已完结
NewBalance运动鞋鞋面过硬存质量问题
本人于3月4日在淘宝上新百伦官方旗舰店购买一双运动鞋,该鞋3月14日正式成交,因工作繁忙3月24日才上脚试穿,试穿时就明显感觉舍布很硬,会抵脚非常痛,因商品完全属于全新状态,遂提出退货退款要求,淘宝商家以超过七天无理由时限为由,拒绝退款,现只能通过消费者维权途径进行维权,希望能成功退货退款。
投诉编号:101095063
投诉对象

NewBalance中国
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1069元
投诉问题
#霸王条款
#退货不退款
投诉进度
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但仅时隔不到1个月,在2026年4月7日,我发现该款同款同码的鞋子,贵店当前限时活动价最低仅需314元(领消费券后),日常限时券后价也仅339元,远低于我购买时的价格,前后差价最高达到82.04元,价格起伏幅度超过20%。
我购买该商品时,店铺并未明确标注“保价期限”,也未告知后续会有如此大幅度的降价活动,这种短时间内价格大幅跳水的行为,严重损害了我作为消费者的知情权与公*交易权,让我感觉被高价收割,对品牌和店铺的信任度大幅下降。
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