已完结
杨国福麻辣烫餐中两次发现头发
2026年3月30日本人在闪购10:01分下单杨国福麻辣烫·麻辣拌,外卖员于10:26分送达。10:39分用餐途中发现有跟长发,发照片给商家要求退款,商家未读,后面走*台申请退款,商家拒绝。10:49分走客服介入。10:54检查餐食是又发现一根短发,继续发照片给商家,商家回复监控看不见头发,继续拒绝退款。
投诉编号:101114388
投诉对象

杨国福麻辣烫
平均处理时长:7天内
涉诉金额
28.52元
投诉问题
#服务问题
#态度恶劣
#质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
杨国福麻辣烫吃出虫子,店员态度恶劣且不认账
今天和男朋友去杨国福麻辣烫(区庄地铁站店)吃麻辣烫,吃出一条虫,跟店家反馈。店里的员工看到后不说话,然后其中一个女服务员,一边用牙签挑那只虫,一边说这个是辣椒籽,然后走向*桶那边,嘴里还一直念叨着“哪里有啊”。顿时忍无可忍的我拿出刚拍下的照片,放大给他们看,几个男员工都鸦雀无声了,只有那个女员工还*口不承认,说是辣椒籽。
如果他们态度诚恳一点道歉都原谅他们了,可她态度差,还*不认。
争论一会,我和男朋友就说算了,他们不会认的,出来后的我一直觉得恶心想吐。反正以后绝不会那里吃了。
已完结
杨国福麻辣烫拒批离职且克扣工资
在安新县三台镇的店铺工作了10多天,因为身体状况选择离职,不给批离职,请一天扣一天工资,扣工资不发
已赔偿
杨国福麻辣烫食品中吃出虫子
本人于2026年4月24日,在杨国福麻辣烫(杭州市萧山区民企大厦店)购买麻辣烫一份,消费金额10.12元。用餐过程中,在食品内吃出异物虫子,食品卫生严重不达标,存在重大食品安全隐患,严重违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定,损害消费者身体健康及合法权益。
现有完整证据:含虫子食品实拍照片、订单截图、支付凭证,可随时核验。
现正式提出以下诉求:
1.依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,要求商家支付1000元法定赔偿金;
2.恳请市场监管部门对涉事门店食品安全违规问题依法立案查处,并责令其整改,保障广大消费者饮食安全。
已完结
杨国福麻辣烫餐中发现头发,要求赔偿
2026年4月19日在淘宝*台购买杨国福麻辣烫,还没开始吃搅拌一下吃出了头发。。。,我要求给我退款,然后重新给我做一份、把原来这一份拿回去,她让我重新下单。。。我花费这个时间点他家,还到了饭点,我不满意它现在这个处理结果。现在犯恶心,我要求十倍赔偿。
已完结
杨国福麻辣烫食品中发现虫子异物
2026年4月12日5.02分在美团拼好饭店铺购买麻辣烫,后续在食用中有虫子异物
已完结
杨国福麻辣烫餐中现毛发且拒处理
2026年3月29日,我在京东外卖*台点购该商家餐品,食用时发现餐内存在异物毛发已拍摄清晰照片及视频留存证据。
发现问题后我第一时间联系商家沟通处理,商家已读不回、拒不处理,后续还将我电话号码拉黑,拒绝协商,态度恶劣。
该商家行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定,严重侵害消费者合法权益与食品安全权益。
投诉诉求
1. 退还餐费18元;
2. 依据《食品安全法》第148条支付相关赔偿金
3. 恳请市场监管部门对商家卫生问题依法核查处理。
已完结
杨国福麻辣烫食品中发现虫子
2026年四月四日在淘宝闪购*台杨国福麻辣烫购买的麻辣烫里有虫子
已完结
扬州江都杨国福麻辣烫食品现虫
江苏省扬州市江都区大桥镇杨国福麻辣烫,我打包回来吃的,有个这个虫子
已完结
杨国福麻辣烫鱼籽福袋乱收费
我买了两个鱼籽福袋,他一个鱼籽福袋6块,两个12
已完结
杨国福麻辣烫菜品现头发且卫生不达标
2026年3月19号在常州市杨国福竹林南路店里吃饭,后续出现质量问题,菜品里出现头发,非常长,镶在茼蒿里,后期用筷子拔出来的,本人留有证据以及消费记录,可以调取我进店起的全过程监控录像,据《食品安全法 》第148条,我完全可以提出“退一赔十,最低一千元”的赔偿要求,不足1000元完全可以按1000元对我进行赔偿,这是我的合法诉求,同时我还要举报店内卫生情况,店员没有规范佩戴帽子,没有将帽子完全包裹住头发,这一点完全可以调取监控视频
已完结
