兴业银行贷款提前还款违约金过高

本人于2026年3月19—20日，通过兴业银行手机端网购山金金控（上海）贵金属投资有限公司供应的“兴业盛世金-福寿*安10克”实物黄金2单：订单号GM26************73（11010元）、GM26************50（10730元），合计21740元，现均未发货。 被举报方通过*台提示/认购协议设置多项格式条款，构成多项违法违规： 1. 排除7天无理由退货权 - 条款：以“投资类商品”为由不适用7天无理由退换。 ​ - 违法依据：《消费者权益保护法》第25条；《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第6、7条。实物黄金不属于法定排除情形，被举报方擅自扩大不适用范围，剥夺消费者法定反悔权。 2. 不合理限制合同解除/撤单权 - 条款：限定仅付款当日18:00前可撤单，超时不受理。 ​ - 违法依据：《消费者权益保护法实施条例》第17条；《合同行政监督管理办法》第8条。该条款不合理限制消费者依法变更、解除合同，加重消费者责任、排除主要权利。 3. 不合理免除质量担保与检验异议权 - 条款：“签收即视为认可外观/数量无问题，后续不再受理退换”。 ​ - 违法依据：《消费者权益保护法》第48条；《合同行政监督管理办法》第7条。经营者应承担质量担保责任，消费者依法享有检验权与异议权，该条款变相免除质保义务。 4. 构成无效格式条款 - 综合认定：上述条款均属于《消费者权益保护法》第26条规定的“排除消费者权利、减轻/免除经营者责任”的格式条款，依法应认定无效。 5. 拒绝退款构成侵害消费者权益 - 本人已就退货退款与商家/银行沟通，但被举报方以格式条款为由拒退。 ​ - 违法依据：《消费者权益保护法》第56条所列“侵害消费者合法权益”的情形，市场监管部门应依法查处并责令整改。 诉求： 1. 依法认定涉案格式条款无效； ​ 2. 责令被举报方解除两笔订单，全额退款21740元； ​ 3. 责令整改格式条款、停止侵权； ​ 4. 依据《消费者权益保护法》第56条对被举报方实施行政处罚。

领导您好！我在2017年用了兴业银行信用卡，作为这个卡片主人，我有这个知情权，但是他们没有尽到这个告知义务，年费在我不知情下被扣900，我今年才发现用了九年 一共扣了8100元，我们本身就困难，还加上各种费用，我的诉求申请减免，这几年的年费，他们扣费时，短信里都不通知，谢谢 今年我突然发现钱少了900块，才跟他们讲后面工作人员说可以用15万积分兑换，我每年都用了20几万积分，他们也不扣积分，就把我的钱每年扣了900，请您 们明查，我们现在太难了 他们扣费时短信都不发，请问 我怎么找图片呢？

本人兴业银行信用卡逾期1万多，之前已经协议还款了因为一直都有还款意愿，但是*两个月家里发生变故家里来人生病手术急需用钱因此产生逾期了，2024年9月23日微信支付突然被限制经询问是湖南岳阳云溪区人民法院执保冻结。在有书面退通知和电子通知本人为知晓的情况下冻结我的微信钱包。经在中国执行信息网上也为查询到执行的相关信息。本人的现居住地和长期居住地都在黑龙江省。湖南省岳阳市云溪区人民法院在为合适本人相关情况下对我实行冻结，对我生活上带来很大困扰孩子上学支付老人住院支付连买菜都支付不了。现要求法院解除对我微信的冻结。

我使用兴业银行信用卡有几年了，*期想销户，联系客服要求把开卡以来的账单补寄过来。经查看，发现兴业银行扣了我两个年度的免费，一个年度是五百元，一共扣了我一千元。我立即联系兴业银行信用卡客服，要求退还我这1000元所谓的年费。经过次申请这个诉求，至今仍然没给解决。因为兴业银行扣我的信用卡年费前应该告知。在无任何告知的情况下随意就扣我这么多年费我肯定不能接受，而且我坚决不会接受。如果他们告知过，在我知情的情况下，我绝不会使用这张卡，百分百不会开卡使用，即便使用了也早就销户了。我多次申请兴业银行至今无果，只能求助贵*台给予解决，通过你们的帮助和支持挽回我的经济损失。添麻烦了，深表感谢！！！

本人于6.9日在乐山市兴业银行营业部办理银行卡，工作人员大堂经理未曾询问的情况下私自给我开通了数字钱包，凭什么她有权力未经他人允许的情况下私自开通？投诉接到反馈后，工作人员说给我取消，凭什么他们不经过别人允许想给别人开通就开通，想取消就取消？得不到满意答复我就一级一级投诉，银监会解决不了我就，信访局投诉

本人兴业银行信用卡尾号8106。 我因经济困难，已按银行要求提交过困难证明，申请协商还款。 但银行在收到我的材料后，仍然向我发送催收邮件，要求还款并威胁移交第三方处理。 我已经积极配合银行提交材料，银行却继续对我进行催收，严重影响我的生活。我的诉求： 1. 立即停止发送催收邮件、停止一切催收行为。 2. 尽快处理我的协商还款申请，给出明确方案。 3. 在协商期间不得继续催收。我工作日9:30-17:00均可接听银行官方来电。若银行或委托第三方泄露我的借款隐私信息，我将立即向金融监管机构投诉。

74000分36期每个月2850元 含二百多的利益剩余666的保费 我不清楚是什么费用 并且找客服说不符合退费规定

本人于2021年6月～2022年5月在支付宝借呗*台向兴业银行借款15笔，共计金额89750.58元，目前逾期1366天，期间不断和兴业银行以及借呗客服协商还款，但都以没有*为由拒接，2026年4月4日起上述两家公司委托蚂蚁智信对本人进行通讯录轰炸，不断给本人和亲属，朋友，同事打电话暗示本人欠款的存在。期间本人已告知对方即可停止违法行为，但未果。

本人于2025年2月28日通过得物*台内桔多多借款4000元，由兴业消费金融放款，实际还款合计4820.76元，综合年化利率35.58%，远超*监管规定的24%上限，且违规收取服务费。 现正式要求：立即退还全部违规服务费，限期处理，否则将向*金融监督管理总局、12378热线投诉维权。

我在2026年3月23号在兴业银行都江堰支行办理提前还款，并开据了结清证明。银行客户经理告知需两周才能解压，因房屋已出售，想尽快解压。