抖音月付暴力催收及信息泄露投诉

我前几天申请开通抖音月付后，系统给我开了一张南京银行的储蓄卡。我用月付买了张郭淑芬的券，花了48.7元，之后月付显示待还款48.7元，我就用招商银行的卡还上了。今天申请退款这张券，结果钱退到了南京银行那张储蓄卡里，现在取也取不出来，这是什么意思？我这48.7元就打水漂了？为什么不直接退到我用来还款的招商银行卡里？而且抖音月付给我开通的南京银行储蓄卡，我想取48元（理应是退款券的钱），结果显示抖音月付待还48.48（收取1%的手续费），这是什么霸王条款啊，退到南京银行上我又取不出来，登南京银行app账号绑定不了此卡，而且只是扫了个人脸就给我开通了银行卡，违法了吧，给我开通的南京银行卡号：6212 5983 2615 6071，我现在要求退款到招商银行卡号：6214 8351 4693 5216

本来看升级抖音月付卡给20元无门槛劵 最后发现是四张五元的 去小超市使用还用不了 你们套路真厉害啊 还有就是升级个月付卡办理了个南京银行卡 类似于信用卡那种 活了三十多年第一次被办信用卡 客户信息就这样被卖给第三方了？不给个说法我将一直向银保监会反映这个问题

抖音商城月付存在霸王条款，包括服务费 罚息 违约金都大大超出*标准范围

本人因生育后无工作、无收入导致抖音月付（放款方：深圳中融小贷）逾期，已按要求提交相关证明材料，多次申请减免罚息、一次性结清欠款，均遭拒绝。 *台客服以未上报征信逾期为由，拒不减免罚息，意图拖延时间赚取高额罚息，无视我尽快结清欠款、回归正常生活的合理诉求。该行为不合理收费、恶意拖延协商，侵害消费者合法权益。 电话协商过很多次无果，说不上传征信等我有钱了再还清，但罚息一直在增加，该*台为了赚取高额罚息费用恶意拖延协商！

本人应于3/20偿还1116.27，因本月收入下降周转困难，多次向抖音官方*台协商还款未果，多次遭受第三方违规催收人员暴力催收，本人完整保留催收人员违规操作的通话录音，希望*台督促整治。本人承诺不逃避、不失联，再有能力的情况下会尽快还款，希望抖音停止违规催收、协商还款，避免影响本人正常工作。

2026年3月22日被人诱导进行抖音月付套现，我在合肥，团购款被大西沟店核销。被人套现后收取百分之三十的手续费

本人在抖音月付2024年12月初消费500月，因为其他原因导致了没钱处理，现在想还款，协商还本金，不同意，我现在要求还本金，要求不要第三方联系，不然我去315举报

2026年2月16日，在抖音*台因为新人优惠，购买10元无门槛红包，使用完毕后，我注销账号，账号注销后想起订单如果出现问题没办法解决，马上取消注销申请，恢复使用（提交注销后，七天才会生效，期间随时可以恢复），18日我想更换购买物品规格，于是提交的退款（还没发货），退款再下单，发现我购买的红包不见了，无法使用 商家回复是我注销了号，所以优惠没了，可是我不认同，不认同理由为，我注销是已经使用了该优惠券，优惠已经产生，而我退款时，注销账号这个行为已经撤回，如果我当时注销当时有效，我也不说什么，但是我注销账号是七天生效，七天内可以恢复，那为什么我的财产金额确实马上失效呢？ 图1是购买凭证 图2是使用凭证（已退款商品的使用记录，退款后正常情况下应该退回红包）

本人因父亲生病，提前预支工资，目前无力周转抖音月付*台欠款，在逾期之初就与抖音月付*台报备沟通过，*台答应给我停催十天，在停催期间一直收到四川地区私人号码的威胁恐吓暴力催收短信，本人要求立即停止对我的暴力催收行为，撤销本人授权的个人信息，本人整理好了完整的证据链，如下