途虎养车轮毂变形拒退换

1.本人于2025.3.23在途虎养车APP购买（博士 品牌刹车片）前后四个车轮 刹车片并在其海口门店做好安装，期间行驶里程不到2000km，出现严重刹车问题，异响很大以及异常磨损严重，经过及时处理发现是刹车片存在严重问题，并于2025.5.18在琼中县车博士修车店重新更换前后四个轮刹车片，检查发现还直接影响了右后车轮的刹车泵以及刹车碟损坏，一并进行更换。 2.订单明确购买了四个轮的刹车片以及刹车养护套餐，刹车泵以及刹车碟属于整个刹车系统的一部分，现场最起码应该对四轮的刹车泵及刹车碟进行常现检查，若有问题应及时告知车主。 途虎一直以用户的公里数已达到应该更换刹车泵为由不予以赔偿，在去途虎之前每次都有做常规行检查，相关维修店都会明确告知是否进行该更换，所以途虎所解释恰恰说明他们的问题所在。 4.现要求退款并赔偿产生的直接性损失，合计：167****2378=2070元。 5.索性未出现人员安全问题，但已造成相关驾驶人员精神状态不好、紧张，以及造成其他经济损失（误工费、打车费等）。 6.现只要求直接性经济损失赔偿，未要求其他赔偿，该*台一直都以部分赔偿来沟通没有其他任何形式书面表达致歉，目前对方只同意赔偿50%。

我2024年7月19日在途虎养车APP上买了四个飞跃轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年4月6日我在高速上正常行驶中，轮胎出现瞬间泄气的问题。事后我把车移到中山市小榄镇途虎店更换的新轮胎，同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物的。由于当时是接*高速出口，车子时速是大概80公里左右，路况也很好。我的驾驶情况是属正常的行驶。结合当时一系列的情况，我认为途虎养车销售的飞跃/龙腾的这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他品牌的轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以其他三条轮胎当下没有发生事故，不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是通过轮胎险，理赔了出事故的轮胎，但理赔金却是以途虎E卡的形式赔付，这是途虎APP绑定消费的一种形式卡。事先我是不理解的，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。

途虎e卡临期未提醒，属于金钱怎么会过期呢？ 要求恢复使用。说请示也没有下文，我是不接受的

2024年7月12日在途虎养车线上店购买四条米其林轮胎，后续出现鼓包问题，在途虎申请轮胎保障未通过，客服回复说是未见明显伤痕不予赔偿！！！从申请轮胎保障到现在，已经过去半个多月一直未给予明确的回复！！！

本人于 2026 年 11 月 26 日在途虎养车上购买一组汽车蓄电池，商家承诺质保 18 个月，现在才过了几个月电池就出现了问题，频频出现车打不上火，他们售后来过一次，就看了一下，说电池没问题就走了，每次都这种 第一次出现这种情况是在 3 月 15 日，我自己找人搭上电了，第二次在今天 3 月 28 日，，打电话给他们售后，服务态度极差，爱理不理

途虎养车购买的其中一条轮胎，正常行驶下，不到2个月时间就出现了鼓包，保险只能赔付80%，我还需支付413元，而这是产品质量的问题，希望能直接换新，不要让消费者承受无妄之灾

本人于2024年4月27日在途虎养车线上商城购买3条约朝阳轮胎 Ecomfort A107 205/55R17 95W ，车辆为日常家用，到2026年3月为止行驶2.7万公里（数据来源于途虎保养记录）。2026年3月到途虎线下门店保养检查确认轮胎出现变形严重裂纹，在门店工作人员建议下更换。事发后我通过APP在线申诉遭到拒绝说不在保障范围，订单号TH71*****45，我无法接受自然情况下轮胎在质保期范围内损坏不在保障，且对我行车安全造成极大损害。现要求途虎方面对存在质量问题的轮胎履行保障理赔。

3月2号发起的售后申请，16号途虎客服回电说在24小时内完成退款，到至今没有收到退款，在这期间催促他们好几次一直说24小时内完成退款，今天客服又说商品为入库让我再次等待。我现在的诉求就是想知道什么时候可以完成退款。

2026年3月3号在商城买的三条固铂轮胎 当时到手价格是1289 后面在3月22号无意间发现APP上价格是1056 找客服理论 客服就一句 *台规则 他们没权限 关键过价保没几天降价 太恶心人了

两条轮胎总价918元我在2024年7月14日在途虎线上购买的两条马牌轮胎。安装使用一年时轮胎外侧有细小裂纹 ，经过和*台协商说是轮胎质量没有问题，只给我赔付了一条轮胎价钱的20%的差价，使用到2026年3月20日时右侧轮胎出现爆胎的情况，联系途虎*台仍然说轮胎没有质量问题，爆胎是我自己造成的！他们给我的技术鉴定就是他们*台技术人员的鉴定，没有任何的法律依据！