已完结
石家庄智向浩学教育虚假宣传军队文职保过班,拒不履约要求全额退款
本人在2025年10月9日在石家庄智向浩学教育科技有限公司报名军队文职VIP保过班,共计花6379元,通过微信公众号看到军队文职的相关信息,加了一个他们机构的工作人员的微信咨询,告诉我说25年12月就有军文考试,给我看了我可以考很多技术岗位,我考虑到时间不充足了,就按照机构工作人员的推荐让我交了399的报名费,同时又说可以转保过班,承诺会组班监督学*,提供课外线上辅导,并且会在考前提供押题密卷,声称基本都能押中原题,押中率高达85%,并且承诺不上岗都可以退学费,我就选择报名他们机构的军队文职的保过班课程缴纳了5980元报名费,然而缴费后未得到许诺的服务,他们机构所说的课程中的专业课一点影子都看不到,他们的工作人员的微信号也已经停止使用,我都联系不到他们机构去了解最新军文课程信息,他们这家机构完全就是在欺诈消费者,还虚假宣传,因此我要求全额退款。希望有关部门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公正、不合理的规定,诉求内容是退赔费用。
投诉编号:101130847
投诉对象

石家庄智向浩学
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6379元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#涉骗
投诉进度
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石家庄智向浩学信息咨询有限公司军队文职课程虚假宣传诱导消费拒退费
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处理中 石家庄智向浩学教育科技有限公司军队文职卖课退款问题
就是去年5月份的时候那个智向浩学教育的军队文职培训,我加了那边的企业微信,他说买它的课然后要是两年内没考上或者说不想报了可以全额退款,他保证过的。然后我已经明确了不想买了然后等他今年退款,他说找他就行,但是最*我突然发现他的企业微信显示已离职然后该企业已解散。我发消息过去给那个人就发现发不出去了。希望贵*台能帮我申请一下退款,谢谢!
已完结
我投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司军队文职课程虚假宣传诱导消费拒不退款
我于 2025 年 9月16日购买该机构的军队文职课程,报名费 199 元,后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP班的课程5980元,因为资金问题还诱导我进行其他*台贷款购课,并且还宣说有考试内部资料,我于9月23日进行了缴费报名。报名前承诺保过班,考不过或体检不合格等只要未入职直接退费。报名后发现课程质量太差,并且老师讲课语言表达听不清,当初还承诺是直播课结果买完全是录播课,和承诺的完全不符合,严重欺*消费者。因刚报名不到一个月还未完全享受其课程服务,为此我提出退课退费,但经过与课程售后沟通后一直拖延时间不给予退课退款,严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司售后没有给予我的要求回答,这样的公司就是利用法律漏洞进行诱*消费者,我也是大学生,没有收入来源,目前还因为购买这个课导致我资金紧张。希望*台能够帮助消费者进行维权。我不想最后到打官司立案那一步,这样双方都很麻烦。
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我投诉石家庄智向浩学教育军队文职课程虚假宣传诱导消费拒不退款
我于 2025 年 4月购买该机构的军队文职课程,报名费 399 元,后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP课程5980元,说军队文职6月份有管理技术岗位考试,而且必过,我在没有详细核查的情况下相信了他。报名后发现课程质量极差,全是录播,和宣传严重不符,而且6月份也没有考试,考试是在年底12月份,存在诈*。出于对课程质量的考虑,提出退课退费 6379元(399+5980),销售一直在拖延时间,不予退款,严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司还未给予任何退款,我也联系了售后,已将我的VIP课程停掉,免得说我听了VIP的课程,不给我退。目前没有给予相应的解决方案,呼吁大家不要被*,我自己目前也没有工作,资金非常紧张,生活都成问题,希望*台能够帮助消费者拿起维权武器。一个企业立足社会要以诚信为本,这样欺*消费者,钻法律的空子,损害的不仅是消费者,也是整个社会和行业的稳定。不要逼迫消费者走到打官司的那一步,对大家都不好看
已完结
投诉石家庄智向浩学教育退款问题
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石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导消费拒不退费
本人投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司,公司地址:河北省石家庄市裕华区体育南大街383-1号世纪佳泰大厦1#A座130****5717月4日,在该机构销售人员诱导下报名其军队文职培训课程,共计缴费6379元,付款方式为:微信。 该机构在销售过程中存在虚假宣传、诱导消费、服务严重缩水、拒不退费等严重侵害消费者权益行为: 1. 宣传军队文职培训保过、内部资料、名师直播授课、不过退费、一对一报考指导等承诺,实际均未兑现;2. 课程内容为老旧录播,无答疑、无服务、无报考指导,与宣传严重不符;3. 本人提出退费申请后,对方以有售后专人联系,后并未出现,再次询问让打电话,打过去后态度恶劣,后失联不回复情况;4. 存在低价引流、推销高价课程、霸王条款、不开具发票等违规问题。
5.虚假宣传过核标准,军队文职需158身高,谎称152可过
6.售前工作人员也均跑路
现正式要求:石家庄智向浩学教育科技有限公司全额退还我培训费用元,并承担相应责任。
已完结
石家庄智向浩学教育承诺退费不兑现
2025年5月6日在商家石家庄智向浩学教育科技有限公司报名购买军队文职课程,后续出现我年龄过了报考年龄,要求退款,至今未退。当时跟老师再三确认我的年龄问题,老师保证如果到时候报名时,年龄过了就退费,但是最后要求是2年才能退款,协商一年退款,但是现在已经联系不到该公司退款人员,电话已经注销。
已完结
石家庄智向浩学无证办学、虚假宣传、拒不退款
一、主体资质问题(无证办学、超范围经营)
- 无教育培训资质
多名投诉人查询工商信息显示:该公司经营范围多为教育软件、咨询、技术服务,未取得《民办学校办学许可证》,不具备职业培训、考前辅导资质。
属于擅自举办校外培训,违反《校外培训行政处罚暂行办法》第十七条 。
- 收款主体与合同主体不一致
部分学员被引导向已注销的“远业鑫鸿教育”付款,合同却盖智向浩学公章,涉嫌转移资金、逃避责任、税务违规。
二、虚假宣传(核心违规)
- 保过、高通过率、押题承诺
- “VIP班98%上岸率、押题覆盖率85%以上、不上岗全退”
- “不过全退、无岗全退、内部密卷、名师直播”
违反《广告法》第24、28条:教育培训禁止承诺考试通过率、保过、内部资料。
- 隐瞒报考条件、诱导不符合者报名
- 课程与宣传严重不符
宣传“名师直播、一对一辅导、四对一、专属学*计划、选岗指导”
实际:无纸质资料、无答疑、无选岗、无督导、仅偶尔发岗位通知
三、诱导消费与套路收费
- 低价引流(399元)→ 高价升级(5980元左右VIP)
先用399元吸引,再反复推销“保过班”,称“不升级考不上、名额有限” 。
- 虚构名额紧张、制造焦虑
“只剩最后1个名额、今年最后一次报名、错过再等2年” 。
- 合同欺诈:代签、隐瞒条款
- 协议非本人签字,APP自动生成“电子签名”
- 报名前只给部分条款,缴费后才显示完整霸王条款(如2年服务期、扣费30%–60%)
四、拒不退款、恶意拖延(高频投诉)
- 符合退费条件(无岗/不过)仍拒退
- 拖延话术:
- “现在退只退40%”
- “等到2026年10月再退90%”(长期拖延、变相拒退)
- “服务期2年,到期才能退”(报名时未告知)
- 售后失联、老师封号、客服不回
五、税务与发票违规
- 收费后拒不提供发票,多名投诉人反映“多次索要被拒”
- 涉嫌偷税漏税、不做账、不申报
已完结
石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导消费
我于2025年11月7日在所谓老师频繁诱导宣传花费399元购买该机构的军队文职课程,后期该销售人员又进一步诱导我升级购买VIP课程5980元,该机构承诺有考试内部资料、直播课程、考前指导、一对一答疑、80%以上原题、考不过或体检过不了直接退费等诱导条件,报名后发现全是录播课,和宣传的不符合,并且最*咨询上半年的报名情况完全不搭理,不回复,并拉黑微信,无法联系,意识到自己被严重欺*消费了,因未完全享受该课程服务,我提出直接退款,希望*台能帮助消费者进行维权,追回损失
已完结
