华为商城Pura80 Pro+短时大幅降价损害消费者权益

今年年初原来手机偶尔闪退便有换手机的想法，原本一直在等华为mate60，直到四月份华为P70系列发布后发现大小和机型更适合我且mate还是没有货，我就一直线下预约线上关注*手机。其实选择华为手机更多是因为民族自信和国货之光，终于2024年6月29日我等到了P70pro512G京东线上现货。2024年6月29日下单，第二天我就满心欢喜拿到了手机，2024年7月15日前后就看到另外*台直播间降价，2024年7月18日所有线下官方门店就通知降价800。且京东线上华为这款手机保价只有7天也是极度不合理，前期饥饿营销，突然全系列有货且降价800元，才收到货半个月就不享受保价，就完全不考虑消费者权益，不将消费者利益看在眼里。

开售前两个月搞饥饿营销，后面又供过于求，为了铺垫新产品降价，华子真是算盘珠子蹦我脸上了，作为八年华为用户这次真的有够失望的，本来饥饿营销已经把我对华子的好感度降低了， 现在又整刚买没到一个月多点降八百 我请问呢你早怎么不把价格拉低了卖呢 你定价别太离谱， 定价高现在又整降价这出， 你把我们这些原价买的事当猴子耍吗？该说不说，就凭这九百块钱我都要骂他一个礼拜，不为什么就为我月薪三千的打工人抱不*罢了 一个旗舰机跌价快的，看了一眼去年出的mate60都没降价，也没货，我请问呢，什么意思？ 6.8下单，一直显示7.4后发货，实际6.21发货，6.23收到货，7.18降价900大洋。你6.18不降，直接不用*不用蹲，直接足够数量提供购买。 你不同*台价保时限不一样，淘宝，华为商场7天价保，京东30天价保。这妥妥的价保*差别对待，一个国产老大哥，做这样的事情割消费者韭菜，未免太伤消费者的心。我经历这次，绝不会再买华为，贵且背刺消费者，而且不会跟人推荐。*台就是官方回复，说我超出期限，不受理。

26年3月5日在华为商城买的Mate 70Air手机才正常使用了2个月到5月14晚上手机蓝牙 WLAN 个人热点等短途通信功能就无法使用了，到华为授权服务中心（光明广场）店检查后说是手机主板坏了，要更换主板。5月19号更换完主板后发现手机后盖有振感 声音越大振动感越大 跟着就发现手机后盖翘开了。5月23号又到门店去检查重新压后盖之后还是不行，问题解决不了。门店说反馈上去看看能不能换新机，结果等了好几天反馈说是换不了，还是只能维修，还要反厂维修，我就一个诉求如果反厂维修回来还是解决不了或者又有新问题怎么处理华为客服都回复不了。只是一味的叫我维修，我无法接受。

首先我手机25年1月份花了11999 25年9月份收话筒坏了 10月份又坏了 26年3月份维修 4月份又坏了 我现在就是要求退款补偿 更换新机 同样的问题解决不了

我华为主题连续包月三个月，我要求退后两个月的钱，而且我也没使用

商家卖伪劣产品，同样的问题出现几次问题了，修过几次了，他们也给给我处理不好，我要求你们做出惩罚

2026年1月25日在华为商城购买华为数据收纳包 *台订单编号为23************25， 本人于2月2日，在华为商城申请退货退款，并根据*台提示商品完整且标注订单编号顺丰快递寄回，在*台申请退货时以及通过顺丰退回快递邮寄时，全程*台未显示任何关于退货快递费邮寄收费标准相关信息。 2月6日，商城客服致电称收到退货货品完整，要求我支付96元快递费，但拒不提供顺丰发票。在此期间，多次协商未果。 3月29日，商城客服致电通知我因为我没有付快递费，要退回我的快递，并且由我支付退回快递的快递费用。 从下单到退货，华为商城没有提供任何退货需要我支付快递费并且不能给我提供快递发票的提醒和告知。而是在收到退货快递后，以电话通知的形式告知我需支付96元快递费，作为消费者，在没有被告知需要支付快递费的情况下，没办法接收支付这笔快递费。 现在我希望*台介入，帮忙解决一下这个问题，感谢。

商家名称:华为终端有限公司 商家经营地址:广东省东莞市松山湖园区新城路2号 商品名称:华为nova 14 256GB 商品品牌:华为 消费方式:网购 电商*台:华为商城 订单号:23***********68 消费金额（元）:2375.24 具体情况描述:本人胡其锋联系电话135****1988，我儿子胡博翰未成年人，于2025年8月21日，在家长毫不知情的情况下，委托他同学杨俊辉联系电话:135****6505未成年人，监护人电话:150****8898，在“华为商城”手机APP，购买了一部价值:2375.24元华为nova 14手机机一部华为商城订单编号:23***********68。在9月28日被我们发现手机，在不断追问下才说出:是让初中同学杨俊辉在“华为商城”手机APP购买的，当时我们就同他同学杨俊辉父母取的联系，他监护人也是毫不知情，这个“华为商城”购买账户是杨俊辉注册的。 10月1日同华为商城热线950805进行联系，按《民法典》第十九条：以手机是限制民事行为能力未成年人购买，监护人也不知情，要求退货，商家未尽审慎义务，9月-12月多次同商家协商每次都避重就轻，不提未成年人购买。难道他们公司制度能大于*法律？每次都是以过超三包*拒绝退货退款！此手机系统不成熟，与很多软件不兼容，手机也拿到二手市场去报价才值1200，才买一个月就亏了一半多！这样手机为什么要生产？都2026年4月了还是不处理，不退款不赔偿！

2024年11月，购入华为运动手表，26年3月10日上午11点05分左右，使用者正常佩戴，没有任何操作的情况下，手表没有进行系统升级，没有被误触，在这种情况下手表极速升温，手腕被烫伤，当天联系华为售后，将手表寄回检查分析问题，对方以没有检测出问题为由，拒绝对用户进行赔偿

我在华为商城买的充电宝产品还没用两个月就坏了，质量也太差了吧，主要是我没怎么用啊，去华为服务站说我进水了，我都没怎么用怎么就进水了，要求给我换新的