小花钱包未放贷却扣会员费

我于2026年1月3日在小花钱包（晓花（上海）互联网科技有限公司）微信小程序上借贷 该*台捆绑扣款会员费 在我不知情的情况下自动扣款我198元，请求退款且终止自动扣款。我也将向010-123 63北京人民银行投诉度小满成为不诚信网贷*台的诈*工具，投诉对象：北京度小满支付科技有限公司，地址：北京市海淀区西北旺东路10号院西区4号楼3层301室；向010-123 45北京民生热线，微信公众号“*信访局”投诉，投诉：北京星链无限科技有限公司，地址：北京市朝阳区汤立路201号院3号楼13层2单元1602。 拨打021-123 45上海民生热线，投诉：晓花（上海）互联网科技有限公司，地址：上海市嘉定区嘉罗公路1661弄12号101室J1469。

本人在小花钱包-晓花（上海）互联网科技有限公司借款，借款到账后，在本人不知情情况下，立即被扣所谓的会员费用，经查看扣款记录，扣款共4笔，分别为598元、998元、888元、998元，合计3482元，属于典型的捆绑销售、强制消费、侵犯消费权益，变相抬高融资成本，现要求退还3482元。 以2024年9月27日借款22700元为例，借款22700元，借款到账后以会员费名义违法收取砍头息，立即扣款998元，实际到手为22700元-998元=21702元，每期还2151.36元（ 包含本金+利息+担保费），合计还款25816.32元，借了22700元，但能用的只有21702元，而利息却是按22700元为基础来计算的，核算得出此笔借款真是年化率为40.03%，严重超出*规定的借款利率上限。从网上了解，可以拨打0755-123 45投诉深圳市恒青物联科技有限公司，深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道10号深圳湾科技生态园10栋A座2701-2702；或者拨打0755-114查询粤海街道高新区社区派出所的电话，进行报警。   拨打021-123 45上海民生热线，投诉：晓花（上海）互联网科技有限公司，地址：上海市嘉定区嘉罗公路1661弄12号101室J1469。

上海闪态网络技术有限公司，没有经过我的允许，私自扣我的款。我的要求就是立马给我退回来，以后不要再扣款了。从网上了解，对于这个乱扣费，可以拨打021-123 45上海民生热线投诉：上海闪态网络技术有限公司，地址：上海市嘉定工业区叶城路925号B区4幢JT5799室。

我在24年该*台借款11900元，由于资金欠缺的情况下，自己换了六期导致剩余的欠款自己由于没有办法，家庭问题现在资金欠缺，和该*台之前也多次协商，但是该*台有违规操作，首先设计冒充执法人员催交恐吓，并且多次联系出自己和紧急联系人以外的人员多次，该*台设计冒充执法人员同时侵犯隐私以及泄露隐私，并且逾期费用也多到吓人，我要求给予严格处理，该*台电话每次都是排队中，希望该*台联系自己解决暴力催收隐私泄露以及乱收费用问题

关于小花钱包（合作方江苏苏宁银行等）违规收取高额利息及担保费投诉，投诉事实： 1.贷款基本信息： ·贷款时间：2023.6.26，9:32 ·贷款合同编号：’20****************82 ·放款方：江苏苏宁银行 ·贷款本金：8200元 ·分期数：12期 ·每月还款额：823.74元 2.违规行为： ·综合年化利率超标：通过IRR计算，实际年化利率达36%（含利息+担保费），远超最高人民法院规定的24%上限（法释〔2020〕27号）。 ·*台通过担保费、服务费变相抬高综合成本。 ·捆绑担保费：担保合同涉嫌变相收取“砍头息”，违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（整治办函〔2017〕141号）。 ·资金方江苏苏宁银行未履行利率审查义务，违反银保监发[2020]26号文规定。 3. 诉求： ·退还超额支付的利息及费用（超额部分：580.56元）； ·终止违规收费行为，调整合同至合法利率范围内。 这只是其中一笔业务，一共有7笔已经结清的业务，和3笔进行中业务。一共涉案金额3004.16左右。文件较大较多，可发送邮箱。

小花钱包在借款时捆绑销售并提前扣除三笔费用（198元+79.90元+293元=570.90元）的行为涉嫌违规违法，你有权要求全额退还这些费用，并按实际到账金额（5000-570.90=4429.10元） 计算借款本息 。 二、法律依据 1. 《民法典》第670条：借款利息不得预先在本金中扣除，预先扣除的，按实际借款数额返还借款并计算利息。 ​ 2. 《民法典》第680条：禁止高利放贷，借款利率不得违反*有关规定 。 ​ 3. 《消费者权益保护法》第9条：消费者享有自主选择商品或服务的权利，*台不得强制捆绑销售。 ​ 4. 监管规定：2025年10月起施行的助贷业务新规要求综合融资成本不得超24%，且需完整披露费用构成，不得以咨询费、顾问费等变相提高成本 。

我于2026年4月2日被小花钱包扣款198元，然后没过多久又扣款79.9元，我联系小花钱包客服，叫我4月5日联系他们退款。到了4月5日联系他们，他们告知我只退百分之十，专门欺负老百姓。以贷款为理由*血汗钱，就扣各种会员费，我未授权任何会员费，无缘无故扣了2笔钱

2926.1.13，在小花钱包APP在不知情的情况下，强制开通会员。第二天就要求退，客服完全不理，现要求退会员费

小花钱包存在多项违法违规操作，详情如下： 一、小花钱包过度收集金融消费者信息，强制金融消费者授权网站50个，这50个网站看不到我的授权证明，（电子签都是伪造我的电子签），小花钱包不但过度索取授权，而且关联网贷*台有未获*网贷监管机构批准的网贷APP。 二、小花钱包和我签署的4000元借贷合同，不知为什么不是我本人电子签，而且该笔贷款包含多项隐形费用，比如权益费、提额卡、咨询费、个人信用查询费等等，这些费用加在一起远超*规定年利率，属于典型的高利贷。 三、小花钱包收费系统很难关闭，由于关闭系统极为隐蔽，所以关闭过程中容易误点别的收费链接，导致金融消费者再次受到损失。 《中华人民共和国电子签名法》规定，只有“可靠的电子签名”才与手写签名或盖章具有同等法律效力。若无法满足法定要求签署的文件被视为无效。 综上所述，小花钱包不仅存在过度索取个*限违规行为，且无法拿出属于我本人真正电子签的借贷合同，我要求小花钱包返还我已还款项2791.74元，*规定网贷*台禁止变相或隐性形收费的十二期服务费261.36元，赔偿我的个人名誉损失费5000元，共计退还费用8053.1元。 注：法律要求可靠的电子签名需同时满足四个条件，包括签名制作数据专属于签名人、签署时仅由签名人控制、签署后对签名和文件的任何改动能够被发现。许多简单的电子图章或未经严格认证的签名无法满足这些要求，本质上只是可视化图形，不具备法律效力。‌‌

多次联系客服，客服都不处理，都是以欺*消费者的形式，说有专人联系也不见，明白的是勿扰人，也不回复