识货*台虚假宣传及霸王条款拒退换

我于2026年三月二十九日通过识货*台提供的链接购买了京东jbr官方旗舰的JBL Partybox Encore 2音乐战将欢唱版2代 户外便捷蓝牙音响 超长续航 双无线麦克风 黑色 双麦版跳转链接后旗舰店方有三个组合链接 出于对识货的信任我直接购买了与识货价格相符的链接 由于旗舰店漏发话筒了后面补发的 于是今日话筒才到达 打开后发现与识货app图片中的话筒根本不是一个牌子的 我找到识货客服客服说一直让我等他们电话处理 并且识货出现过多次价格或返现问题都甩锅给运营 全部页面只呈现了商品及介绍唯一提及的是该商品的销售价由商家决定 并未提及商品售卖的组合或情况由商家自己决定 识货方还说他们有提示页面 但其实提示页面非常的隐晦 需先点击商品 然后选择你需要的购买链接 再点击七天无理由的标识才能看到 并且我购买的商品只有七天无理由 我提出给我补发商品或给我退货退款识货方均拒绝 沟通无效已沟通过了六天了没有处理结果 霸王条款要求我要么就只能接受三十元返现 要么处理不了 联系多次一直称跟上级领导沟通无果 我要求识货要么给我补发商品要么给我退货退款