已完结
投诉豆豆钱平台恶意催收老用户,拒不受理协商,用户怀孕期间造成精神伤害
本人于2023年2月起在豆豆钱app陆续有9笔借款,本金共187100元,共需偿还227727.12元。本人从2020年起,使用平台几年期间,从未逾期,一直保持良好还款记录,期间偿还了平台不知多少笔高额利息,具体的有待我去银行查往来流水记录。从2023年12月起,我因为负债总额很多,资金周转特别困难,并且怀孕,不得已在平台逾期。逾期前后我一直主动跟平台积极沟通,恳求平台延长我的还款时间,给我时间和精力慢慢处理。平台这边一直拒不受理,还委托催收人员对我本人及联系人进行暴力催收,本人刚挂断电话就联系了我的联系人,泄露我的个人隐私。后又开始发电子催收函,把我债务代偿,又有催收人员打电话告知我不处理还款就要起诉我,近期又有所谓“多元调解”的人员联系我名义上调解,实际上催收。这一系列平台的所作所为,完全不考虑我作为一个老用户的困难,给我的精神造成严重打击和伤害,由于本人在孕期,精神压力越来越大,失眠焦虑,一度有了轻生的念头。多次联系客服请提供借款合同无果,多次联系官方表示可以提交负债证明和相关材料恳求延期无果,难道这真是把人往*里逼,真打算看我一尸两命?我一再表示,我不会逃避不会失联,只要我活着一定还钱,但平台置之不理,变换多种方式对我进行恶意催收,不断给我施加压力,我真的快承受不了了,求平台给我时间和精力,求相关部门帮帮我!
投诉编号:96878421
投诉对象

豆豆钱-维仕-维信闪贷(维信金科)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
227728元
投诉问题
#利息问题#暴力催收#隐私泄露
投诉进度
评论 2

网友保保_fC2yjHV6
网贷其实没有哪个部门监管的,本人也在豆豆钱逾期二十多天了,打个12378和12368都没用,都说网贷不在她们的监管里。这就是资本的剥削

我投诉也没用,在中国互联网金融协会也投诉了,背景真强大
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1. 有的没有写年利率, 费用信息里面有担担保费,资源占用费,担保延迟支付违约金等等
2. 期间接到律师函,调解*会中心等等,说要起诉我,要我24小时内与工作人员协商
3. 本人在逾期的时候就已主动联系平台,包括放款银行,一开始拒绝协商,后面多次主动协商无果
诉求:
1. 按年利率24%重新计算本息
2. 退还已支付超额费用;
3. 停止催收
4:本人确实目前还不上需要个性化分期,书面确认协商方案
其中一项借借款金额:39,500元
分期数:12期
每月还款:3,967.12元
-总还款额:3,967.12 × 12 = 47,605.44元
-总利息:47,605.44 - 39,500 = 8,105.44元
表面利率(误导性,不准确!)因为我是分期还款,实际利率要高得多,我的贷款真实年利率≈36%,上面写24%属于高利贷!法律保护范围:≤13.8%(民间借贷)或≤24%(持牌机构 本人因为这已经严重影响到上班与心理

豆豆钱平台利率超标及收费不合理投诉
您好,我是网贷平台“豆豆钱”平台借款人周荻潇,希望对“豆豆钱”平台提出投诉。自2020年5月8日起,我在豆豆钱共有12笔借款,本金超过30万元,目前均已结清。通过账单查询,我发现多笔账单违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年化利率超过24%,存在利率超标问题。
另外,根据《民法典》第680条——“禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定”,多笔费用不合理账单,每笔借款都存在高额担保费、服务费、咨询费、加收担保费、加收利息问题,仅我掌握的十笔担保费,发票金额加总后,总额就达到29045.61元,还没有算平台未开发票的部分,希望投诉平台帮我协助退费。目前,平台电话客服协商以1600元作为退款,但1600元的退款金额相较于我的损失实在过低,希望您方协助投诉并要求“豆豆钱”返还款项。
同时,平台始终没有向我发送借款合同,APP上也没有对应入口,需要人工客服统一才可以申请。我从2025年清明节前就开始向“豆豆钱”平台申请借款合同,平台线上客服说7个工作日会发到邮箱,但到2025年4月15日仍未收到。电话客服听说我对费用有质疑后,也是在推脱尽量不发合同。我认为借款人掌握借款合同是合理合法的权利,平台推三阻四的行为使我强烈怀疑借款合同是不平等甚至不合法合同。
我已上传相关证据,希望您方平台协助投诉并要求“豆豆钱”退款。谢谢!

豆豆钱提前还款后担保服务费不合法要求退还
我在2024年4月19号向豆豆钱借了4000分了9期还了5期到第6期一次性还了剩下4期问我收取了利息。合法合规。但是里面有一项。担保服务费 不合法 请还给我的不合法的担保服务费

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