已完结
杭州天翼旅行社拒退50元定金
我我要投诉杭州天翼旅行社,2024年在小红书上与天翼旅行社工作人员沟通加微信,然后交了50元定金,当时工作人员给我出示了天翼旅行社的营业执照,并且微信支付的页面也显示天翼旅行社,工作人员告知这个定金随时可退,2026年3月找到聊天记录,和工作人员要求退款,工作人员告诉我打投诉可以处理,后来联系到天翼旅行社,我把我的消费凭证发给对方,对方不承认是自己公司收款码,现在我的诉求是天翼旅行社给我一个说法,并且退款50元
投诉编号:101024502
投诉对象

杭州天翼旅行社
平均处理时长:1天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#退改问题
#未履行合同
投诉进度
相关投诉推荐
杭州天翼旅行社虚假宣传且服务态度差投诉
4.12报千岛湖的团,说是包含上岛的门票和船票,结果没有上岛就再大巴车上坐了一天从早上七点到晚上六点半,纯属虚假旅游宣传,当天给打电话发信息都不回
已退款
投诉杭州天翼旅行团无故取消订单
本人于2023年12月定了杭州天翼旅行社的杭州三天两晚的旅行出游团,订金为100元。在2023年12月29日与该公司楠楠,微信号:llwd55 沟通确定了去杭州游玩的日期为12月30日,并将定好的车票信息一并发送给她,定的车票时间是12月29日下午18:20,在离出发不到五小时的时候被告知要我退票,原因是她们接待不了,但是没有说明具体原因,因离发车时间很*,退票产生的手续费对方说去跟公司沟通,但是29号下午两点半后一直没有回复,目前是联系不到对方的情况,我的诉求:退定金109元,补偿退票产生的差价115.5元
已退款
