微信小店直播间无故拉黑用户且客服不作为

关于微信电商*台 “智能车品科技” 购物纠纷的投诉​尊敬的消费宝*台：​我要投诉微信电商*台上的 “智能车品科技” 商家以及微信*台，这次购物给我造成严重经济损失与精神伤害，过程如下：​2025 年 1 月 16 日，我在北京家中于微信电商*台 “智能车品科技” 下单智控两用六合一钥匙，1 月 22 日收到货，初步试用能正常开关车门。当晚 7 点外出，8 点 45 分准备返程时，智控钥匙突然无法开车门，尝试多种方法均无效。9 点 37 分联系商家客服，经微信群与技术人员沟通，得知商家在北京无技术人员，只能找外部开锁，还建议我配新钥匙。值得一提的是，购买该钥匙时，商家要求寄原车钥匙，且私自对原车钥匙线路进行改造，才导致我被困车内。​无奈之下，我依商家建议找开锁师傅，直到凌晨 12 点 15 分才脱困，被困长达 3 个半小时。车内密闭缺氧，我极度紧张恐惧，出现头晕呕吐症状。回家测血压，高压 190，低压 110 多，而我此前血压一直正常，高压未超 135。因临*年关要用车，1 月 23 日我到北京华德宝宝马 4S 店配新钥匙，花费 3999 元，随后开车前往沭阳，途中血压持续在 170 至 190 间。2 月 4 日，前往南京江苏省中医院检查，血压达 196/123，确诊高血压，医生明确表示被困事件是急性诱因。​事后，我多次与商家沟通，商家仅同意退货并复原原车钥匙，拒绝赔偿开锁的 200 元及配钥匙的 3999 元。我询问复原钥匙后因线路改造可能产生的隐患，商家以车辆日常也会出问题为由敷衍，完全不承担责任。​我转而向微信*台寻求公正处理，前三次沟通，*台承诺电话回复却未兑现。第四次沟通后才有回复，结果只是让我继续与商家协商，对商家不合理行为未采取任何约束措施，明显偏袒商家。​基于上述情况，我提出以下诉求：一是要求商家赔偿开锁费 200 元与配钥匙费 3999 元；二是因被困致高血压，我要求商家给予精神损失赔偿，具体金额待律师评估；三是希望微信*台重新公正调查，约束惩处商家，避免更多消费者受害。​我留存了与商家沟通记录、支付凭证，后续也会去医院获取诊断证明等证据，随时可提供。恳请消费宝*台帮我维护合法权益，让我得到应有的赔偿与公正对待。​

2026年4月15日 微信视频号背背佳矫姿带直播间 女主播宣传背背佳产品 莫名其妙看到我 直播间听到大喊拉黑我 找视频号直播间相关产品客服 让帮忙解决一下这问题 客服不是很清楚回复也不满意 现在问题出在直播间女主播 个人情绪不稳拉黑导致这样 现在要求账号能正常观看直播

2026年4月15日 我来到背背佳直播间 看女主播直播背背佳产品 没说什么话 就被女主播无情拉黑 找店铺客服也没得到很好处理和解决 现在要求直播间账号 没理由无故来拉黑我 要求正常观看直播 无理由拉黑我不对

售卖链接为106节课，3节直播课加上103录播课。3节直播课名义上要求家长观看，学会如何安排孩子学*，以完课礼引导客户全部观看完成。直播前段讲了一些英语，后段多为与家长连麦，推销其2999元40节的训练营课程。观看完三节课后，本人意识到花239元买了三天的推销视频，商家欺*消费者。商品无使用意义要求退款，商家以观看完三天直播课为由不予退款，于理不合， 现附上三天直播回放链接。 第一天回放(单词拼读/词源/记忆法): https://b1****.qinayanyouke.com/eBUXM2第二天回放(词法/语法/句法): https://b2****.qinayanyouke.com/eCv5M3第三天回放(听说读写/阅读写作): https://b1****.qinayanyouke.com/gSv5P以上为回放链接，

我在微信*台购买了件商品，我是牛肋条商品是一kg实际发货是500G少了半斤。完了我与商家沟通，商家迟迟不回复，然投诉到*台客服，然*台客服一直拖到现在，也是没有那个给我回复。然后我就想问一下到底如何解决？我收到货了以后，人是*台没有给我解决，我申请了退款，然后商家只给我退了一半的款。我已经明确的跟*台交涉，我这个东西不要了。介于商家和*台的处理。我决定投诉呃，要求主张退一赔三。牛肋条属于食品，按问题性质赔偿： 1. 虚假宣传、以次充好、缺斤短两（欺诈） • 依据：《消保法》第55条 • 赔偿：退一赔三，最低 500 元 • 适用： ◦ 缺斤短两、注水、以冻充鲜等欺诈

26.2.18微信小店购买李梦娇常识课 课程售后不及时 内容虚假宣传

2026年3月28日通过微信小店*台直播间购买一套床，直播间里说没有贴皮，但是收到的床头柜明显有贴皮工艺，明显存在虚假宣传，后联系商家客服，还说是木结，只愿意退款50元，我不接受，要求退货并由卖家承担运费，卖家不接受。

我于2026.3.22在微信通过小店*台购买衣服后续衣服不合适寄回去，商家说衣服影响二次售后了，可是我试穿一下就立马放回防尘袋了，因为不合适，我现在跟商家协调退款，但是他坚持把货发给我，并且不同意退款，我找*台介入也不同意，后续我再次跟他协调说，我愿意出清洗费，哪怕脏不是我弄的，但是商家也是拒绝，并且说货已经发给我了，可是这个衣服我穿的就是不合适，我要这个衣服干嘛呢？

2026年1月31日在微信小店OFOT线上店购买一件羽绒服，与2月4发快递退回，商家在2月6日收货，因个人疏忽忘记在*台填写退款单号，超时自动付款了，现在商家不认账，拒绝退款！

微信小店诚荣风商家，他在直播间里面并没有说不支持七天无理由，就是没有说明不可以退货。然后呢，嗯我去找他退货，我都没拆开，快递我都没拆开，我找他退货，我希望他尽快处理，因为家里老年人他不会用手机，我们孩子只有今晚有空，可催他处理呢，他就一直不处理，一直冷处理，甚至后面就不回我们，还让我们不要催他，特别拽，态度特别不好。还说就是意思就是说我催他他就算想给我退货，都不给我退货了。因为一直以来我在别的地方买东西，我要是退货的话，我刚退商家就同意了，第一次遇到这样的还不支持今天无第一次遇到这样的，还不支持七天无理由退货，真是小刀拉屁股开了眼