易鑫融资租赁违规催收无视协商协议

我在上海易鑫融资租凭公司车抵押15万，但没有想到公司每个月收取利息外还要支付437元担保费用！本人车抵车辆是凯迪拉克CT6落地价大概40万，而且是新车，这种情况下还需要担保吗！在我不知情的情况下收取担保费用，属于变相违规，目前我已经结清借款，请*台退回12期的担保费用5244元！

2025年1月12日通过易鑫线下业务员购买的车辆租赁服务，后续出现提前还款有违约金行为，收款方上海易鑫融资租赁有限公司，联系方式40*****98 最后诉求:现在想要结清车贷跟我索要结清违约金3838元，手续费500元，收益711.64元，我不要拿这个钱还提到％8的违约金，远远超过*规定的百分之％5，而且线下业务员办理车贷的时候忽悠我们还款六个月随时结清没有任何违约金。而且签订合同地点并没有在大连，也没有纸质合同。

本人办理银行抵押贷款15000元，办理签字时没有告知有担保费以及代偿协议！当天收取248元档案管理费，本人办理的是车辆抵押贷款为什么还有担保费？合同年利率18%，加上担保费年利率23%多，本人认为该协议存在欺诈行为，隐瞒收费，捆绑搭售，变相高利息，违规明显

本人2025年2月办理易鑫车辆抵押贷款，易鑫王冬冬工号109380，办理时就说是正规银行车辆抵押贷款！没有提醒说明任何代偿协议！中间个人逾期也及时和工作人员沟通说明情况！2026年3月本人征信上出现追偿信息！本人没有签约任何代偿协议，也没有收到银行任何书面及信息通知！找到工作人员沟通说没有签约协议，易鑫工作人员就说问客服！签约时没有说明有代偿条款 代偿时也没有通知本人不认可该协议！该企业贷款违规误导贷款人贷款！因征信问题给本人造成不良后果！易鑫不及时解决因征信问题给本人造成就业贷款问题，本人要求对方进行合法赔偿！

易鑫旗下销售买车，一开始给我说能办理然后交了钱说车没了，然后看了别的车，他又说我的信息办理不了，用什么担保人的名义哄*我用身边人的信息来贷款，被发现了叫他退钱就一直拖着不给退。

投诉内容 151****4015致电本人，以“12点前不处理就上报风险材料、要求全额结清或还车”相威胁，言语施压（附通话录音/通话记录截图为证）； - 无视本人合理还款计划，未提供协商渠道，违反催收应保留沟通空间的基本规范。 3. 投诉诉求：- 要求易鑫车贷立即停止威胁式催收，更换合规催收人员

本人因在境外，资金无法周转，跟客服说了12号还，但第三方在爆个人信息了

2023年6月13日，我在易鑫集团业务员关庆伟的全程诱导下，与天津恒通嘉合融资租赁有限公司、青岛财通易鑫融资租赁有限公司签订了编号35******43-01的《汽车融资租赁合同》。业务员自始至终谎称办理的是“银行低息贷款”，从未告知我是融资租赁业务，存在明确的消费欺诈行为。 该公司存在多项严重违规行为： 1. 欺诈签约：业务员微信明确说“提交银行终审”“银行放款”，还教唆我虚报收入和资金用途配合造假，实际放款方是融资租赁公司，并非银行。 ​ 2. 霸王条款：合同强制约定提前还款收剩余本金5%违约金+500元手续费，逾期违约金年化18.25%，还强制约定异地管辖法院，加重消费者负担。 ​ 3. 虚假恐吓催收：2025年5月起，通过1068/1065短信*台批量发送虚假法院起诉通知，谎称“已立案排期”，对我进行精神施压。 ​ 4. 非法泄露隐私：2026年5月10日，催收人员未经我同意，非法获取我的通讯录，将我的个人欠款信息群发给多名亲友和同事，严重侵犯我的隐私权和名誉权，已经影响到我的正常工作和生活。 【明确诉求】 1. 立即停止对我及我所有亲友的一切骚扰行为 ​ 2. 就非法泄露个人隐私的行为向我出具书面道歉赔偿

2024.6.20日从通过*台找到车抵贷业务（易鑫车主），贷了46480元，分24期还完，合同显示每个月还款2320，年利率是18%，但是并未告知含有135担保费，并且我的车已经抵押给银行了，为什么还要担保费呢？加上担保费年利率已经发达23.99%，还有一个档案管理服务费，248，当天就扣除。我觉得此份合同存在欺诈行为。要求*台能退回担保费？合同写年利率18%，但每月另扣135元担保费、合同未明确标注，属于隐瞒收费、捆绑搭售、变相高息，违规非常明显

该公司找人威胁 恐吓 暴力催收，爆通讯录，骚扰家人 同事。违规收取高费用