开开华彩声乐课承诺永久有效却下架

我在2月18号报名了网上声乐课程。*台的名字叫开开华彩声乐课堂。企业名称叫德勉科技（北京）有限公司。当时买的是黄晶教授的课程。一共是1688的课程。讲了几节课以后就给换了别的不知名老师，甚至有的课程变成了录播的课程。报名的时候所安排的课程内容和实际教的课程内容差距很大。所以要求退款。

我母亲是2026年4月14号号在开开华彩购买了网课，在老师诱导的忽悠下，我母亲交了1880元钱-我希望有关部门帮忙协助我退费。

我在去年，12月份，在开开华彩拍的黄晶老师的课，当时说的有一对一辅导，教学两个月没有指导老师，班主任不会唱歌，交作业用语音同学一样的点评模块，交了2980要求退学退费只退了992，课程混乱，几个老师教学，没有目的性，发声一个老师，高音一个老师，教的方法都不一样！

2026年2月28日开开华彩声乐班学*唱歌、在声乐院长微信诱导下，交付款2980圆，并收到电子琴、麦克风、三三本零基础声乐歌曲、实际价格描述不符。我总共上了三节课、感到教学唱歌技巧不同老师教法不同难以学好，要求退款不学了、当时张曼老师同意退款已提交客服联系我、并没有提退款额度、4月2日我在次联系客服退款问题，客服让我联系老师具体退款钱数、过了一会客服联系退1061圆、问我有意见吧，当时我说没意见、结果一会退款就到账了。我为什么同意了、我的想法先要回点是点怕他们不退款、我总共正式课上了三节课，损失1919圆。含电子琴、书、麦克风。我的诉求：开开华彩在收费项目合理解释，存在收费不合理！

我于2026年1月8日在开开华彩报名学口琴，当时阿腾院长亲自跟我承诺32节正式课并交了学费1380学费，说是按内部价，结果学到第16节突然停止了，我们同学在直播课上当场反问老师，但不预回复，我在学*群刚反映这问题，结果当场给我踢出来了

2025年12月19日在开开华彩，缴费2980元报的路路老师的朗诵课，当时承诺是*台路路老师亲自授课才报的朗诵班，后期上了4节课后，第五节课就换了老师，授课水*大大下降，跟班主任协商，答应退款，但是扣除5节上过的课时费外，又扣了298的服务费，当时交费时只说是2980元36节课，根本没说过服务费，现在退课又把服务费加上了，非常不合理，退了一本书79.8元，却说要扣我100元教材费，应该要退款:2980—2980÷36×5-79.8=2486.3元，开开华彩却说只退款2169元。 从2月10日到现在，反复沟通，直到现在不退款，麻烦请处理。

开开华彩文艺用抖音获客让添加微信群在群卖课，客服多次以内部价诱导购买四个半月钢琴课，我于2月2日付款1680元，收款方是德粒科技（北京）有限公司，后在小程度看到此机构因欺诈已早封禁，现联系对方询问开课事宜对方一字不回，涉嫌欺诈。现因访机构违规违法，现要求全额退款，谢谢！ 此致。

2月22日开开华彩通过打感情牌，诱*老人说给予老人特殊的亲属名额，将2980元的课程和电子琴便宜至1880元出售，当时说的7天无理由退款，现在各种推诿扯皮不给退款，老人拒收了他们的任何东西，现在只让他们立即退款，恳请帮帮老人，谢谢你们了。

2月5日，我在微信群听了开开华彩李瑶老师的钢琴免费试听课程，然后通过微信付款链接交了99元占名额费，后又续费2482元，2月7日感觉到自己是在诱导下的一次冲动消费，未开课、未使用提出退费，老师说因过年6号已经放假要7到15个工作日才可以退费，今天看到开开华彩小程序因违规被封，请消费保*台依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条、53条规定，监督开开华彩公司尽快办理退款，维护消费者合法权益。我要求全额退款2581元

我于2026年2月5日听了开开华彩张曼的试听课，在她的诱导下我于2月9日付款2980元，但交费后没有她承诺的合同及发票。2月11日我发现自己被移出群聊并且再与之前加我微信的张曼已联系不上。这种被*的感觉让我精神很受伤，我曾非常信任，认为她作为一名资深教育者会言而有信，不会唯利是图，但我得到的是更深的失望，为此我强烈要求全额退款。