老庙黄金上海万象城店售无钢印首饰

我于2025年12月22日在江苏省无锡市海岸城一楼的老庙黄金购买4g的黄金手链，克价1108元，工费600元，支付总价5032元。购买后一周手链断裂，返回商家维修后第二天又断裂，产品存在工艺重量问题，要求退款，商家不予，后协商可以更换同克数其他黄金产品，到店后商家要求如果更换同克数其他黄金产品，还需额外再支付工费，严重损害消费者权益。要求退款。

我于2026年1月15日晚在东莞市东纵路208号万达广场一楼苏宁易购老庙黄金店购买了一款黄金戒指价值1788元，虽然是“一口价”，期间我有问导购这款戒指的克重，她并未告知，由于信息不透明，导致我购买了这款戒指，于今日看到戒指内圈显示0.55g克重，相当于3250.9元/克，涉及价格欺诈。 诉求:1、要求全额退款退货，或者退差788元。

10月24号星期五下午七点左右在荆门市东宝区中天街路49号一楼一号商铺老庙黄金买纯金项链，导购给我拿了一条项链（吊坠加单独项链）带着两个标签去称重3.几克。导购说除去吊牌差不多3g。我朋友问是不是纯金？导购说是的。我付完钱直接让我在单子上面签名字，也没有看明细。 购买完出店铺走了几百米，导购给我打电话让回去拿质保单，拿到后我直接放袋子里了，回到家一看实际克数和店里讲的不一样，只有吊坠是纯金且0.72g，金750项链1.09g并不是纯金。 且只给了质保单没有发票，购买时，导购一直说自己没开单，给优惠。诱导消费且不说清楚克重及非纯金的项链。 周五回来发现不对及时和导购沟通，周六也在沟通至今未果，沟通中导购颠倒黑白。 诉求：退货退款

2025年十月十一日当日事件 地址，山东省青岛市城阳区正阳中路万达广场老庙黄金日 起因 当天上午男朋友拿黄金项链43克重 一克换一克 兑换了11.72的项链 剩余克重以每克900元给的转账现金 回到家我下班，发现男朋友有被忽悠，在一个也没有发票，收据， 当天下午过去选择兑换大克重手链 25.26克商家减去上午项链11.72克重其余的让我按市场销售价1183元每克卖给我的 我又付款 14849+1107元 当天没有配戴。直接兑换，也没有要求退款。退黄金。也没有过夜黄金涨价了让他按贵的退给我这种无理要求。只是单纯的按当日店铺一克换一克。 我的诉求。把13.54按900一克换给我。把上午收的钱退给他们 如果不可以。就把43克黄金退给我 商家 售前不说明售后规则，这种霸王条款行为严重违反了《中华人名共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条，严重损害了消费者购物的售后权益。 还有未主动开具发票，购买后只给了质保单，是直接让我签字，没有给我看根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条第一款，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。但是商家并未主动。严重损害了*权益 明显存在偷税漏税行为 已像12315投诉没有结果 希望得到重视。

简述：老庙黄金（武汉市王家湾摩尔城店）谎报克重，诱导消费，不承认自己说的话，恶意删除监控导致我举证困难，退回还要收20%折旧费，我不愿意 诉求：要求商家退货退款，钱款原路返回 具体情况：4.8号我在老庙黄金购买黄金项链，商家称有5-6g于是我才购买，20天之后我去逛街无意在别人家店称了一下发现只有3.81g，我才意识到我被欺诈了，去找商家理论，商家在我报警之前把监控删除了，只剩下七天之内的监控，商家恶意删除监控导致我举证困难，商家谎报克重，售卖时故意折叠标签隐藏克重买了之后也不给我标签 质保单上都没有显示克数 其违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！我要的是对商品真实情况的知悉权，商家告诉我商品有5-6g，还删监控不承认其行为，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。明码标价的明是明明白白的明不是遮遮掩掩不清不楚。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”我与商家协商她总是转移话题说她们产品没有质量问题，我说她们有质量问题了吗？关键是她们谎报克重诱导消费 这已经是欺诈了 我要求商家立刻给我退货退款，但是商家以我佩戴了20天为理由要收取我20%的折旧费，请问凭什么？要不是她诱导消费我能买吗？我能戴吗？

本人5月5日在该店购买一口价黄金对戒，总重3.86克，实付7833元。5月6日到店协商退货退款未果，又被引导加价603元换款，总重4.27g，实付8436元。5月7日发现与官网同款价格差距很大，协商退货退款未果。本人全程明确要求购买按克重黄金，店员刻意诱导至一口价区域，付款时多次询问工费，店员模糊谎报仅一千多元，刻意模糊真实工费，购买前未口头、书面告知换款仅限一口价商品，事后以“已售不退”霸王条款拒绝退货、拒绝更换按克黄金。且门店同款商品线上老庙官网售价远低于门店，收取超高不合理溢价，涉嫌诱导消费、隐瞒关键信息、侵犯消费者知情权，违规设置霸王条款。 且根据发票信息披露该实体店，在12315查不到这家店工商信息。作为连锁品牌门店，涉嫌无照经营、套牌使用品牌、非法运营，请贵局核查其营业执照、品牌授权，依法查处。 法律依据：《消费者权益保护法》第8条、第20条、第26条，《价格法》明码标价规定。 诉求：1. 全额退货退款8436元；2. 市场监管部门依法查处门店违规行为。

我在扬州吾悦广场老庙店（江苏省扬州市）于5月6日21:19购买一口价黄金项链，花费5661元。购买时店员未告知克重、折算方式及换款规则，仅强调工艺好。付款后发现被坑，要求换按克计价款，被以‘账已走完’拒绝，还要求加4000多元换原价7000的款。这违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第26条（格式条款无效），以及《价格法》第13条（明码标价）。我的诉求：换成同价值按克计价项链，或按实际克重等价置换，拒绝不合理加价。

感谢您百忙之中处理本次投诉内容，详情如下。 我于2026年4月30日于西安钟楼老庙一号店购买一口价足金饰品，共消费6600元。投诉内容如下。 1、诱导消费 付款后未当场得到发票及小票只得到电子单据。事后确认电子单据内容时发现被误导消费了所谓的888元权益礼包。后续询问店员被告知包含银饰品及活动门票等。关于银饰，本人当时以为是买金赠品固接受。关于活动门票，本人并未领取。后续沟通过程中，商家坚称购买888权益是为了给黄金饰品更多的折扣。本身6800余元的商品可以打折到6600元。但这并非我本意，我要求的折扣只是针对金饰品本身，并无额外购买权益礼包的意愿且这也影响了本人购物时的判断。因6600元包含888权益礼包价格，导致6600元购入的金饰价格变成5712元，亦降低了后续金饰品换购时的价值，给本人造成了间接损失。 2、定价模糊 单据上未表明足金饰品克重及工艺费用等价格明细。实付6600元，黄金总重2.59克，克均价超过2548元。当日黄金价格约为1300元每克，即加工费用超1200元每克远高于市场水*。商家坚称是5g工艺导致的价格升高，但并没给出具体明细及合理的解释说明，如5g工艺的收费标准等。 3、虚假宣传 商家声称5g工艺优势是保值。但询问换购细节时得到的回复是换购时仍产生百分之20折旧费用，且只能换购定价高的一口价产品不可以换克重黄金，所谓的保值属于虚假宣传，打擦边球误导消费者。 针对上述内容，本人提出以下诉求。 1、商家进行整改，规范销售行为，针对一口价商品主动告知消费者克重及价格细节 2、退款不明消费的888元，本人可配合退还银饰品，但因本人长居海外，且老家不在西安，望下次归国时再邮寄退还 3、一口价市场价格普遍比克重黄金贵三四百元，每克贵一千二百元实属个例，希望商家给出合理解释及费用明细，明确所谓5g工艺优势及其定价标准，保证本人购买的产品工费和其他5g工艺产品定价标准一致。若不能对上述疑惑做出合理解释，要求商家退还部分费用。本人认为能接受的费用为当日金价✖️克重➕至多400元/克加工费✖️克重（仅供参考） 再次感谢您的帮助。

我在2026年3月17号买了4.41克K金黄金。但是它算我黄金价给我，我当时觉得没多想，回来一算觉得不对，而且我买的时候也没有还多少钱

3月25号的时候，我在栖霞区万达茂老庙黄金店铺购买戒指，导购给我推荐了一个锆石镶嵌的金戒指。我再三问导购，这个克种后续含糊其辞的跟我说一克。购买之前他就跟我说了，这个戒指可以随时换，不论款式。不限克重，我就问他是不是一克多的也能换？他说是的。后期买到手以后，晚上打开发票凭证看了以后，这个戒指才0.66克。后续我联系导购说换，他说镶嵌款式只能换镶嵌款式，换不了其他款式。但当时在店说的是一口价换一口价的黄金，并没有提及款式。后续他说可以给我，第二天他说可以到店换换成普通款的黄金塑件的。后续换了以后是1.39克，3300块。相当的不划算，我想要求他申请退货，退款的时候，他不同意才换的不论是0.66克镶锆石的，0.66克3000，还是1.49克的素戒指，卖我3300都是特别不划算的。相当于一克黄金是2300，打完折以后也是两千多。当时他也给我算说一克的工费要900，但是他就是很普通的素姐。