恒小花违规收取高息且拒不开票

在恒小花有两笔贷款逾期 客服说app升级 苹果用户不能使用不能下载 让我还款转账号 链接 还款 有点不相信 连续2天收到威胁恐吓 信息

我在你们*台贷的款2万多块钱，年化率达到了36个点，本人在该*台的贷款综合年化率达到了36个点！我只认可最高24个点！现已经结清，我没收到任何发票，我要求退还12个点的利息.请把钱钱退给我

本人于2023年在恒小花*台借款20000元，分12期还款（已结清），本人查看借款合同，年化利率早已超出规定标准。 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条规定：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。 2023年的1年期LPR为3.55%，4倍即为14.2%，恒小花实际收取的利率超过了法定上限，超过部分的利息不受法律保护。 经核查计算，本人超额支付利息1960元，本人联系恒小花客服要求退还超额利息，但工号9990617客服拒绝退还，让她反馈也被无理拒绝。本人请求协助处理恒小花退还超额息费1960元。

本人在恒生活*台本期账单需要正常还款，本人银行卡余额充足、银行卡状态正常、无冻结无超限，多次手动尝试还款均显示扣款失败。 *台官方客服电话长期无法接通，人工客服失联，多次更换绑定银行卡依旧无法正常扣款。

本人于2025年在恒小花*台借款11400元，分12期还款，每期还款1145.02元，实际年化利率约20.04%。 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。 2025年的1年期LPR为3.45%，4倍即为13.8%。恒小花实际收取的利率超过了法定上限，超过部分的利息不受法律保护。本人已支付的总利息为2340.24元，其中合法利息为1573.2元，超额支付利息767.04元。 本人曾联系恒小花客服要求退还超额利息，但未得到合理答复。请求协助督促恒小花退还本人超额支付的利息767.04元。

本人从未注册、下载、借款过恒小花、恒生活、普融花、恒易贷任何相关产品，无任何借款合同，也从未授权北银微金信息科技有限公司代扣我的银行卡。 2025年12月被该公司以恒小花名义，无故多次恶意划扣： 12月3日256元、12月4日218元、12月9日186元、12月18日159元， 合计非法盗扣 819元。 联系恒小花客服，系统无我的任何账单与借款记录，纯属第三方无授权乱扣钱。 现要求： 1. 立即全额退还盗扣资金819元； ​ 2. 永久关闭我银行卡所有代扣协议； ​ 3. 书面说明违规划扣原因。 若拒不处理，我将向支付监管、银保监会及公安继续举报维权。

本人在借贷*台普融花（现名恒小花）有一笔借款已结清，隶属北京君航微金，结清后发现*台收取本人的息费大于*标准24%，每月除本金利息外还非法收取本人一笔担保费，借12000利息高达3553.56，其利率高达60%，*法定利率的三倍，实属可怕至极的高利贷，本人不认可此费用，多次致电均被客服无理驳回诉求，强词夺理，说自己12000收3600元的费用合法合规，其狡辩时的乱言烂词违规违法，要求其开具发票也没兑现，各种推脱，现*正整顿非法盈利高利贷，禁止违法违规高利贷行为，其*台行为已违法违规，其所谓的担保公司挂牌早已跑路，已构成诈*，北京君航微金无视法律，其*台无视*法律，诈*违法收取费用，请北京君航微金普融花*台退回扣除本人的违法费用！

本人2022-6-10日通过普融花（恒小花）*台申请借款19900元。现已结清。找客服索要发票及合同，对方不提供合同，发票说只能提供账单发票。还款时，前两期每期多还2000元左右，后期每期有130左右的担保费。要求提供所有发票及合同，退还利息多收部分

暴力催收骚扰家里人违法违规，持续骚扰家里人

我在恒小花借了一笔款项，因困难逾期，但是一直未敢失联，现在被恒小花暴力催收，骚扰单位，骚扰无关第三方