优路教育未履约致无法实操培训

2026年1月13日在河南优路消防职业技能培训学校加上了销售课程的亚楠老师买购买课程时候有有诱导性的开通花呗或者抖音的分期支付发完支付码支付过后，家里发现事情不对要求立马退款并立马跟当时老师反映了情况，这才告知是无法退款的霸王条款，并在沟通退款售后问题出现了合同制约说是只能退款百分之30，但此之前并没有跟我讲合同上事情并没有在支付之前告知所有相关售后退款事宜侵害了我的知情权，我的诉求是全额退款

2024年10月，我在河南优路教育报名了一级注册消防工程师课程；2025年10月，此机构通过我预留的电话号码联系我，让我购买他们机构的“密押卷”声称他们机构密押卷是联合出题老师一起出的，题型与考试题目题型80%相*，多次诱导忽悠我购买此项目；付费后，在亲人朋友的提醒下，恍然被*，立马找机构退费，声称退不了费；付了钱立即退费，为什么退不了费用？

我于2025年6月，在抖音刷视频看见消控的宣传然后点进去看，结果就一直给我打电话骚扰，在2025年6月15号加了微信让我了解，后面一直推销，说有活动优惠，现在便宜，好考之内的话，打电话诱导我缴费，在6月18号，向四川省内江市优路教育（内江分校）缴了1610元，现在因个人原因不能去上课，在微信上协商退费，他们不同意，说机构规定交了费没有退费这一项，况且之前也没告诉过我不能退费，优路教育（内江分校）侵害了消费者权益，我的诉求是要求优路教育（内江分校）退还消费者1610元

本人于2024年12月25号在优路教育*台购买了（成人高考专升本）课程总计5480元。出现了前后说法不一致，学校专业不符合的问题，且未给本人开具发票，2025年8月28号要求退费，但要收取600元的咨询服务费，且发票只能开具培训费600元不是咨询服务费。这期间一直以各种理由搪塞不回消息拖延退费。在2025年12月17号又想我表达除了600元的咨询服务费以外还要扣除30%的违约金，本人课程学*进度为0，没上的课属于未消费，严重侵害了消费者权益。扰乱教育机构市场的正常秩序，希望有关部加以关注，维护消费者的合法权益

2023年在外地天津市滨海新区工作，找优路教育机构报名天津初级注册安全工程师，缴费1490元报名费。因天津优路教育机构老师休婚假，未能通知我参加2024年天津初级注册安全工程师考试，造成我本人缺考未能参加本次考试。随后于是我将报考地转到吉林。由于**2025年吉林市并没有初级注册安全工程师考试，于是我向优路教育机构对接高某某老师提出退款，优路教育机构高老师答复退不了款，接着我就提出退不了那就帮我升级为中级注册安全工程师，优路教育机构答复，转中级注册安全工程师可以，但是补差价，最开始报名初级注册安全工程师报名费用1490元，折半成745元。因考试未准时参加产生和本学期产生的费用，我与优路教育机构高老师理论，是您优路教育机构没通知我去考试，造成的费用后果为啥要我来承担？对机构失职过错一字不提，造成损失费用745元要求学员来承担此责任，一点也不讲理，让学员来当这个冤大头，明明机构考试没通知学员去参加考试，结果学员缺考产生的费用让学员来承担。重点就是没通知我去参加考试，结果秋后算账本人损失745元人民币。请求，还本人一个公道公*公正。 本人请求/需求：全额退款初级注册安全工程师报名费用1490元人民币

高等教育考试助学单位优路机构教育于2023年7月收了 7980 【包含学士学位证】付费后未提供相关电子发票，后续每次考试报名还需要我交200元，说会签署考试不过退费协议，后续并未提供，考试课程说包过 我没有及格，相对应的班主任也及其敷衍，我跟老师提过退费不再考，老师不回复依旧群发相关信息，后续说我服务到期，不再回我消息，说还需服务需要续费，诉求：机构全款退费

我于2026年03月28日在浙江优路教育报名公共营养师课程，费用1980元，至今未开课、未观看任何课程、未领取教材，未享受任何服务。因工作原因现不想报了 和机构沟通对方说报的是不退费班型不予退费后不在回复信息 和客服联系说是要扣30%违约金 我说我考虑一下 今天再打电话回去的时候就开始不接我电话 现要求机构人员与我联系沟通退费问题

本人于2026年3.31号报名该机构课程，支付费用1500元，至今未开课、未使用任何课程服务，希望*台处理，现申请退款遭商家无理拒绝。商家以协议约定扣除30%违约金为由拒绝全额退款，该条款属于单方制定的格式霸王条款，严重加重消费者责任、排除消费者合法退款权利，依据《民法典》《消费者权益保护法》应属无效条款。本人未给商家造成任何实际损失，商家无权扣除高额违约金。现请求市场监管部门介入协调，督促商家立即全额退还1500元费用，维护消费者合法权益。

未激活课程凭什么不退货退款，别的商家都是七天无理由退款不管淘宝拼多多，这分明是违反消费者权益

本人陈文宇，于2025年6月1日购买北京环球优路教育科技股份有限公司消防设施操作员课程，支付2680元。申请退费时，该机构在未提供任何课程单价、已学课时明细、扣费依据的前提下，单方面以违约金+课时费为由，宣称费用全部扣完、一分不退，属于恶意侵占消费者预付款，利用不公*格式条款侵害消费者合法权益，严重违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》相关规定。现强烈要求市场监管部门介入查处，责令该机构退还未消费课程费用。