投诉详情
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美团充电宝归还后仍计费且扣款99元

3月16号 借的充电宝 归还后订单显示未归还 之前也有一次 归还成功还是扣了99
投诉编号:101035799
投诉对象
美团充电宝
平均处理时长:7天内
涉诉金额
20元
投诉问题
#申请退款 #联系不到客服 #计费有误
投诉进度
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美团充电宝虚假宣传诱导加盟拒退款
你好,2025年12月22日,我通过广告加了美团充电宝企业微信。通过微信聊天,客服给我介绍共享充电宝。分享别人的例子,60台充电宝,月流水超过9000元。诱导我消费购买充电宝设备,加盟。 到售后,我目前安装出去19台,月流水……低的令人发指。3天流水400块,其中20%要被美团吃掉,剩下的80%,我还要给店铺70-80%。自己到手只有不足400块。这样算60台设备全铺出去,一个月流水也只有1000出头,自己只能赚200左右。投资63000。。这太坑人了!!!跟他们宣传高流水,高收益。。反差太离谱了!消费欺诈!!为了投放出去机器,还花了1560买流量,结果推送过来的80%是无效客户! 我联系客服,想退货退款。不需要全额退,造成的各种成本,我承担。 客服拒绝!强买强卖!霸王条款啊! 欺诈消费,6.3万不是小数目。 请求消费者协会从中调解,保护一下作为消费者的弱势群体。在霸王条款面前,根本无法反抗。
处理中
投诉美团充电宝联系不到客服
本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店,使用美团充电宝一个小时左右,大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事,充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元,打*台客服电话一直AI,联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着,也没其他人使用。要求正常扣款,退还多扣的钱。*台无故扣费,并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客,之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后,被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时,店里都有监控,店里的人,老板都可以证明。要求退过来费用。
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