石家庄智向浩学教育科技有限公司军队文职卖课退款问题

我于 2025 年 9月16日购买该机构的军队文职课程，报名费 199 元，后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP班的课程5980元，因为资金问题还诱导我进行其他*台贷款购课，并且还宣说有考试内部资料，我于9月23日进行了缴费报名。报名前承诺保过班，考不过或体检不合格等只要未入职直接退费。报名后发现课程质量太差，并且老师讲课语言表达听不清，当初还承诺是直播课结果买完全是录播课，和承诺的完全不符合，严重欺*消费者。因刚报名不到一个月还未完全享受其课程服务，为此我提出退课退费，但经过与课程售后沟通后一直拖延时间不给予退课退款，严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司售后没有给予我的要求回答，这样的公司就是利用法律漏洞进行诱*消费者，我也是大学生，没有收入来源，目前还因为购买这个课导致我资金紧张。希望*台能够帮助消费者进行维权。我不想最后到打官司立案那一步，这样双方都很麻烦。

我于 2025 年 4月购买该机构的军队文职课程，报名费 399 元，后期该销售人员又一步一步诱导我升级VIP课程5980元，说军队文职6月份有管理技术岗位考试，而且必过，我在没有详细核查的情况下相信了他。报名后发现课程质量极差，全是录播，和宣传严重不符，而且6月份也没有考试，考试是在年底12月份，存在诈*。出于对课程质量的考虑，提出退课退费 6379元(399+5980)，销售一直在拖延时间，不予退款，严重侵犯了消费者权益保护法。 目前该公司还未给予任何退款，我也联系了售后，已将我的VIP课程停掉，免得说我听了VIP的课程，不给我退。目前没有给予相应的解决方案，呼吁大家不要被*，我自己目前也没有工作，资金非常紧张，生活都成问题，希望*台能够帮助消费者拿起维权武器。一个企业立足社会要以诚信为本，这样欺*消费者，钻法律的空子，损害的不仅是消费者，也是整个社会和行业的稳定。不要逼迫消费者走到打官司的那一步，对大家都不好看

本人在2025.6.3通过微信购买了石家庄智向浩学教育的网络程，共计花费399元，加入企业微信后发现不对，然后上网搜了一下这家公司都是*人的投诉信息，而本人未下载使用课程，首次联系售后客服电话要求全额退款，被告知不退还本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据中华人民共和国消费者权益保护法等相关法律法规，特向贵部门能够依法维护本人的权益，并尽快解决本人的投诉问题

我于 2025 年 4 月 6 日购买该机构的军队文职课程，报名费 399 元，发现该机构有虚假宣传，出于对课程质量的考虑，在没有开通一堂课程的情况下，提出退课退费 399 元，机构要扣除 30% 的所谓服务费，侵犯了消费者权益保护法，我的诉求是全额退款 399 元。

就是去年5月份的时候那个智向浩学教育的军队文职培训，我加了那边的企业微信，他说买它的课然后要是两年内没考上或者说不想报了可以全额退款，他保证过的。然后我已经明确了不想买了然后等他今年退款，他说找他就行，但是最*我突然发现他的企业微信显示已离职然后该企业已解散。我发消息过去给那个人就发现发不出去了。我想看看贵*台能不能帮我申请一下退款，谢谢！

2026年2月27上午九点半左右看到公众号咨询，提前说明可能退费问题后得到可以退费的回复，交钱后也得到“如果不考了，费用可以直接退的”答复，2026年2月28日上午九点半左右说要退款，课程未使用，得到回复需追加成本费，经石家庄裕华区街道办事处退款80%，还是45日内到账，有人反应299需分24期退还，拖延还款，众多*台宣传文职报考，为同一个智向浩学网课，有截图。电话为售后主动联系电话。

投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司，在2025年2月17日先叫我交报名费、然后在3月6 日，分别多次套路消费。当时承诺可以报考部队文职的考试，一开始说在10月底报名。然后10月底没有得报名拖着又说12月报名，12月拖到现在2025年底都还没有报名考试。后续报名也无岗，交了费用后联系所谓的老师，就一直再拖，叫我等，这个机构完全是*人的，当时也承诺说可以退费，但是。我问了多次联系客服老师，不回复。要求是退回全部金额3379元

投诉石家庄智向浩学教育科技有限公司，也叫石家庄翰煜教育科技有限公司，在2025年7月30日先叫我交报名费、然后在7月31日，多次套路消费。当时承诺可以报考部队文职的考试，报了课老师态度不好，回复慢，还不理人，这个机构完全是坑人的，当时也承诺说不过可以可以退费，但是。我问了多次联系客服老师，不回复，并且课后售后电话打不通，一个是空号，另外一个打过去说是号码前段时间被盗用了。要求是退回全部金额6279

2025年10月16日我在该机构购买军队文职网课，课程费399元 后又引导继续购买该机构vip课程 课程费5581元 因资金问题该机构人员还提出可以使用贷款分期购买课程 经该人员多次诱导 本人于2025年10月23日 进行购买 缴费购买前称无岗全额退款，后续一直没有岗位公告 多次询问机构人员 该机构人员不断的以“月底 下个月 年前 年底 年后三月份推脱 于2026年1月31日微信联系客服退款，客服以“年后三月份会有较多岗位”为由让于三月份后 再申请退款 后续一直联系该人员 都未曾得到回复 经网络了解得到该机构的网课并无机构人员宣传的直播课 而为录播 存在欺诈消费者 因刚报名不久 并未开始享受其课程服务 为此提出退课退费 经与机构人员沟通一直推脱不给予处理 严重侵犯了消费者权益保护法 目前仍没有给予回复 因购买课程导致资金紧张 希望*台给予帮助 协助消费者进行维权 现投诉问题 1.该机构虚假宣传，故意向消费者隐瞒商品真实情况 2.该机构承诺无岗全额退，事实上拒绝履行 3.我没享受过该机构所承诺的的任何服务 4.按法律来讲该机构并没有任何拒绝全额退款的理由 6.该机构严重违反三包义务 现要求3日内全额退款

我于2025年9月8日在公众号看到这个广告 并加微信咨询 机构与我对接的人说的特别好 且有截图 缴费399 加入了那个课 然后老师也特别负责人 发题以及监控你的上课时长 过了没几天 就推销更贵的课 说是可以选岗位以及一条龙服务 于是下单了5980的课程 之后就一直没有任何消息以及监督发题 直到选岗位的时候是 给你发了网上的岗位大全 让你自己找找合适的 然后自己报名也并没有给选岗位 自己也并不理解的报完了岗位 他就告诉你上什么课程 且专业 课并不是直播课程 后期售后接电话说 考完试发成绩联系售后退费 目前联系不到 所以现在求助*台退费