永旺超市售卖发霉葡萄拒不处理

今天在永旺天河城店购买了一盒19.9的果切（内含西瓜 哈密瓜）本人于今天下午使用后身体不适 联系服务台不但不解决还质疑我

2026年4月5号，我在永旺超市太阳城买了一袋削好皮的马蹄刚拿回家打开准备拿来吃的，结果一打开闻到了一股酸臭味，已经成型的10.9元按食品要求148条要求要求赔付商家不同意

我是一个永旺寒假工，因对超市内部的规定不了解，于2月10日晚上永旺的门都关了，亲属刚完成购物，也不知从哪里走，于是带她从员工通道门口离开，遇到永旺内的诬陷，说我们盗窃，在亲属出示小票的情况下，拒不核实处理，依旧进行诬陷，态度非常恶劣，在亲属对永旺内部管理提出维权，拒不处理，反而第二天给予我停职处理，难道永旺的规定是学生打个寒假工，学生亲属买东西要受到诬陷可以不处理，并且可以说是按规定处理的吗？规定消费者可以收到诬陷

2026年3月1号11点32 37 32分37秒，在永旺蓝湖永旺武汉市蓝湖永旺就金字桥南路交叉口*白钢城二楼永旺超市买了两瓶古井贡酒。500毫升的这个。现在还没出超市不让退

2026 年 2 月 26 号在店内购买的砂糖橘礼盒装出现发霉现象，商家协商不赔偿，我要求按照食品安全法赔偿

1月27号在永旺海珠区店消费买单时，用了两张抖音消费券，是在雅太服装店买的老人家衣服，回到家过年时发现店员给错了码数年后拿回来更换，店员以自种理由不予更换，并且为难老人家，经过协商可以退一部分款项，但是退款流程极其麻烦，最终无法协商，且商家不提供订单号

本人于2026年2月11日在永旺南湖店二楼国窖专柜，经销售人员推荐，通过京东到家线上渠道购买国窖1573白酒两瓶，消费金额1699.2元。 下单时间：18:44:55 支付时间：18:45:06 提货方式：门店自提，无骑手配送 退款申请：20:37:05（付款后仅2小时） 本人在商品未拆封、完好不影响二次销售的前提下，于京东到家*台提交退货退款申请，并现场与永旺南湖店线上客服、白酒专柜销售人员沟通协商，均被无理拒绝。白酒不在《消法》明确排除的4类（定制、鲜活易腐、数字化商品、报刊）里，且白酒销售人员并未提前明确告知不能退货，为了销售业绩而欺*消费者，订单显示19:01:14骑手送达，导致商品下单到提货在15分钟内完成，诱导消费者快速完成消费而无法在未收货时段内提出退货申请。 法律依据 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本人于2026年2月2日通过京东*台自提，在广东永旺天河城商业有限公司广州设计之都时光汇分公司购买智利车厘子一箱，支付货款125元。取货后开箱发现，该商品存在大面积腐烂、霉变、果肉发黑等严重变质问题，属于不符合食品安全标准的食品。本人在不知情的情况下食用后，当晚即出现腹痛、腹泻、恶心等急性肠胃炎症状，对身体健康造成了直接损害。 本人按*台要求垫付19元跑腿费将商品退回，商家已于2月3日20:00前签收确认，但至今仍恶意拖欠125元货款拒不退还，多次沟通均推诿扯皮，毫无解决问题的诚意。该门店作为大型连锁超市，公然销售严重变质的生鲜食品，不仅严重违反《食品安全法》等相关法律法规，更对消费者的生命健康安全构成了严重威胁，性质极其恶劣。 现要求永旺超市： 1. 立即退还货款125元； 2. 支付价款十倍赔偿金1250元； 3. 对本人因食用变质食品造成的健康损害承担相应责任。

我是2026年1月29日下午13点45分在武汉市经开永旺超市购买了一盒砂糖橘，结果回家发现橘子全部都烂了，发霉了，完全不能吃，然后我在小票上找售后联系了客服，客服一直打马虎眼，拖着不处理，根据消费者保护法，明知道变质仍然售卖，而且一直问烂几颗，都发霉流水了，其他的也无法食用，要求退货退款，依法赔偿！

今天在永旺超市给孩子买零食，其中有一袋m豆巧克力豆，孩子出来就要吃，打开吃了半袋，拿过来才发现已经过期了，非常生气，找到他们，要求按食品安全法148条，不足一千按一千赔偿，他们拒绝，无人处理，领导不出面！