快手主播引流微信售假诈*跑路

我孩于2026年1月24日至2026年1月29日期间，在快手*台（运营主体：北京快手科技有限公司）通过快币充值、作品推广等方式消费3604元，上述消费行为均为孩子个人操作，未经过监护人的同意和追认。 孩子出生于2009年，今年16周岁，属于《中华人民共和国民法典》规定的限制民事行为能力人，3604元的消费金额明显超出了我的年龄、智力所能独立支配的范围，该民事法律行为依法应属无效。 此外，快手*台未严格落实未成年人网络保护相关规定，未对孩子的消费行为进行有效身份验证和消费限制，未履行法定的未成年人保护义务，存在明显的监管过错，无权以“扣除费用”为由仅退还30%的消费金额。 现依据《民法典》第19条、《未成年人网络保护条例》第23条等相关法律法规，我的诉求是：要求快手*台全额退还我消费的3604元人民币，并承担本次纠纷的全部责任。

我投诉快手*台处理未成年退款存在不公。申请退款从2025年6月3日至7月8日到至今一直没有成功，我14岁弟弟在父母不知情时，用父母两账号在快手打赏共计62106元，其中父亲账号444元，母亲账号61662元。 我同时对两账号申请未成年退款，*台客服知情。父亲账号退款申请通过后，过了一段才突然告知只能退第一个账号申请日期之前的钱，拒绝退还母亲账号的61662元，且事前未说明此规则，剥夺我的知情权，我不认可该处理。孩子青春叛逆期 第一次发现以后对孩子也进行了教育，并对账号进行管控，但是孩子太叛逆，认为不严重，换了另外一个账号进行打赏，现在家底掏空，情况困难。 父亲账号因银行卡信息问题暂未到账，但退款申请通过，说明符合未成年退款条件。现我申请只退母亲账号的钱，客服却挂断电话、拒绝沟通。这种行为严重损害了消费者权益，也反映出*台对待用户诉求的极不负责态度。快手说同一个家庭只能成功退款一个账号，我和快手工作人员说ID为47******03（这个是用爸爸的手机）不进行申请退款，因为到现在都还没有把这个账号的钱退给我们，我们就说只退ID为40******35（这个是用妈妈的手机充的钱）的账号，我说这也符合你们说的同一个家庭只退款一次的规定，但是快手还是不同意。妈妈并不识字，而且孩子每次充值之后都把短信删了，妈妈就更是不懂了，直到有一次有和他人进行交易才知道钱没了。 根据相关法侓，未成年人实施与其年龄、智力不符的民事行为可要求退还。我弟打赏行为明显不符，要求快手说明拒退理由及法律依据，我的诉求是要么两个账号的全部退，要么只退用ID40******35（妈妈手机的这个）

我侄女每天偷偷拿我手机给快手上的主播刷礼物，未成年人保护法不是可以退的吗，官方不给退，官方让我准备的材料我都去派出所准备了，重新提交了申请，可*台一直这样拖着不给处理，一直找这样理由，拒绝审核通过，希望能维权成功

21年4月在快手豪法手表店买了一块手表，买时候直播间承诺3年保修，12月手表出现问题寄回去修了一次，修复期间商家一直索要费用200元。22年老人（带表的人)做了心脏手术期间一直没有带过表，表也从没有磕碰过，直到23年2月开始带表，表又出现问题，联系商家寄回商家一直索要维修费用200，但当时也在质保期间，商家说手表是人为损坏，还做了个鉴定书。但手表的问题是里面的零件松了，表面没有任何的磕碰拆机痕迹，商家判定我是人为损坏，鉴定书写的表面划痕，商家行为严重与直播时讲述的不一致，所以我没有给这个维修费。用的是老人账号购买的，后面就在没回复，商家从23年2月收到我的表至今也没有把手表寄回。没有任何解决方案，999元给商家了表也一直在商家那，中间找过快手*台，*台不管，跟商家踢皮球，直到过保。前天又联系了快手客服，快手客服态度强硬，依旧让我与商家联系，手表都不在我手里，客服依旧没有给解决，快手专员回复电话，还是让我与商家协商，之前与商家协商了多次无果，并且我退回手表维修时是在保期间，我多次找客服解决无果，拖到现在过保，客服更是什么都不管了。并且手表在商家的一年多，商家也没有主动退回，表维修了两次不可能不知道我的地址，也没有给我寄回。商家懂表，消费者不懂，再加上表在商家1年多，商家随便做个检测报告，或者损坏都会推到消费者身上。本人要求退款，严惩黑心商家与快手不专业客服，商家直播中虚假宣传引诱消费者下单，说是三年质保只要手表出了问题就没有免费质保，都强制收费。快手*台不给解决问题，一而再再而三让我找商家协商，我是协商无果才找的官方，反馈电话打来还是说过了质保找商家协商。我想强调的是，我在退回手表时是在质保期间的！出了问题商家与*台来回踢皮球，受害的是消费者。24年6.20号快手*台给我回复，客服态度强硬，没有解决问题的态度，把原因归结于消费者，说没有给商家地址，之前修复寄回了两次，难道商家不知道我的地址吗？没有地址商家以及快手没有任何人联系过我解决这个事，而商家就干脆不给我寄了，快手86387号客服跟我说没有其他的解决办法。手表在商家一年多了，现在给我寄回来个表指不定是不是哪块坏表，或者我那块已经被商家翻新又出售了，快手客服说我自己不要猜想，然后紧接着又说万一商家给我按照我收货地址寄丢了，算谁的呢？我不能猜想他就可以？商家寄丢了是商家责任，商家不给我寄回就是我的责任？要求退款！

举报快手号：ID77***77Q 这个主播 以该主播为首的团伙长期利用快手*台*老年人钱财 行为十分恶劣，他们长期通过情感剧本操控老年人的心理，在直播间非法高价销售三无违规产品，本人目前知道该主播销售过能够镇宅保*安的”陨石“，能够医治百病的仙草，最*在销售他们剧本里的人物”灵爷爷“熬制的神药巴马灵谷子甘露。该主播粉丝六百多万，直播间人数经常1-2万人，长期以来，受*老人数量庞大，被*钱财金额巨大。该主播被举报后，快手审核确实存在违规现象，封禁其直播间，但该主播改用其他若干小号继续直播卖货，大号也仅被封禁不到4天后，今天继续开播卖货。

2026年4月14日需要关闭快手小店，咨询客服后，客服说需要缴纳上保证金后才可关店，我当时缴纳了一万元的保证金，现在关店我提取保证金只能提到公司户，因我公司户长久未使用，已经被封户状态，再走公司营业执照注销流程，公司户无法使用，快手不支持保证金退到支付宝中，多次进线客服反馈了问题，客服只是口头推辞，一直没人给处理，缴纳保证金时候为何让我用支付宝缴纳，退的时候不给退。

我在快手参加了0元入驻活动，一个月前想要关闭店铺，然后说需要我充值2000元的店铺保证金才可以关店。今天2026年4月16日，我充值了2020元的保证金，然后说我还有两条不满足不能关店，点击后面的操作指引，全部都被投诉打不开。然后我最后一个用户签收订单的日期为3月14日。我现在的诉求是：退还给我保证金，关店。

尊敬的快手*台审核团队： 您好！本人快手账号ak74520yx，因系统判定存在发布具有欺诈风险信息行为，被永久封禁，现诚恳提交解封申请，恳请*台审核团队复核账号情况，酌情解除封禁。 该账号为本人实名注册、长期使用的个人账号，绑定本人真实身份信息，日常以浏览作品、合规互动为主，从未有蓄意欺诈、发布虚假违规信息、诱导他人交易的主观恶意。收到封禁通知后，我第一时间全面自查账号所有作品、评论、私信记录，深刻反思自身问题，此次触发风控封禁，是我对快手《社区管理规范》及信息发布规则理解不透彻，发布内容时审核不严、把控不当，无意间发布了存在风险、易产生误导的信息，并非故意发布欺诈内容，对此我深感愧疚与自责。 账号封禁后，我认真研读*台全部合规规则，彻底排查账号所有历史内容，删除全部疑似违规信息，全面规避各类违规操作，深刻认识到欺诈类信息会破坏*台生态、损害用户权益，也违背了*台健康运营的初衷。今后我会严格遵守*台各项规定，发布任何内容前反复自查，坚守合规底线，绝不触碰规则红线，自觉维护清朗的网络环境。 此账号承载了我长期的使用心血，永久封禁严重影响我的日常使用，给生活带来诸多不便。我深知*台严厉打击欺诈行为是维护用户权益的必要举措，也接受*台的合规监管。恳请审核团队重新核查账号使用全程记录，给予我一次改过自新的机会。我承诺账号解封后，会规范所有操作，坚守诚信底线，严格遵守*台规则，绝不再出现任何违规行为。 申请人：ak74520yx

26年4月份在快手大鸭梨直播间够买的品牌科丝尼套盒 到货后试用装面膜都没有打开 抱有期望的打开水乳用了一次早上睡醒后满脸刺挠 小痘痘爆出来了 然后立刻申请的退货 商家收到货之后不给退钱 说我打开了要扣我打开的钱 用着不适难道我还要继续去用吗 各种推辞 而且直播间里面保的特别好 任何不适退货 这不是在挣黑心钱吗 找快手官方 一直说24小时内回电话还说解决了 钱都没退呢 谁给我解决了 这是在欺*老百姓啊

快手乱封账号，找快手协商拒绝解封，联系电话188****2159，涉及号码197****0891，