晋江文学城VIP月卡限制多且充值存疑

2024年6月7日通过支付宝向晋江文学城购买网络小说阅读服务，现剩余1216晋江币未使用，*台未设退款通道，系一经充值不予退款的霸王条款，现投诉*台，最后述求：要求*台将未消费金额如数原路退回原支付宝账号

本人于2025年11月30日通过向晋江文学城充100元，兑换获得10000点晋江币，现余8111点晋江币，折合人民币81.11元。因不再使用该*台，申请退款时发现*台未设置余额退款入口，且充值页面标注“充值后不支持退款”，此类规则未充分保障消费者权益，请协助处理退还余额。

本人于2025年8月向北京晋江原创网络科技有限公司运营的“晋江文学城”APP充值30元，兑换为3000晋江币，目前账户剩余2835晋江币。现因不再使用该*台服务，申请退还剩余余额时发现：该APP内未设置任何合法的余额退款入口，*台刻意剥夺消费者的退款权利；同时在充值页面强制标注“晋江币充值成功后不支持退款”的霸王条款，以格式条款恶意排除消费者的合法财产权益，严重违反《消费者权益保护法》，属于典型的不公*、不合理条款，严重侵害了我的合法权益。

本人于2025年5月3日和2026年3月18日通过晋江文学城充值50元和9.8元，获得6000晋江币，现余2773晋江币。因不再使用，申请退款时发现*台未设置退款入口，后向*台客服求助，得到“充值后不支持退款”的回答。此类规则未充分保证消费者的权益，希望协助处理退还剩余余额。

我花钱买了整本小说 但是因为某些原因整本小说锁了 而且锁了的小说不给我退款 小说看不了了钱也没有了

晋江文学城包月会员虚假宣传 我于2026年4月27日购买晋江文学城的包月会员，最开始显示vip，但包月成功后，我需要看的书不在包月服务中，还需另外出去购买，我认为晋江存在虚假宣传，夸大包月会员的内容。我的诉求是退订包月服务，并返还包月服务金额。

本人于2026.4.8开始关注《穿进赛博游戏干掉BOSS成功上位》by桉柏，该书的评分出现短时间内异常浮动并且出现大量无意义的高分，疑似网络*台后台大量无理由修改删除评分，完全侵害了消费者的权益，这种行为主要涉嫌违反  《消费者权益保护法》 和 《电子商务法》，知情权与选择权的违规侵害，这违反了 《消费者权益保护法》及实施条例中关于“真实、全面披露信息”的规定。 违反电子商务规定 《电子商务法》第39条明确禁止*台删除消费者评价。属于违规操作。 刷好评（刷分），则涉嫌违反 《反不正当竞争法》中的“虚假宣传”条款。

2024年9月18日，2024年11月5日，在晋江小说阅读*台充值购买小说，后续出现充值纠纷，希望达成退款

晋江文学城充值不退费且开发票难 本人向北京晋江原创网络科技有限公司运营的"晋江文学城"APP充值100余元，兑换为晋江币，目前账户剩余的晋江币。现因不再使用该*台服务，申请退还剩余余额时发现：该APP内未设置任何合法的余额退款入口，*台刻意剥夺消费者的退款权利；同时在充值页面强制标注"晋江币充值成功后不支持退款"的霸王条款，以格式条款恶意排除消费者的合法财产权益，严重违反《消费者权益保护法》，属于典型的不公*、不合理条款，严重侵害了我的合法权益。