已退款
廊坊银行借款综合费率超24%违规收费
本人在桔多多*台的借款,放款方为廊坊银行,该借款除正常利息以外,以各种会员费,担保费等明目,额外收取高额费用,综合费率远超*规定的24%。现诉求有关部门查处该违规行为,并责令其退还违规收取的费用。
投诉编号:101128733
投诉对象

廊坊银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3300元
投诉问题
#利息问题
投诉进度
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按14.6%合法利率核算:
合法总还款:15062.40元
本人已超额支付:1511.30元
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本人于2025年通过百顺宝*台,申请由廊坊银行发放的10000元贷款,分12期还款,*台显示总还款金额为11998.94元。
申请过程中,*台未明确告知需收取担保费,本人也不清楚是否签署过相关担保合同,但实际还款中被强制收取了担保费用:第1-11期每期57.5元,第12期71.12元,合计703.62元,扣款方为鼎一融资担保(福建)有限公司。
本人从未实际享受过任何担保服务,该费用属于违规收取的变相利息。此前,我已向银保监12378*台投诉廊坊银行,但收接到百顺宝*台的电话,以“无法退还”为由拒绝处理,且拒绝提供收费依据。
现要求廊坊银行作为放款方,履行主体责任:
1. 全额退还违规收取的担保费632.5元;
2.免除第十二期违规担保费71.12元;
3. 提供该笔费用的合法收费依据、相关合同及对应正规发票。
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• 每日多次电话轰炸、骚扰
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已减免利息
