小赢卡贷综合年化利率超36%并收取高额服务费

本人在小赢卡贷*台办理借款业务，经核算，该笔借款综合年化利率远超*规定的24%司法保护上限，超额收取费用共计 6180.4 元。 本人多次与*台客服协商，要求退还全部超额违规费用 6180.4 元，但*台仅同意退还 5000 元，拒绝足额退还超额利息及违规费用，协商无果。 投诉诉求 1. 责令深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷）立即整改违规放贷、超额计息行为； 2. 要求*台足额退还超额收取的费用 6180.4 元； 3. 督促*台规范利率公示、收费标准及客户协商流程。 本人要求贵司一个工作日联系本人，若无法在内部得到公*解决。本人将保留向*金融监管总局等监管机构投诉，以及通过媒体，社交*台等渠道曝光此事的权利，以维护自身合法权益。

已经协商好本金还款，却在本人未知的情况下，私自操作扣款本金+利息，如果不是买东西支付不了都不知道被扣了钱。而且我绑定的还款银行卡已经更换，却能从解绑的银行卡里面扣款？哪里来的权利？问客服还的哪笔款，资方是谁，个个都说不知道？上一笔结清的款，结清证明都10天了，至今也不提供。请退回多扣除的利息，向本人解释清楚这件事并解除所有代扣协议！

把个人欠款信泄露给个我无关的第三方人！对我的工作和生活造成困扰！

2026年2.28.2.38点扣费，扣了两个月了，也不清楚在那里扣费，恶意扣款，要求全额退回