猿辅导拒退未上课费用涉嫌霸王条款

我要投诉猿辅导线上学科培训。 我于2026年5月8日在广东猿力相关公司付费购买了猿辅导剑桥双语课，/新双语阅读表达预备3级系统班。 于2026/5/10正常申请退费，晚上发现给我驳回了，遂跟班主任、教务，客服多次沟通，对方工作人员一直消极拖延、不处理退费、不给具体退款时间。我多次联系客服，就是说会有人联系我，打太极。 授课和联系我的教务只说课怎么怎么样一点不提怎么退费，就是故意拖延、班主任手机号归属地是吉林，*台总部是北京，收款主体是广东的猿力系公司。 现在机构多方推诿、故意拖着不退费，属于违规拖延退费、侵害家长权益。 请介入督办，要求收款的广东猿力公司尽快给我办理学费全额原路退费，到账时间。

诱导人买课程，后面电话空号，打不通，信息也不回

2026年1月25日孩子用我副卡187****8941的号的微信在猿辅导购买到中考的课程，时长是到中考结束计7400元，后续年前上了八天半课，年后迟迟没上课学校开学了就选择了退课，只退回4088元，承诺一节课合20元，但剩3400就不给退了，说是年前的课钱，后打投诉电话，一个北京的号回复的，说正常扣费，但只能他打过来，我拨过去就提示号码不存在，中途辽宁的号也打过，协商的挺好，我们也说了诉求，希望按比例扣除，他说往上申请也不了了之，就是一言堂霸王条款，求*台主持公道，商家联系我的电话是185****1274 132****1342

买了猿辅导课程，课程还没上过，申请退款，以审核为由，迟迟不退款

给我打电话说给我免费赠一个小升初的资料，结果让我付钱，后来又说孩子上完四节课才给送礼品，因为之前我在这里上了万多的课，觉得还可以，就没这么在乎那¥9，后来说必须上完四节课，我老了，让他退钱，说啥都不退，我感觉被诱导消费了欺诈行为

给我打电话诱导我消费，*我说有实体资料，结果只是电子资料，况且不提前说明

2026年3月1日在猿辅导素养课APP，购买线上 新双语阅读表达 课程，说是报名后未上课前都可退费，我申请了退款，但是对方一直不处理

孩子没有上课，要求猿辅导机构退款报名费2880元

大晚上10点左右，忽悠我老公让报名缴费课程，被*2630元

2016年1月10诱导报课，承诺不想上课随时退费，中间几次联系退费，都闭口不答，拖延着，孩子报的线下课，跟着自己老师上，线上课让看回放也是应付不乐意，没跟着线走，课程的材料，我都听班主任的拒收了，现在谈起退费问题，2个班主任都不理，拖延搞图片拖延，报了几期的英语课，挺好，怎么这次数学招这样的老师当班主任，要求维权，请退费，等钱过年，真缺钱，请用良心办事