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已完结

杭州天翼旅行社拒退50元定金

我我要投诉杭州天翼旅行社,2024年在小红书上与天翼旅行社工作人员沟通加微信,然后交了50元定金,当时工作人员给我出示了天翼旅行社的营业执照,并且微信支付的页面也显示天翼旅行社,工作人员告知这个定金随时可退,2026年3月找到聊天记录,和工作人员要求退款,工作人员告诉我打投诉可以处理,后来联系到天翼旅行社,我把我的消费凭证发给对方,对方不承认是自己公司收款码,现在我的诉求是天翼旅行社给我一个说法,并且退款50元
投诉编号:101024502
投诉对象
杭州天翼旅行社
平均处理时长:1天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#退改问题 #未履行合同
投诉进度