已解释
豆豆钱强制搭售担保费涉嫌高利贷
本人在豆豆钱*台办理贷款时,*台强制捆绑收取担保费、担保咨询服务费,不交该费用就直接拒绝放款、不给借款,没有任何不购买该项服务的选择权,属于银保监会明令禁止的强制搭售行为。
*台在沟通中推卸责任,称:
“担保费是担保公司收的”“是银行增信服务”“我们一切都合理合规”“你不同意可以不借”“你投诉我们也能拿出来合规证据”“你投诉我们会取消现有的协商方案”“你把你认为不合规的法律拿出来”
以上说法均为逃避责任的违规借口,违反*法律与监管规定:
1. 根据《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择权,贷款与担保服务是两个独立产品,*台利用放款优势强迫捆绑收费,剥夺消费者选择权,属于强制搭售,严重违法。
2. 根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十六条
金融机构及合作助贷*台不得强制捆绑、强制搭售收费服务,不得利用优势地位附加不合理交易条件。
*台以“不放款”为要挟,强迫支付担保费、服务费,明显违规。
3. 根据最高人民法院金融*意见
贷款的利息、担保费、服务费等全部费用合并计算综合年化利率,超过法定保护上限的部分属于无效,必须退还。
豆豆钱*台通过拆分收费,使综合年化成本远超*法定上限,属于变相高利贷。
4. *台声称“不同意可以不借”,这是典型的霸王逻辑。
我申请的是贷款,不是担保服务,*台利用信息差、利用借款人急需资金的弱势地位强迫捆绑收费,不是*等自愿的交易,不受法律保护。
5. 豆豆钱作为助贷*台,放款资金均来自持牌金融机构,根据*金融监管总局规定:
持牌机构必须对合作助贷*台的违规行为承担全部责任,监管完全有权监管处理,*台无权以“不是金融机构”逃避责任。
本人正式要求:
1. 豆豆钱*台立即全额退还本人被违规收取的全部担保费、担保咨询服务费;
2. 提供本人名下所有贷款的完整合同、还款明细、收费明细;
3. 立即停止强制搭售、变相高利贷、霸王条款、误导消费者等违规行为。
请消费保*台严肃维护消费者合法权益,监督整改违规助贷*台本人在豆豆钱*台借款29笔,其中8笔未结清。可以看到借款合同,其中8笔已结清的看只能通过结清证明信息查询看到上面的还款明细,查询不到借款合同以及担保合同等其他合同,剩余13笔被*台完全隐藏。找*台客服要合同,对方声称10个工作日上传邮箱 *台隐藏合同,并且说十个工作日上传,我有理由怀疑*台会篡改合同内容
投诉编号:101041176
投诉对象

豆豆钱-维仕-维信闪贷(维信金科)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15000元
投诉问题
#未履行合同
#霸王条款
#高利贷
投诉进度
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