已完结
新日电动踏板车电池烧毁且虚标功率
2025.4.3.购买一款电动锂电池踏板车,4.13到货,一年内出现车峰鸣,散发烧焦味道,很危险,幸亏即时发现,电池和车子分离,才避免了事态恶化!经当时卖家新日淘宝店铺确认,结论是电池内部烧坏,不能再充放电使用,可店家执意只能回邮维修,要不就高价卖给我哦新电池,这不是卖家该具备的态度,这款车,别家店(斗音)是一年内更换新电池,原电池自行处理的售后,我跟卖家,包括新日总售后(让我只能找卖家)协商无效,麻烦贵处给予受理!这卖家淘宝销售链接宣传的是电机1500w,实际也就200w,属于严重虚标,实物电机,电池上都没有明确多少w多少a.严重怀疑出厂时的质量,望严肃处理!给予更换新电池,发货到当时收货地点威海
投诉编号:101213164
投诉对象

新日电动车
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2499元
投诉问题
#货不对版
#态度差/不处理
投诉进度
相关投诉推荐
京东商城电池质量问题及退换货处理不当投诉
我在2025年4月19日 在网上京东购物*台 购买新日折叠电动车 4月25日左右 电池插口出现接触不良 与卖家协商给我发一个插头我找店维修 插头到后 我去维修 维修师傅还没拆卸 说我电池内部有明显晃动不正常 而后我便没有拆卸维修 找卖家 给卖家发视频 卖家同意退换电池 但卖家给的退方案一种我把有问题电池寄回去卖家收到货 给我发新电池 我觉得耽误时间长 不同意 第二种 让我再交800元押金先给我发新电池 旧的寄过去卖家收到货退押金 这是卖家电池质量问题 还让我再掏钱 我不同意 我给的方案是 新的电池寄过来 我直接把旧的当场给快递员 要么旧的寄回去到货卖家寄新电池过来 耽误时间一天给我补二十交通费 卖家也都不同意 然后我就在京东*台投诉 也没给解决 最后卖家说我们同步发物流 我先给有问题电池寄过去 卖家看到快递出单了 马上给我发新电池 给我快递单号 我让步同意了 我与2025年5月7号下午寄给卖家有问题电池当天晚上17点多网上已经查到快递运输了 结果到2025年5月9号下午 卖家还是没给我发新电池 找卖家要单号 一再敷衍我 这是在欺*消费者 如果京东*台不能给我满意解决 我就打12315了
已更换电瓶
投诉新日电动车:电池容量降低,服务态度差!
投诉电池容量降低,服务态度差,虚假宣传
使用*四个月,不同*台公里数续航不一样,买的的*台明确表示续航30-35公里,6ah。现在续航为15公里满电状态下,电池容量5.8ah,商家以天气很冷,人重持续为借口否认售后,置之不理,所在区域为四川成都,气候没有特别冷
已免费维修
新日电动摩托车频修不愈且拒退换
2025年6月4日在京东*台的新日京东自营旗舰店购买了新日电动摩托车丽曼,订单编号:31********84,后来质量问题频出!修了又坏,坏了又修,每次维修周期都特别长,第一次坏了维修还只肯换二手蓄电池导致续航缩水严重,第二次坏了到现在都没处理!而且客服之前已同意退换,后来却出尔反尔又不肯换货了,属于严重侵犯消费者合法利益。还请*台予以主持公道,督促京东对该商品做换新或全额退款处理,谢谢!
已更换电瓶
投诉拼多多货不对版
深圳聚鼎锌贸易有限公司(拼多多「新日SUNRA电动车旗舰店」)在销售电动车时,虚假宣传电池参数为48V25Ah,实际交付48V10Ah电池,欺诈消费者
已完结
新日电动车虚假宣传车架材质
本人于该商家处购买商品,商家宣传车架为轻量碳合金轻材质,实际收到的产品为普通高碳钢材质,与宣传严重不符,属于虚假宣传、货不对板、以次充好,已构成误导消费。
已完结
新日电动车未履行上牌合同欺诈
2024年9月16宜昌市西陵区风迈电动车车行购买新日电动自行车,商家说180保险+车牌,过了几个月给我按了一个车牌,现在我需要行驶证他说车牌不是我的给我按了一个假车牌,收钱并没有给我上我自己的车牌,希望他退全款或换新车。(统一社会信用代码:92****02MABYFCT58B)当时车子出现问题后说不是保车子,保人,然后又收钱, 严重违约、侵害消费者合法权益一事,正式提出投诉
已换车
新日F5电动车电池频繁故障且售后推诿
我在2021年5月份购买了新日F5锂电电动车当时给说的这款电动车不错,购买之后是每年都换零件,电池也不骑不了多少公里数,这段时间电池充不上电,说是电池要激活,才激活一周又又不上电了,问售后换电池要要一千多,购买着也没给我说换电池这么贵,电池在保期间也不提给换新,在售后测电池就是好着呢?以后还能放心购买吗
已完结
新日电动车电池故障遭拒退换
投诉人于 2025 年11月26日在淘宝*台的新日电动车旗舰店(店铺营业执照名称为:无锡新日电子商务有限公司)购入了一辆新日电动车,支付金额为 2349元。2025年11月29日收到货。2025 年 12月16日,车辆启动不了,电瓶充不上电,此事有视频证据可以证实,当天便联系商家反映情况,商家要求去线下门店由维修人员检查发现电池确实问题(视频可以证实),后续商家不认,要求我去另外地方检测并多次变卦。特此投诉,期望相关部门能够追究商家责任,并在 3 天内给予退货退款的处理,即退还我支付的2349元款项。若换货,商家支付退货产生的费用问题。
已其它
新日电动车车棚设计缺陷致伤
我在2025年12月2号,购买了新日电动车三轮一辆,老板给安装了车棚,车棚过小,车架有跟铁棍在车内,后脑勺正好挨着,店家也不提醒,导致我严重磕到了后脑勺,安全隐患太大,我申请退款,店家拒不承认问题,不给退款!
已完结
京东商城电动车售后维修推诿
我在2025年5月10日在京东商城购买了一款新日电动车,
2025年11月12日电动车无法使用,并立刻线上申报售后服务。
2025年11月19日,1号维修工程师上门排查原因,怀疑是控制面板问题,开始邮寄控制面板
2025年11月24日,更新完控制面板后问题未解决,怀疑是电机问题,并邮寄电机过来
2025年11月27日,2号维修工程师上门,最终定位问题是5组电池中的1块电池坏掉。然后*台给出解决方案是,让我自行找当地电动车更换1块电池,*台给报销费用(大概100左右),被我拒绝。
我的诉求是
1,5组电池都要更换,因为不同转态的电池,会电力不*衡,影响整个电池组的寿命
或者退车
2,因为配合维修人员检修电动车,本人请了3次假,合计一天工时,需要赔偿工时损失费1000。
3,从2025年11月12日到2025年12月3日,上下班无电动车使用,只能打车,一共15个工作日,每个工作日打车费用20,赔偿交通费用300。
已完结
