曹氏鸭脖食品现异物且态度恶劣

投诉成都市成华区的曹氏鸭脖成都总店(美团搜到的公司实际名称是成华区食香知味餐饮店)，详细地址：成都市成华区建设南路 32号附15号 4.4晚十点左右，在此店购买曹氏鸭脖，选完菜品后给店员，店员说前面还有四单(线上)做完后轮到我，我表示同意。可是十多分钟以后我再次看到她依然没有做我的，期间做了五六单其他的，我问她，她改变说法说需要把美团上的做完才能给我做，并且只要美团一直在下单就没法做我的。我跟她争执以后她开始做我的(期间没有任何言语辱骂，只是气愤为什么说好的还是没有做我的)。我接着等了十多分钟以后，我看还没有好，就问店员，结果是做好以后店员随手放在一边也不跟我们说做好了，最后我们问他的时候才把餐给我们。但是我们已经等了快40分钟了，然后店员又开始跟我们争执，并且进行个人辱骂，说用嘴喂给我们呗，态度极为恶劣，并且我们在等的过程中也发现了店内非常多的问题，比如店员用手抓菜，花菜都已经发黑了还在用，店员在制作食物的过程中不佩戴口罩，制作食物的容器已经很久没洗，店内环境肮脏，汁水遍地。句句属实，建议严查

2026年5月7日凌晨1点在万寿广场曹氏鸭脖南白店吃东西 三根毛肚收我6元 服务员存在乱打小票的行为 店里没有给物品明码标价 没有猪耳朵鸡尖香菇也没有三个 店员态度非常不好

2026年4月13日，下午5点05分，我们在浙港国际这边曹氏鸭脖（西湖店）这家店点了137的冒菜，22分到达，38分吃出异物蟑螂，前后不过十几分钟，我们找商家反应这个情况，没想到商家恶劣态度让我们瞬间冷脸，本想和*解决结果商家非要闹这么一出，商家不肯退钱，我们就找*台介入退款，商家她找外卖员要来门牌号，还用门牌号恐吓我们!商家带着警察上门，警察来取了证，告诉商家他们监控不全不能自证，又走了，全程没有任何一句道歉，反而说她自己倒霉，太恶劣了，我的诉求，订单价格的十倍赔偿加上道歉!如果这件事不能解决，真的太败坏浙江的路人缘了!

餐内有异物 寻问商家 商家推辞说是网 不是头发 图片清晰可见是黑色 商家说是白色

我在2025年10月6日在饿了吗*台购买了曹氏鸭脖（美岸路店）买了总价62.55的菜品，*台给了优惠卷，实付是32.25。送过来份量很少，询问商家，商家告知是按照克数来称的。 实际克数完全不符合。相差太大！ 然后我就称了部分商品。比如风尾是100克实际37.3克，青笋条100克实际27.8，牛皮豆干是100克实际47.1克。和商家坚持说按克数配送不符合！

本人居住于宁夏回族自治区银川市兴庆区于2025.3.13日下午六点左右第一次点了曹氏鸭脖（中山街店）里面牛筋面漏送并且还有一根长发 2025.10.6日中午11点左右第二次点了这家同样还是有头发 我要求赔偿

2025年9月26号18点04分29秒在曹氏鸭脖（鑫泰街店）买了一份像是麻辣烫的吃食等骑手送来就已经是18.52分了18.54分打开外卖吃了一片菜叶子跟紧跟千张然后打算打一下就看到开花肠上有一根毛当时就联系了商家我也申请了退款商家拒绝了商家让我找食品理赔商家的太对也不怎么好

我于2025年9月22日23时59分在深圳沙井街道沙头社区沙头西园小区3栋103店铺购买的食物收到货店家不仅没有按照备注做加上食物使用的都是预制菜品吃出了腐烂变质食物拉肚子 在9月23日我与商家沟通商家一句道歉也没有直接说我想吃白食并且威胁我要报警处理我忍无可忍 首先这家店是预制菜小作坊麻烦你们有关部门去查使用的菜品全是预制菜 我现在是全身心受损我想****了一切都来源于这种无良商家 我需要商家必须跟我道歉 希望你们食品部门能去实体店考察一番店铺卫生还有消防都是不合格的

我于9月21晚八点21分点了深圳福田区上沙旗舰店的一家曹氏鸭脖 途中吃到塑料袋 20厘米长，导致一晚上胃不舒服 心里搁应 商家的态度不积极处理推卸责任 根据《食品安全法》第 148 条，吃到异物可要求价款 10 倍赔偿（不足 1000 元按 1000 元算）！《消费者权益保护法》第 55 条还规定欺诈行为要退一赔三！

十七号晚上在闪购里面点了曹氏鸭脖湖南省怀化市天星坪店 吃了几口后发现餐品里面有头发 当时联系了商家 商家说他让骑手来取然后给我退款 当时也跟商家说了 放在门口了 让他自己去拿给我退款 但是昨天早上18号早上起来肠胃痛 中午到诊所检查 医生说是肠胃炎 当时就拿了药打了针昨天下午是请假去打的针我的诉求就是要求商家出医药费商家不愿意 拒绝赔偿 我不是说要多少钱而是你耽误的钱我的要回来 你们自己食品安全问题都没过关 还爱搭不理的 闪购客服也是帮忙处理 但是他们并没有给出一个满意的结果 商家爱搭不理不愿意处理 她说他们也没有办法直接强制商家处理 我作为一个消费者 现在*台和商家都不愿意处理 现在已经不是有头发的问题了是我吃了之后肠胃炎了 已经出现了不适的情况 他们这也不愿意处理 我要投诉