后一期给我减免599！叫我撤销回！今天最后一笔到了还款！联系客服又说减免系统升级！减免不了！叫我先把款还进去！！没到还款日我都联系你们要减免了！现在你们又要求我还进去再退回来！请问你们的信誉在哪里！？还说我在哪里投诉也是一样的结果！就请问是不是你们要这样！！！当时要求退回来不肯！现在减免了又要全还进去！如果我全还进去又要叫我等！等到什么时候啊！！！！！真的是无语了！你们就是这样处理的吗！？

我于2024年11月2025年1月和2025年3月在此*台借款此*台收取高额利息担保费用和所谓的会员费用，本人打电话与*台协商开具借款合同会员收费担保费用发票与明细，此*台推诿拒绝开具，并与后期拒接电话，拒不沟通。按照金规20259号文件规定超出*规定的24%，要求退回多出部分费用，以及开具所谓的服务费，担保费等发票（发票主体必须与借款合同一致）。根据中华人民共和国民法典第六百八十条，约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或当事人的交易方式，交易*惯，市场利率（LPR3.0）等因素，确定利息，其并未约定明确，以及公示/提供给借款人合同。其根据网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法 第12条规定，属于违规行为。请相关部门引起重视。并且此*台在催收过程中未经本人允许，发送骚扰短信给不相关人员！进行暴力催收，同时对我本人进行暴力催收！视*法律规定于无物，侵犯个人隐私！希望相关部门对其行为进行管制！从轻花优品公众号查看运营主体：六盘水市钟山区紫金小额贷款股份有限公司，可以拨打六盘水民生热线0858-123 45投诉，或者“*信访局投诉“投诉，投诉对象：六盘水市钟山区紫金小额贷款股份有限公司，地址：贵州省六盘水市钟山区东路191****1301室、401室

25年2月9号，本人通过第三方软件，匹配轻花优品机构（公众号查看运营主体：六盘水市钟山区紫金小额贷款股份有限公司），当时下款了3000元，分期12个月，乱扣我459会员费。会员会在本人不知情、毫不知晓内容的情况下产生，属于违法犯罪行为，不受法律保护。是涉嫌欺诈，非法牟取他人财物，违法我国《刑法》第270条，侵占罪。 第二，强制捆会员费用的行为,已是高利贷、套路贷，违法*《刑法》非法经营罪，以及《民法典》第680条规定。我国最高人民法院规定， 通过“虚增债务、“收取高额费用”等新型犯罪行为，应予以刑事打击。

本人在使用轻花优品过程中，于2025年7月8日、9月10日，擅自各扣除888、999元会员费。属于违规捆绑收费。扣费后我从未开通、使用任何会员相关权益，该笔费用收取不合理。要求共退回会员1887元。

本人2025年9月18日在轻花优品借款5000元，分6期，每期还款892元。目前已结清 2025年9月19日，北京和柚科技有限公司从我银行卡强制扣除999元，APP显示为优品甄选卡费。 借款过程中未显著提示、未单独勾选、未获得本人授权，属于默认勾选、强制捆绑扣费。 实际到账只有4001元，但按5000元本金计息，典型变相砍头息，违反《民法典》第670条。 含999元扣费后，真实年化利率超过36%，远超法定上限，属于高利贷。 本人从未主动开通、从未使用任何会员权益、完全不知情被扣款。 多次联系客服要求退款被拒绝，*台以“一经购买不退”为霸王条款，严重侵害消费者权益。 1. 全额退还违规扣除的999元优宜卡费，原路返还银行卡； 2书面答复处理结果，否则向金融监管、市场监管继续举报。

目前遇到困难无法还款 逾期后遭到第三方催收公司违规催收违规联系我的家人以及亲朋好友 把我的信息泄露给第三方人员 请立即停止违法行为

我在轻花优品借款逾期后遭到威胁恐吓暴力催收 违规联系我的家人以及亲朋好友

轻花优品扣我什么拼团费用 有上海砺带科技有限公司扣的钱时间为2025年8月5日扣的1388元会员费 这几天才看到这个订单 我也打客服电话 他们很理智的说不可退 直接挂机