中企博文文职培训涉嫌欺诈及退款不力

希望相关部门可以帮我解决中企博文(北京)教育咨询有限公司，网课没上完，服务缺失，但是不给退费的问题。 本人于2025年7月25号日给中企博文(北京)教育咨询有限公司缴纳了500元定金，用以购买该机构的军队文职上岸保障班，然后于7月26日补交尾款4480元，并在法大大*台签署军队文职合同，签署合同之后，于28日上午10点添加了班主任企业微信，并给我开通了军队文职公共课程，然后就开始学*公共课相关知识，中间陆续学*了有3个月左右，期间没有给我相关辅导和服务如下:1，专业课程没有开通和学*，2，课程有效期2年24个月，我才学*3个月左右，3，选岗辅导，招考公告发了以后，还是我自己去找班主任的，没有通知我公告出了，也没有给我选岗，还是我主动提了，才用表格筛选了一下，就发我了，在我找老师之前我自己都已经筛选过并看过了，所谓的选岗服务就是点两下筛选吗？4，合同里说的3v1专属服务，个性化定制属于你的学*方案，什么都没有，就是然后看直播，所有学员都是看直播，其他的服务都没有，就感觉给了你视频，然后我自己在学一下。 综合以上原因，我现在的诉求是按照学*时长比例给我退费，学*时长3个月，有效期24个月，退还总金额4980元的87.5%，共计4357.5元

本人投诉中企博文教育机构，该机构以招收军队文职培训学员为由收取费用后失联跑路，拒不履行服务与退费义务，现申请依法处理并全额退还学费。 一、投诉人基本情况 本人于2025年9月，通过网络渠道了解到中企博文教育机构开展军队文职考试培训招生，在该机构工作人员宣传、承诺提供正规培训课程、学*资料、辅导服务后，我报名参加其军队文职培训项目，并于2025年9月向该机构缴纳培训费用共计人民币4980元。 二、事实与经过 缴费后，该机构仅提供少量资料，未按承诺完整、持续提供相应培训服务。自2025年12月起，该机构工作人员电话不接、微信等联系方式不回复、机构失联跑路，至今无法联系到任何负责人，也未收到任何课程、服务、通知及退费，并且发给本人的营业执照与签署合同的公司名称并不一样涉嫌严重诈*消费者。 该行为已构成严重违约，侵害了我的合法财产权益与消费者权益。 三、投诉请求 1. 恳请相关部门依法核查中企博文教育机构的经营行为、资质及失联情况； 2. 责令该机构全额退还本人培训费5000元； 3. 依法维护消费者合法权益，追究相关机构责任。 本人承诺以上内容真实，愿意承担相应法律责任，并保留转账记录、聊天记录、报名凭证等证据。

我在去年五月份报了他们的军队文职，刚开始说免费三节课，也就那样，先说*五百的定金，然后报名费只要4980，说过两天就7980了，然后我给了，课程是有听，但是在网站报名的时候根本没人跟我说开始报名选岗了，我也给要求说我是什么什么什么，给了我一堆我根本不符合我的，然后我还问是不是今年考不了明年就退钱，她说是的，退，今年给他们发消息直接没声音，网上一搜说人家注销了，凭什么不把钱退了再注销，老百姓的钱就不是钱了吗，合同签在那，人跑了

2025年九月报名军队文职培训，缴费四千九百八十元。机构承诺1v1选岗，督学，答疑，不过退费。报名大半年，老师长期不回消息，现已完全失联，公司已注销。未提供任何有效服务，要求全额退款。

北京中企博文教育咨询有限公司2025年7月 7号转了第一次费用是网课的费用共4980元，当时机构承诺两年内没有考过和没有岗位都给退费百分之80，一次上岸后还会奖励2000的奖学金，交钱后，就对接了这个班主任，(后来从网上查，大家的班主任都是这同一个人)在上课的过程中一直都是网课(慧学*)，且看不到其他的同学。7月20号，这个企业的另外一位老师李老师加了我的微信，咨询了一下我的情况，和我说该企业有内部渠道，要我交一笔10020元的渠道费，说是和本人报考单位有关系，笔试面试体检都是包过的，就算不过，全额退款。会给我发4张公共课卷子，考试原题就在里面抽取。4张试卷已经收到了（假的），还说会有10节专业课的网课(到现在并没有看到，说给换成了题，题也没给，全程录音记录合同转账记录发票都有)。包括报名选岗时，也无人联系我，我主动多次发消息给这个所谓的班主任老师两天后才回复我跟最开始报名时候说我们专心复*其他机构都会包。每天的课程都是录播，还*我们说是直播课，考试内容跟大纲和这李主任所说完全对不上，完全没有尽到应有的教育服务，联系退费就借口说等成绩出来一定退，成绩出来后就联系不上人了到现在，翻阅合同后，联系方式打不通，营业执照上面地点去看了也根本没有这个机构，网上留的联系式又是广告号码。又上网查询发现很多同学都没有给退费(受害者众多)，而且该企业开始注销跑路。问老师为什么注销，回答说要开分公司，但我查询后发现他们的太原分公司已注销(导致一堆受害人立案艰难)且机构频繁更换法人。希望有关部门重视这件事情，他们在各大*台宣称有国考省考事业编军队文职等*级考试内部渠道，每年都改头换面改机构名称改注册地，哄*众多消费者，扰乱市场秩序且今年还在继续，现已敛财众多， 请有关部门重视整改乱象给受害者们一个回复。

2025 年 8 月 26 日被告开设视频会议以讲解备考方案为由推荐军队文职备考课程，我支付 500 元押金，随后，会议结束，我补尾款 4480 元共计 4980并签订合同，合同标明不过退回所缴纳金额的 80%。2025 年 10 月 13 日给我打语音电话参加军队文职密训班又收取原告 10020 元并签订合同，合同补充协议标明只要没入职可全额退款（一个月返还到账户）。2025 年 12 月 17 日，中企博文在未通知我退费情况如何解决时，被告进行简易注销。我在 2025 年 12 月 18 日前往被告注册地址以及年报地址均为虚假信息。2026 年 1 月 31 日成绩出来之后，我向中企博文发送消息无人回应，联系不上，导致我与中企博文无法继续履行双方之间签订的教育培训合同，严重损害合法权益。我的诉求是退款

我在2025年8月3号买了中企博文的军队文职课程，诱导消费表示地区没有岗可以退全款，而合同里写的是全国无岗才给退全款该公司存在虚假宣传诱导消费，而我们地区根本就没有岗位，现在此公司已经注销成功，已联系不上负责人,律所表示该公司只是个教育咨询公司并不能进行培训教育，要求给开发票也不给开，严重怀疑此公司偷税漏税，向多个地方投诉无果均表示协商无果拒绝给退款，难道我们*民百姓就只能认栽吗起诉北京朝阳的得等到明年，并不止我一人举报相应的监管部门执行部门难道就只联系商家协商吗不能进行监管吗要求退全款4980元。 还说一直会有人跟进过完年app里更新课程根本没人提醒了线上班主任直接消失无任何音讯。 辛苦官方重视此事没人被*的金额都不一样，我们消费者权益就没人守护吗

我于2025年4月9日被*5000元，于2025年7月22日，又以教材费被*10000元，现在人找不到，打电话也不接，发微信也不回，被*

2025年5月25日，通过对方企业微信支付4980元，购买军队文职培训班，签订合同两年，现对方企业已经注销合同并未到期。

本人再2025年10月17日和该机构签订协议该机构现在人员联系不到教学资料作假侵害了我们消费者权益我现在的诉求就是使得该机构进行退款