腾达随身Wi-Fi套餐不符、网速慢、资费不明

买的套餐，419，42个月，现在目前用了7个月，暂时用不到了，想把剩余月份的钱退了，买是按10元一个月算。退的话他一个月算你58。给你算的明明白白，想退剩余套餐，想都别想！

我于2025.4.27购买了该公司的流量套餐，在使用3个月后，因出现虚标流量，卡顿等问题。于2025.6.13与客服协商退款，客服要求提供证据等，本人已准确提供。而后客服要求本人接受不合理的退款扣费明细，因本人无法接受，而协商失败。我的诉求是要求商家进行合理的退款。