阿水大杯茶饮品变质致身体不适

在2026年6月18微信小程序*台购买了一次奶茶 小程序出问题了 第一笔订单我没收到 然后我我就下单了第二次 第一次一开始我这边没收到下单成功 然后我发现第二次的时候 丢了一单我就给商家打电话了 商家说不退款 做出来了 我不可能一个人喝4杯吧 那我就说你们软件的问题那我也不知道还有一单 阿水大杯茶 系统问题为什么要让我消费（奶茶我没收到 钱也没给我

今天13点半点了一杯喝的，店家打电话给我说没有小料我说可以换别的，之后一直没有取餐提醒，我去上班了，16点半给我电话让我取餐，我说不能喝了吧，没有提醒我，店员说没有提醒的义务，然后我说那退费吧，不给退，我说重做一杯吧，也不可以，花了钱了没有取到就完成订单了，我要求退费

投诉对象：烟台幸福振华店阿水大杯茶 事发时间：凌晨12.19下单饮用 投诉内容 本人在外卖*台该店铺购买饮品下单自取，饮用一半发现饮品内存在活体虫子，食品严重脏乱不洁，明显不符合食品安全食用标准。 事发后已完整留存订单截图、实物照片、视频证据，剩余问题饮品妥善封存保留，商家深夜停业无法沟通，*台仅小额红包敷衍处理，未依法解决。 投诉诉求 1. 责令商家全额退还本次订单消费金额； ​ 2. 依据《食品安全法》148条规定，赔付一千元赔偿金； ​ 3. 市场监管部门上门核查该门店卫生条件，整改食品安全隐患，依法依规处罚。 本人承诺：所陈述全部属实，证据齐全，愿意配合一切调查核实。

2026年2月23日在阿水融创茂店购买了桃胶芋泥红豆炖奶，就两个服务员还光争吵，芋泥没有就算了，也做不了热的，最后连桃胶都没有放质量差

我于2026年2月20日上午十点四十八点了饮品喝出了生殖器毛发根据《中华人民共和国食品安全法》可主张“价款十倍”或“损失三倍”的赔偿金，两者择高适用。 若计算出的金额不足1000元，按1000元赔偿

我于2025年12月16日在山东省聊城市东昌府区京都欣城的阿水大杯茶美团一开始点了一杯杨枝甘露用的券花了15.9，后面发现又更实惠的，就买了那个实惠的，但是退第一杯时，商家拒绝了，退也只是退2.2，然后我就退第二杯，因为两杯喝不完，第二杯买了也就2分钟，商家就说两杯都做完了怎么也不退款

买了杯水果茶 苹果大小不一都不是很大 克数不对 太小了 口味也不佳 有点酸

我于11月15日下午7:19在临沂市*邑县浚河路阿水大杯茶（临沂*邑阿水旗舰店）刷卡购买熔岩黑珍可可，我要求“无糖”并且提示了店员两次，因购买阿水多次比较信任，所以店员做完后我没有查看就走了。回家后一喝发现非常甜，于是看到奶茶标签写着“7分糖”。 于是我打电话询问店员缘由。 男店员答复主要为以下几点：（1）7分糖就是无糖。（2）标签中甜“70%”的意思是甜“T0%”那个“7”其实是“T”，是糖的意思，就是甜0%。基于以上答复，我认为在糊弄我的智商。（标签附图如下，可以看一下那就是“70%，我认为这是霸王条款，强制性让顾客接受7分甜=无糖） 女店员*过电话，答复为以下几点：（1）你是第一个反应这个问题的，别人都不反应，说明我们产品是没问题的。（2）在我接受结果并表示我喝不了甜的，只能丢掉，下次这种7分甜=无糖的情况你们要提醒一下顾客，我想了结这件事的时候，女店员接着来了一句“你是第一个反应这个的，我们没问题”。（我认为女店员态度非常不好，我一没要求赔偿，二没要求重做，这个女店员一直在强调这样没问题，没有解决问题的态度）