易开花-北银消费金融违规收会员费致年化超限

我在微店借了一笔款，由于本人资金困难问题无法及时还款，现目前该对我进行暴力催收，以及下发律师函，让我父母收到，导致父母身体不适，因此我也因为这个导致情绪失控 该*台需要停止暴力催收

我于24年4月在恒小花网贷app上借了一笔网货，已按期还款。但它的利息加上担保费等各种费用综合年化利率超过了*规定，达到了百分之三十五，违法违规，后多次与*台联系沟通协商，对方却一直在推脱扯皮。希望能严肃处理！退还多收我的不合理费用！

我在24年4月在恒小花app上借了一笔网贷，本金11000元，分12期归还。但它的利息加上担保费等费用综合年化利率达到了百分之三十五，远超*规定，希望能严肃处理！退回多收我的费用！

本人在该公司的合作方借款，现遭违规暴力催收： 1. 未经本人允许，频繁拨打通讯录亲友电话（爆通讯录） 2.发送威胁、恐吓、辱骂短信 3. 严重侵犯隐私、扰乱生活，违反《个人信息保护法》《催收自律公约》 要求：立即停止所有违规催收，追究相关人员责任。

本人在易开花*台（北银消费金融）借款后，遭遇*台及委托第三方长期违规催收，每日频繁电话、短信骚扰并包含威胁性话术，多次拨打本人及紧急联系人电话，严重侵犯个人隐私、干扰正常生活。此前多次投诉均未得到有效解决，*台屡教不改。现要求北银消费金融立即停止所有违规催收行为，并就此事向本人出具书面说明。

本人在北银消费金融存在一笔小额消费贷款，还款日为每月19号，目前有一笔逾期欠款，合计金额为100.86元，该金额已包含本金、利息及逾期罚息，欠款金额极低，不存在恶意拖欠或大额逃债的情况。 逾期后，本人并非刻意失联、逃避还款，只是暂时未接听催收电话，并未拒绝沟通。但*台通过号码10688766003725发送催收短信，明确写明：“如您拒接电话，*台可能联系您填写的联系人代为转告”，以联系紧急联系人作为施压手段，进行不当催收威胁。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》及《催收自律公约》的相关规定，在债务人未失联、未恶意逃废债务的情况下，催收方不得擅自联系第三方无关人员，不得以此作为胁迫还款的手段。该短信内容已构成违规催收威胁，侵犯本人个人信息权益与正常生活安宁权，给本人造成心理困扰与不必要的压力。 本人已完整留存该催收短信截图、发送时间、发送号码作为证据，可随时配合监管部门核查。 投诉诉求： 1. 要求北银消费金融立即停止以“联系紧急联系人”为威胁的不当催收行为，停止发送此类违规短信； ​ 2. 严格规范催收方式，明令禁止在本人未失联、未恶意逃债的情况下，私自联系本人紧急联系人及任何第三方无关人员； ​ 3. 对本次违规催收行为进行内部整改，加强对催收人员的合规管理； ​ 4. 就此次违规催收行为向本人作出明确回复与处理结果。

我在微店放心话借了一笔款，因本人资金困难问题导致逾期，中间也有沟通缓催，但是仍然收到暴力催收电话，以及*台让律师寄的文件，导致我这边精神状态不好，精神失常，这是把人搞？ 停止催收，停止恶心的手段，我不是不还款

投诉北银消费金融，客服打电话明确强调要给除我之外的人员打电话，恐吓威胁，暴力催收

北银消费金融违规拆分合同变相加息收取权益费和高额担保费，收取息费超出*规定的24%利息费用已超36%，并且暴力催收 投诉诉求，要求退回超出*标准范围24%以上的费用，并退回担保费和违规收取的权益费