已完结
北银消费金融联合我来数科暴力催收、高利贷
北银消费金融+微博*台联合放任我来数科暴力催收、客服失联、高利贷,多次投诉拒不整改,严重侵害消费者权益!
本人实名投诉 北银消费金融有限公司、北京微梦创科网络技术有限公司(微博) 及助贷*台 我来数科,三方严重违法违规、推诿扯皮、拒不整改,已对本人造成持续骚扰与精神伤害。
一、基本事实
本人于2025年10月5日通过 微博*台 申请贷款,由 我来数科 提供服务、北银消费金融 为实际放款方(资金方)。贷款本金16100元,合同暗藏高额服务费、担保费、罚息,综合年化利率远超*法定上限(LPR4倍≈13.8%),涉嫌高利贷。
二、核心违法违规事实(证据确凿)
1. 暴力催收、高频骚扰、软暴力威胁
我来数科及第三方催收机构 每日多次电话轰炸、短信恐吓、恶意骚扰,严重影响本人及家人正常生活与工作,违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。
2. 客服全员失联、拒不协商、恶意推诿
我来数科客服长期失联、不回消息、不接电话;
向北银消费金融投诉后,对方仅口头“会通知我来数科”,至今无任何人员主动联系协商,完全不作为;
微博*台作为导流入口,拒绝承担*台责任,全程甩锅。
3. 高利贷、违规收费、虚增债务
合同表面利率低,实际叠加担保费、服务费、逾期费,综合年化超24%,属非法高利贷,严重违反*金融监管规定。
4. 多次投诉拒不整改、变本加厉
本人此前已多次投诉,但 北银、微博、我来数科三方均拒不整改,催收反而更频繁、态度更恶劣,无视监管、无视法律、无视消费者权益。
三、强烈要求(必须全部满足)
1. 立即停催:责令北银消费金融 立即终止我来数科及所有第三方催收权限,24小时内停止一切骚扰。
2. 直接协商:由 北银消费金融官方直营人员 主动联系本人,不得再推给我来数科。
3. 合法核算:按 实际到账本金 + 合法年化利率(≤13.8%) 重新计算,全额减免违规利息、服务费、罚息。
4. 查处问责:对北银消费金融监管失职、微博*台审核失职、我来数科暴力催收与高利贷行为 依法查处、严厉处罚。
5. 赔礼道歉:就长期骚扰、精神损害向本人书面道歉。
本人已保存全部证据(通话记录、短信截图、还款明细、投诉记录),并将同步投诉至银保监会12378、12315、网信办,必要时报警并提起诉讼!
投诉人:纪天会
日期:20206年4月8日
投诉编号:101172893
投诉对象

易开花-北银消费金融
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
8000元
投诉问题
#未履行合同
#高利贷
#暴力催收
投诉进度
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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《催收自律公约》的相关规定,在债务人未失联、未恶意逃废债务的情况下,催收方不得擅自联系第三方无关人员,不得以此作为胁迫还款的手段。该短信内容已构成违规催收威胁,侵犯本人个人信息权益与正常生活安宁权,给本人造成心理困扰与不必要的压力。
本人已完整留存该催收短信截图、发送时间、发送号码作为证据,可随时配合监管部门核查。
投诉诉求:
1. 要求北银消费金融立即停止以“联系紧急联系人”为威胁的不当催收行为,停止发送此类违规短信;
2. 严格规范催收方式,明令禁止在本人未失联、未恶意逃债的情况下,私自联系本人紧急联系人及任何第三方无关人员;
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