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斯凯奇山姆店价格误导及拒开小票
2026年4月5日13:26:12,在上海市浦东新区万安街599号山姆会员店 斯凯奇(外高桥山姆店 )购买了一粉一蓝两件T恤。刚进店我问粉色衣服多少钱,店员回答139元(儿童款我买150尺码)我说要一条。我又问蓝色衣服多少钱,店员说179元(成人款我买S号),最后结账是358。店员在粉色衣服从139变成179 没有 再次询问 我确认价格有变 是否依然需要购买。跟我说了总价我就扫码付款。粉色有现货蓝色没有,所以蓝色邮寄,加了店员微信 。回家之后我感觉价格不对,就想找小票看一下,但是他只给了我pos机的票 没给我购物小票。我微信上问他为什么这条衣服跟我说139收费却变成179,她说我听错,但是我女儿当时在跟我视频 她也听到的是139,且当时蓝色衣服他报179的时候 我说儿童款179有点贵 然后店员说这是成人款 我说那成人款179不贵,所以压根不存在 我会把儿童款也听成她报价179,要不然第1件粉色我也会觉得179有点贵。接着我问为什么没给我购物小票,她拍了照给我,单子上的价格是786,她把我的单子和3点多另一个人的单子打在了一张上,我问她为什么不给我们两个单独打单子,而是时隔一个半小时之后把我和后面一个客户单子打在一起 ,她没有回答,也没回答为什么不给我购物小票。现在我要求退款,但是是由于他们工作造成的问题 我要求我把衣服寄过去他们到付。他们不同意 要我自己过去,但这时间成本为什么要落在我身上。本身就是他们的操作不合规。
投诉编号:101157309
投诉对象

斯凯奇
平均处理时长:7天内
涉诉金额
358元
投诉问题
#发票问题
#服务问题
#乱收费
投诉进度
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