已完结
柴米生活家政小程序失联拒提供服务
商家店铺/公司名称:广州市赢家营销服
务有限公司
商家店铺/公司地址:广东省广州市广州
市南沙区黄阁镇华耀街1号1319房
消费时间(事发时间):2025-06-25
商品/服务名称:服务
服务名称:其他服务
其他服务名称:家政日常保洁服务
品牌名称:柴米生活家政
是否有购买商品/服务:是
消费金额或涉案金额(元):399
销售方式:网购
网购*台:其他*台 我于2025年6月25日在
微信小程序柴米生活家政上面购买了399
元做3次4小时的日常保洁,但是现在我一
次都没做,小程序进不去,工作人员联系
不上,完全就是欺*消费者的行为,欺*
消费者,希望能为我们消费者讨回公道,
让他们退款,退款。 现在2026年,小程序还是进不去,而且所以页面都看不到,以前的截屏幸好还没删掉。
投诉编号:101016786
投诉对象

柴米生活-赢家到家
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
399元
投诉问题
#虚假宣传
#经济纠纷
#服务问题
投诉进度
相关投诉推荐
柴米生活家政无故爽约拒退费
柴米生活家政服务,2025年6月24号签约,缴纳398元,约定4次服务,目前机构无故爽约,拒退费,多次反馈未能解决,麻烦尽快处理。谢谢。
已完结
柴米生活-赢家到家服务无法登录且拒退费
无法联系上 买了这个服务 只用了一次 就无法登录了 申请退款
已完结
柴米生活-赢家到家服务未完成且失联
未按照购买要求提供服务。服务未完成,无法退款。商家失联。
已完结
柴米生活家政小程序失联,要求退款
广州赢家营销服务有限公司在微信小程序“柴米生活家政”推送广告家政服务,售卖399元3小时/4小时5次家政服务,我于2025年8月18日收到微信推送广告并购买399元家政套餐,订单号为202508*********365,现小程序无法打开,客服微信电话均联系不上。现诉求是全额退款399元,请尽快处理。
已完结
柴米生活油烟机清洗服务未履约且小程序关闭
去年九月购买了柴米的油烟机清洗家政服务,然后一直约不到,然后就申请了退款,2个月后发现小程序已经打不开了
已完结
柴米生活-赢家到家拒不退款
在*台购买了399元的服务,只使用了一次后,*台就开始登录不上,约不上,我申请了退款。去年11月,出了公告,承诺会在11月底前退款,我也申请了,到现在一直没退回,*台也无法登陆了。*台涉嫌诈*,现要求退回款项
已完结
柴米生活家政虚假宣传拒不退款
我要投诉柴米生活家政,去年11月通过微信广告网上签约,缴纳399家政服务套餐费用,之前多次登录客服无回应,申请退款也没有反馈,目前机构网页已经无内容,现诉求是全额退款,麻烦尽快处理。
已完结
柴米生活-赢家到家收钱跑路拒不退款
我要投诉广州市赢家营销服务有限公司 注册地址:广州市南沙区黄阁镇华耀街1号1319房。本人在2025年9月至10月之间,一直在微信朋友圈刷到该家政服务的推销广告,10.1日在朋友圈广告链接点进去下单购买了399元5次的家政保洁服务,钱通过微信财付通支付。10.17日再登录小程序提示改小程序涉嫌诈*,该公司客服电话打不通,也无法进行预约服务,10.17已申请退款,当时公司公告说退款周期为长期,后面又发公告说11月底完成退款,但现在11月已过去仍未收到退款,且公司客服电话已注销,办公地点已关闭。在网上搜索,存在大量被*的同类用户,涉案金额可能上亿。
已完结
柴米生活-赢家到家服务未兑现且拒退款
购买的。服务没有到位,还不退钱。要求退钱。要求退钱。有一单子买了就没有用过。你一张单子只能用一个地址。所以就买了两单。
已完结
赢家到家圈钱跑路,小程序停用拒不履约
我要投诉【柴米生活-赢家到家(广州市赢家营销消费有限公司)涉嫌圈钱跑路要求退赔】
我于2025年4月27日通过朋友圈微信推流宣传广告柴米生活-赢家到家家政点击进去查看,进入到赢家到家小程序后,购买了赢家到家399元5次15小时保洁服务。到目前为止还未使用过一次(履约0次)。2025年9月登录“赢家到家”小程序想预约服务,发现提示登录不上去了。操作过很多次,提示“小程序*期被大量用户投诉,可能涉嫌交易纠纷,请注意甄别信息真伪”。后通过购买记录查询到商户电话“136****0129”,拨打过去提示“您拨打的电话已停机”。完全无法联系上任何商家。我的诉求:要求退还我支付的399元预付款,请求相关部门对该公司加强监管,以免更多的消费者上当受*,经济受损。
已完结
