华莱士桐乡洲泉店食物生、态度恶劣

在今天（2025年3月30日）中午大概一点钟左右 我弟在桂林市灵川县八里六路天和百货华莱士门店买了汉堡 吃进嘴里 感觉有虫在蠕动 而后吐出来发现有一只大约4厘米左右的乳白色蛆虫 随即和店员说 但是店员说是因为后厨有一只*老鼠 然后可能不小心弄上了 表示换堡 但我们并不接受这样的处理方式 而且这对我弟的心理产生了不小影响 感觉反胃恶心 故我要求该门店依法赔偿我弟的损失并道歉

吃汉堡吃出头发，完全黏在汉堡肉饼上，按照食品安全法吃出异物处理，被门店拒绝

2026年3月14日，在淘宝闪购宜宾老城区华莱士人民公园店点的炸鸡块，送来之后吃了两块发现生肉，没有熟透

刚下单普宁市华莱士（溪尾店）就发现选错信息立马申请退单，商家拒绝。然后找了华莱士在线客服，说已帮我发送给商家退掉订单，商家迟迟不处理，等到配送时间过去5分钟又再一次拒绝退，没有收到餐品，没有收到餐品。退单到商家拒绝中间隔了40多分钟。

点了一个华莱士打开包装都是那种冰冷的连复炸一下都没有就直接给我装了，这个串签子都是断的，本来是不打算追究的，因为买过很多次了毛病也是多多 串我就咬了一口我真的忍不了了哈，我就打电话给门店门店不接电话我就打了总客服他说叫门店联系我，确实是联系了我说出我的问题那个门店服务员就来喷我说我怎么知道他们没炸就把我电话挂了，真厉害了我再也不会去华莱士了太让人寒心了，给总客服打电话现在还没有收到回复 现在门店已经二次拒绝我的退款

21号早上京东外卖*台买的汉堡，打开餐品包装就看到一根长头发，换了一个，吃了一口，菜叶也是烂的，面包时间也长了，肉更别说了，这是放了多长时间了，不敢想象，我想问问员工他们吃不吃，大过年好好的心情在恶心人吗？现在还在拉肚子，这个饭说个不好听的，动物都不吃，动物吃的都比这新鲜，菜叶不知道在哪捡的，还是年前剩下的？严惩商家，让他关门，处罚他，这样的卫生还让他开店？作为京东*台是怎么监督的？怎么能让这种不卫生门店入驻*台？这个餐差不多哪怕食品质量过得去，我也不说啥了，卫生有点问题，也就算了，食材也乱搞，我还是个大人吃了肚子拉的不行，这要是孩子和老人胃不好的吃了，咋办？

2026.2.17支付宝下单使用团购购买的优惠卷订餐时该华莱士商店可以点单，取餐时发现商家已闭店，申请退餐店家拒绝，我的诉求就是店家退回优惠券

2026.2.16买的华莱士，那是门店已经关了没有营业我不情，要不然我不会下单，但是我在wx下点的时候没有显示店已经关，我去取的时候才知道没有营业，所以我昨天晚上就开始进行退款，但到现在都没有处理，打电话也是没人接的，客服也是不理人，没拿到我买的商品我退款很正常啊，他们就一直拖，冷处理，我不管，我就要他退款，多的不要

2026年2月8日，我于华莱士全鸡汉堡威海文登香山南路店处购买食品汉堡套餐，但当日就餐时在汉堡中吃出了塑料纤维状异物，商家拒绝赔偿，态度恶劣，怀疑该店有严重的食品安全问题，要求对该店进行检查并依法赔偿1000元＋餐费10.81元

服务态度差，员工素质差。还骂人……电话骚扰客户，骂客户