T3出行无订单扣款且拒退费用

我于2025年8月8日起，开始被“T3出行”电话骚扰。至今已经被骚扰11次，几乎每天一次。我发现这样的情况并不是个例，网上有很多人表示都被T3出行制作了虚假订单，并且电话轰炸式骚扰。我深深怀疑T3出行是通过“被骚扰方下载APP并注册”的方式来给*台增加下载量和注册量。即使举报*台，*台方也会通过“让消费者下载app并注册，截图订单，最后取消订单”的方式来获利。举报对于*台方并没有任何处罚，没有任何影响。*台方的流氓行为没有任何改变。

我于2025年6月10日和6月13日两天，分别被t3在招商银行卡自动扣费21.3和6.51元，在此期间我并没有使用t3出行打车，而且没有在本人t3账号上有任何消费，我本人的t3账号也没有相关订单，在2025年6月13日向t3客服申诉，第一个客服承认有钱款扣除信息和相关订单信息，但是以涉及用户隐私为原因，让我等第二名客服联系我，第二名客服客服不承认订单信息并且以我目前账号没有订单信息为理由不处理，摆烂（对此有相关录音），我的诉求是t3退回违法扣除我的27.81元人民币

我在6月14号的时候用T3出行打了这个车。然后当时候页面显示我是可以减免这个8.81元的。但是到了我下车的时候，并没有去给我用到这个优惠。然后我就打电话去那个客服*台，他们说我这个优惠券超出了时效。但是我打的时候已经是23点以后了，但是它还是体现出了这个优惠的价格，那证明这个优惠券它是能使用的。到我结算的时候，他就告诉我这个优惠券不能使用。那这不是明摆着就是欺*顾客去下单消费吗？但是到结算的时候就不是这个价格，这明显就是*台欺诈行为了，必须严惩投诉

2025.6.15下午16：14分T3*台叫了一 辆车，车牌号是鲁BAM9682，等了7 分钟车来了，我告知司机我不上车，需要把东西送到目的地，司机询问了 手机尾数确认了，就出发了，16: 21 出发，16：24分就显示旅程结束了，16：56分我给司机去电问司机到哪了，怎么还没到，司机说还有7分钟，家属已经在目的地等待了，迟迟未等到司机，我告知司机如果到了直接跟 *台留的手机号联系就可以，一直没等到司机，在跟司机联系司机就说接单去别的地方了。司机语气很硬气，说你投诉我吧，就给我挂断电话了！

本人于2025年6月15日夜间22点49分，百度地图打车打到t3出行的司机，司机到达上车点，开窗和我说，这单十几块钱，没意思，去不了，敢问*台，你给人家派十几块钱的单干啥，搞得人家没意思，搞笑一样，然后司机恶意不取消订单，挂了我56分钟司机才取消订单，请问贵*台就是这么规范司机的吗，投诉后，t3客服62043工号，回复我，给我补五元劵，不满意给10块，哇哦，t3好大方哦，我的一个小时白耽误了是吗，贵*台该司机嚣张最大的依仗是不是贵*台这种敷衍潦草的服务态度。

2026.3.31早上突然发现微信一晚上被扣费又退费又扣费，最终扣了42.75元，还是先乘后付，根据微信账单找到商家确认是T3出行扣款，我人在安徽、他们出示的订单是重庆市内，我可以提供小区出入证明我整晚都在家，不可能跑去重庆下订单，也没有给别人帮忙下过订单，并且下载了T3出行后也没有查询到任何订单消息，那时候人工客服不在上班时间随后联系了线上客服，线上客服要求核实我的身份，及号码使用情况后表示是我6年前就停止使用的一张手机号的订单扣款，并表示不给退款，给予优惠券补贴，我并不接受，所以现在寻求帮助，希望得到公*公正的处理结果，本人一直是讲诚信的人，是我消费的我肯定会认，不是我消费的我一定不会为三方*台漏洞买单。如果T3出行不予以退还乱扣费用，作为消费者我要求他们*台出示我消费凭证！难道各位手机突然被乱扣费心理不慌吗？如果都这样黑暗还不给退款还怎么得了，我会一直寻求各方帮助直至退还乱扣我没消费过的钱为止。如果世界真的如此黑暗，那我希望曝光这个*台，让大家不要再被上当受*

身份证掉车上了，司机拒绝沟通，*台也敷衍了事，不给解决，然后还联系不上人工客服了

今天打车到目的地 在路上发现司机有一段路是走错了，和客服（工号41341）沟通他不但不解决问题还把责任怪在我头上，态度十分恶劣

刚刚t3出行客服人员联系我态度非常恶劣 还质疑我 这种客服必须联系我给我道歉不然我将追究到底

今天打车去目的地下车发现价格有问题联系客服他们不但不处理还推卸责任现在我要求减费不然我将投诉到法院