中国广电未经同意扣费18元

我在 3 月 25 号交了 10 块钱的手机费，当时的手机费余额还有 7.5 块多，现在 3 月 28 号一看我的手机欠费了，总共他们扣了我 18 块钱，我给他们打电话问他们，怎你们为什么扣我的钱？*台的工作人员回复我说，这是因为你的流量超额了，所我在 3 月 25 号交了 10 块钱的手机费，当时的手机费余额还有 7.5 块多，现在 3 月 28 号一看我的手机欠费了，总共他们扣了我 18 块钱，我给他们打电话问他们，怎你们为什么扣我的钱？*台的工作人员回复我说，这是因为你的流量超额了，所以扣的，然后我跟他们说，你们是如何确定我允许你们这样子做的，他们反而跟我说，因为我们给你发消息了，然后我问他们，你们是如何确定我看到消息了？我还问了他们，你们是因为你们觉得我看了消息，所以你们就确定了我同意你们扣这个钱，所以我在 3 月 25 号交了 10 块钱的手机费，当时的手机费余额还有 7.5 块多，现在 3 月 28 号一看我的手机欠费了，总共他们扣了我 18 块钱，我给他们打电话问他们，怎你们为什么扣我的钱？*台的工作人员回复我说，这是因为你的流量超额了，所以扣的，然后我跟他们说，你们是如何确定我允许你们这样子做的，他们反而跟我说，因为我们给你发消息了，然后我问他们，你们是如何确定我看到消息了？我还问了他们，你们是因为你们觉得我看了消息，所以你们就确定了我同意你们扣这个钱，所以你们就扣了我 18 块钱我在 3 月 25 号交了 10 块钱的手机费，当时的手机费余额还有 7 点 5 块多。现在 3 月 28 号一看，我的手机欠费了，总共他们扣了我 18 块钱。我给他们打电话问他们怎你们为什么扣我的钱。*台的工作人员回复我说，这是因为你的流量超额了，所以扣的。然后我跟他们说，你们是如何确定我允许你们这样子做的？他们反而跟我说，因为我们给你发消息了。然后我问他们，你们是如何确定我看到消息了？我还问了他们，你们是因为你们觉得我看了消息，所以你们就确定了我同意你们扣这个钱，所以你们就扣了我 18 块钱。然后他们说是的如果需要的话 我有录音在手机里