投诉迷你玩科技-迷你世界未成年人充值

孩子在2023年-2025年充值一千五百余元 六月中旬孩子放假发现并向客服反馈申请退款 上传了能找到充值资料（他们后台都有数据 只是赌我找不到所有的充值单据） 客服说预计答复21日 可是等了十天还没有回复 投诉后第二日以账号成年人认证为由提出仅退还650元 我对这个结果不满意于是联系客服再次处理 预计答复时间是七月一日晚上六点 可是迟迟没有结果 我申请全额退款（以他们后台的数据为准）

深圳市迷你玩科技有限公司2015年开发运营的游戏《迷你世界》，未落实《未成年人网络保护条例》等*法律法规，‌未落实实名注册制度‌、游戏时间和时长限制、付费服务限制‌（8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币）等，不但未对未成年人参与游戏等相关行为进行有效规避，而且利用游戏漏洞设计，让未成年人能够通过绑定父母身份证直接注册账号，导致未成年人赵宝萱在2021.08-2022.02期间通过其母亲刘洪娜女士账号，在其母亲不知情的情况下，利用微信绑定的个人兴业银行储蓄卡进行充值566元。2025年5月25日开始至6月19日，刘女士先后6次与迷你世界客服专线07********00电话沟通，该公司客服以时间久、已花费等缘由，不予退费。我方要求全部退回未成年人游戏充值566元。未成年人赵宝萱迷你号为：11******60，密码：11****44（省略两位），昵称：温柔的公主22。以下附上9个截图，无法传全，还有6个图没法上传，为每次充值游戏币——迷你币的截图，总金额为566元。

我女儿9岁，在6月14日和15日两天，未经大人允许的情况下，在迷你世界的游戏中充值了12笔，共计7038元的金额。孩子未成年，根本不懂金钱的大小意义，现要求退款。

2025年6月20日20点52分我16岁的弟弟由于一时兴起通过我的手机给迷你世界充值了49.5元 ，我及时发现，在游戏币并未使用的情况下要求进行未成年退款，却被以各种理由拒绝，因此来投诉 ，我的诉求是退回充值金额即可，并尽快处理

我的孩子于2024年3月5日到到6月29日期间在深圳市迷你玩科技有限公司的游戏内购买游戏道具，共计300元，申请未成年退款，最后因实游戏帐号是成年人实名认证的，并且也是在实名认证后进行充值的，因游戏内的每一笔充值都需要主动操作并且是需要经过支付密码、指纹或经过人脸验证成功之后才充值成功的，对于成功充值且到账的订单是无法退款的，而退款失败，我的诉求是全额退款

你好，我迷你世界账号ID：20******30。 5月2日19:38在拼多多牛痞充值专营店花57元，买600迷你币加赠送90币，总共690迷你币。 商家和*台显示充值成功，但我游戏账号一直没到账，账户明细也没有这笔记录。 我在拼多多三次申请退款，商家三次拒绝、*台三次驳回，现在维权无路。 请官方后台帮我核查这笔订单有没有真实给我账号充值，并出具官方核验结果，方便我维权。如果确实未到账，请帮忙补发迷你币，谢谢。需要全额补发或者退款只有5月2号凌晨4点的

本人15周岁孩子，未经本人同意，在迷你世界游戏中累计充值821.35元，仅收到0.01元退款，与商家协商全额退款无果，商家拒绝按未成年人保护相关规定处理。

2025年6月份，我在迷你世界*台购网游戏，企业购买了361元的迷你币。我申请未成年退款，并且将账号注销

小孩用奶奶手机多次充值，奶奶是个文盲，今日才被发现

2025年10月1日在小米游戏*台迷你世界游戏购买皮肤道具，是未成年小学小孩拿父母手机充值的，现在家长发现了要求全款退回，游戏危害儿童，已经投诉很多次了，客服找不到，投诉没回音，如果有什么需要请联系家长电话188****3414