投诉详情
已完结

微店阿羊服饰拒退款且辱骂未成年

2026年4月15日在微店买的鞋后面找客服退款也不退还骂人我就是个未成年,全称:阿羊服饰。电话155****2861
投诉编号:101265846
投诉对象
微店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#不予退款
投诉进度
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投诉微店退款纠纷
5月22号我收到了在微店购买的棉花娃娃,但经过拍照对比发现该娃娃严重货不对板:五官比例不一样,眼睛颜色有色差,瑕疵很多。 找了原本娃娃的实物图也是大相径庭,我找到了微店贩卖该娃娃的原店主进行核对后,确认其就是盗版娃娃。在我发起了追评后,当天下午再搜索该盗版店铺名称,已经搜不到了,疑似卷钱跑路。 由于第一天一直无法申请售后,5月23号早上能发起售后了,我就点了售后,要求退货退款,下午三点左右该商家就用要起诉我这种话来威胁恐吓我。 待商家拒绝退款后,我发起了投诉,开始了举证。商家口口声声说自己贩卖的产品是正版,却始终不提供正版授权和营业执照这些证据来证明自己是正版;却要求我作为消费者出具鉴定证明,并扬言要去法院起诉我。 这么多证据指明是盗版的,而商家在举证过程中没有任何证据能证明自己的产品是正版的情况下,微店却判我证据不足,要求我继续等待商家举证。但最新的举证商家也并没有出示证明是正版的材料,只是发了一张截图。依旧是本末倒置要求我出示鉴定证明。 我作为消费者,我的合法权益被微店以及无良商家损害,我要求退货退款的请求等了将*半个月,一直没有出一个公正的结果。
已解释
微店售卖假货,拒绝退款退货
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已完结
微店拒绝发货虚拟退款,消费者要求三倍赔偿
我于2024年5月3日晚在微店“黄老师的袋子”购买商品“糯米净+麻薯刷+石小净”,商家有货、虚拟发货,单方面申请退款拒不发货,把商品下架后删除链接。我们试图与她进行协商沟通,但是拒绝回复所有人的信息,我们尝试在微店、微信、小红书等可以联系到她的地方与她联系,但她都拒绝沟通,态度恶劣,全部都是已读不回的状态。明明有更好的解决方案,可以协商,可以给消费者退差价,但是现在在明明有货的情况下拒绝发货、拒绝协商,只单方面关闭订单!我们消费者协商一致要求其发货或按照规定进行三倍赔偿!
已完结
微店拒绝符合七天无理由规则的退款
我2024年4月4日在微店买包,我出差到家到货之后仅仅拆除了手柄上的泡沫纸包装就退回了。因为手柄是水钻的 我会附图,我不拆除怎么看质量如何?商家是七天无理由退换货商家,并且我完全符合微店*台的七天无理由退货的商品完好细则,商家从头到尾没有说包没有任何损坏情况只说我拆除了手柄包装就不能退货,同样我会附图。商家拒绝退款并且*台包庇商家 拒绝退货退款。并且我退货走的是商家京东快递,4月16号商家签收之后商家没有拒收而是签收了快递又在不告知消费者的前提下擅自直接发顺丰给我,请问这是合理的吗?我一直追问微店客服他们含糊其辞不正面回答。我的诉求就是1.退货退款2.让*台解释为什么我在符合七天无理由规则和商品完好规则的情况下能够判定商家可以不退款?3.商家在不告知消费者的情况下 不拒收快递且私自发回给消费者是否合理? 所有证据我都保留了并且附上谢谢
已完结
微店拒绝退款且无货,侵犯消费者权益
本人于2024年4月1日通过微店 App在KPOP-SHOP店铺购买了两本价值312元的明星专辑,将*一个月仍未发货,*台即将自动确认收款,遂于2024年4月25日申请退款被拒绝,而后通过12315微信小程序进行投诉,并告知商家,仍被商家拒绝退款商品目前处于下架状态并未备货,货品为根据下单量从韩国仓库代购进货,非找韩国代工厂制作销售,即并非定制产品。依据我国消费者权益保护法的规定,对于不支持七天无理由退货的商品,如果没有发货,消费者可以要求退款;而对于支持七天无理由退货的商品,消费者在商品未发货时当然更有权利要求退款。所以该商家拒绝的行为已严重侵犯本人的合法权益,本人要求立刻退回全部货款。
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微店商家拒退款且客服辱骂消费者
2026年4月15日在微店购买的鞋后面叫客服退款还骂人,收款方全称:阿羊服饰。联系方式:155****2861。希望能给我退款
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2026年4月17号在微店商家 帝皇-king出品购买一双鞋 我没有收到货不想要了申请退款 商家直接把我拉黑不给我退款 商家手机号175****7289 商家微信号F62*****16f19*****99 帝皇-king出品是一家黑店 我的述求是给我退款
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已退款
莆田微店商家拒退完好商品货款
您好,我要投诉福建省莆田市荔城区的一名微店商家。 商家信息: 姓名:周周 电话:131****8281 地址:福建省莆田市荔城区镇海街道阔口小区31号楼 事情经过: 我在他微店购买商品后申请退货退款,商品本身完好,不影响二次销售,但商家以没有原包装袋为理由,拒绝退款,并且明确表示我寄回去也会直接拒收,态度强硬,拒不履行退货义务。并承担退货的运费 我的诉求: 1. 请相关部门督促商家立即同意退货退款 ​ 2. 制止商家无理拒收快递、恶意拒绝售后的行为 ​ 3. 我已经保留订单、聊天记录、商品照片等全部证据,可随时提供 请帮我登记受理,谢谢。
已退款