芒果TV未经同意自动续费4年多

本人于2022年6月4号开花6元通芒果tv会 员，在本人不知情开通连续包月会员的情况下芒果tv擅自扣费一直到2023年7月29日为止总计人名币210元，本人在被扣费的一年里从未提前收到过扣费短信通知，于今早无意看到支付宝支付消息才发觉!根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期的前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。芒果t v违反了《网络交易监督管理办法》法律条规，本人作为消费者没有得到应有的保障。 1，自动续费未在前五日用显著方式提醒。2，开通页面极低的价格诱导消费者开通。

您好，未成年在贵*台会员充值了两笔188的一个会员，未经过我同意啊。依据未成年人保护法申请退款账号实名不代表咱们监护人同意，实际为害的操作金额远超出啊自己的能力。然后呢，未成年未经同意消费依法可退，请办理全额退款

孩子误操作充值了全屏会员，申请全额退款。商品页面低价误导消费者。

充值输手机号错了，申请退款不同意，而且充值错误的号码也是空号，空号也能充值吗

第一 没有点自动续费 第二已经几个月没有用过芒果Tv 结果莫名其妙扣费， 第三钱扣了也没有续上会员

在我不知情的情况下扣款 而且没给我任何通知 直接扣 找人工服务就一直拖一直拖 将*扣了我半年的会员 现在要求全额退款 从2025.9-2026.2月 不行我将继续打12315投诉

通过支付宝有一笔35.9元扣费，要求退款，取消自动续费功能

我在2025年3月22日在芒果tv通过支付宝*台购买了会员服务，当时的我关闭服务但是在后续中连续扣除了我4月份5月份6月份的会员费用本人毫不知情丝毫不知道此事，在今天查看账单时发现不对无缘无故的钱少了。随后找官方客服只退了一部分，还有2025年4月、5月、6月的钱没有退。说是因为我使用了他们的会员效益，但是我都毫不知情，我都不知道我的账号存在于有会员的这个效益。以此为拒绝退我的款，我觉得伤害了消费者的知情权、隐私权，直接不问自取就扣除了消费者的钱包里的钱，直接扣除，连密码都不需要付。希望退钱退钱退钱我的钱也不是大风刮来的

上次自动续费忘关了 今天起来看到续费了 然后去芒果tv客服那要求退款 并且会员我没有用 但是 每次客服就跟个机器人一样 重复说一句话 也不解决问题

客服电话打不通，未成年人购买产品，需要退款