哈尔滨雍禾植发虚假宣传致严重脱发

投诉雍禾诱导消费欺诈虚假宣传夸大效果欺*消费者共39700元，陆续买了3个套餐，持续做头皮护理治疗一年多无任何效果；每次面诊复查时均有拍照录音（附图1有详细描述对比图 1、本人于20230617去雍禾咨询，被虚假宣传欺诈诱导消费购买联合毛囊修复套餐（详见附图1、2），优惠下来20400元，当天交了1000定金，给我看了对应的其他客户治疗前后效果图，说我买跟着治疗也会达到一样的预期头发情况效果图。 治疗时间从20****26日补齐尾款19400元后当天开始第一次治疗，治疗下来24次无任何效果，并未达到宣传推销套餐时说会达到的预期效果。存在消费欺诈虚假宣传。 2、于20****06日套餐治疗6次后，诱导消费欺诈虚假宣传本人增购第二个优惠后5400激光12次治疗套餐（详见附图3、4） 3、于20****14日夸大预期效果诱导消费增加购买第三个胶原蛋白13900治疗6次治疗套餐（详见附图5） 直到2024年4月27号3个套餐均做完依旧没有任何效果，实际效果未达到推销套餐时所看的对比图预期效果。 存在虚假宣传夸大效果和诱导消费欺诈消费者行为，耗费了很多钱时间，要求退60-70%退款，不接受45%

涉嫌虚假宣传！我于2023年12月18日，在大连市雍禾植发医院，做了2500单位的植发，植发前，工作人员表示，雍和植发很安全，植发后密度好，不影响工作，随做随走等，谈好后，我做了不剃发植发，植发2700毛囊单位，就在植发结束时，我突然出现血压急速下降 出现了休克，抽搐，工作人员掐人中，苏醒后急速被120拉走了，一直头上出血不止，后又换了一家更好的医院，状态好转后，在凌晨出了院，出院后，雍和没有任何的表态，也没有给予任何答复，多次沟通，最后，说，等到5个月后，看效果，再一起解决，现在，已经5.5个月了，植发效果很差，到医院复查后，张永军院长以及工作人员说现在看不出来效果，等12个月后，再说，对于给我造成严重的身心和精神伤害的事情只字不提！

2021年4月我第一次在雍禾做植发消费 32000元，过后一年在2022年9月份我又去该院做了第二次加密，消费27000元，可当我术后一年后，我头顶的头发肉眼明显看着稀少，当我2024年4月份去复查时，该院的医生告知我我头顶的密度为48，但当我去三甲医院再次确认我头顶的头发密度时，我头顶的密度为29，而且因为我第一次做植发头顶 加密为20密度，第二次植发要求做55密度的，所以两次植发的密度本应该为75，但与雍禾植发院部的结果明显不一样，而且肉眼明显看着稀少，不可能像该院部所说的密度，该院存在虚假宣传，宣传欺诈和售后服务不规范。要求该院赔偿我损失

本人于2025年6月11日在哈尔滨雍禾植发中心购买头发养护生发治疗项目。该机构工作人员及接诊医生明确口头承诺：完成一个疗程治疗即可实现生发效果，以此作为宣传卖点诱导我消费，全程未提前告知任何治疗后会出现大量脱发、毛囊受损、头发稀疏甚至秃顶的风险，刻意隐瞒治疗副作用与安全隐患，属于典型虚假宣传、欺诈消费者行为。 实际治疗情况与损害结果 1. 治疗初期违背宣传效果：我严格按照门店要求完成治疗，治疗满1个月后，不仅完全没有达到承诺的生发效果，反而出现大面积异常脱发。我第一时间反馈给门店治疗主任，对方刻意安抚、误导我，声称大量脱发是正常治疗反应，要求我继续坚持治疗。 2. 持续治疗造成不可逆损伤：我轻信门店专业说辞，持续配合完成后续疗程，然而脱发问题不仅没有缓解，反而持续加重。在我停止所有治疗后，头发依旧持续性大量脱落，原本只是轻微发质问题的头皮，现已出现大面积稀疏、*乎秃顶的严重后果，对我的形象、心理、生活造成极大负面影响。 3. 商家推卸责任、拒不解决问题：事发后我多次与哈尔滨雍禾植发中心沟通维权，该机构态度敷衍、公然推卸责任，给出无理答复：只负责做生发治疗，无法掌控、不负责治疗引发的脱发问题，完全无视其虚假宣传、隐瞒风险、治疗致损的事实，拒绝承担任何责任 商家违规事实 1. 虚假宣传，欺诈消费：虚构治疗效果，承诺疗程生发，与实际治疗结果严重不符，误导消费者付费治疗，违反《消费者权益保护法》相关规定。 2. 隐瞒重大治疗风险：术前未如实告知治疗存在脱发、毛囊损伤等副作用，剥夺消费者知情权、选择权，存在严重服务过失。 3. 误导消费者持续受损：出现异常脱发后，刻意隐瞒真实问题、虚假解释为正常现象，诱导我继续治疗，扩大损害后果。 4. 售后推诿扯皮，拒不履约担责：治疗完全未达到宣传效果，且造成人身损害，拒不退款、拒不赔付、拒不整改。 维权诉求 1. 要求哈尔滨雍禾植发中心全额退还本人本次所有治疗费用；13529元 2.要求商家承担本次不当治疗造成的头皮受损、脱发修复相关后续费用； 3.恳请市场监督管理部门、卫健部门对哈尔滨雍禾植发中心虚假宣传、违规诊疗的行为依法查处、整改。 本人附有治疗前正常发质、治疗后大面积脱发秃顶的对比照片作为确凿证据，全程事实真实可查，

2025年第一张是治疗前，第二张是治疗后！店家反应治疗的是生发，无法掌控脱发！治疗前说一定会生发，但没有告知会严重脱发，虚假宣传！导致病情严重

1，我于2025年9月12号在雍禾植发做植发手术，花费12000元，未开具发票。销售无证面诊行医并设计制定手术方案2，术前约定2000毛囊单位，术中在未规定提前告知且未征得我同意的情况下，擅自多取400毛囊，共计2400单位。3,手术医生术中提取完毛囊之后变离开手术室，未返回，主治医生全程未按法律法规监督护士完成植发，导致后枕部永久性稀疏。4，术前虚假承诺均匀取发，术后不影响后脑勺，诱导我消费，但实际与术前承诺不符，有聊天记录，未提高告知手术风险。5，虚假宣传手术医生从业年限，医生崔兆金2008年才毕业2011年才取得医师资格证，刚开始从事并不是植发行业，却宣传从业17年，误导我消费，导致事故的发生。

我因天生发际线额角略高，于2025年7月份和8月份到福州雍禾植发机构面诊咨询植发手术（该类手术是将后脑勺健康的毛囊移植到其他需要的地方）。我明确提出了自己的需求后，销售祝冬玲采取虚假承诺和夸大手术效果的方式，向我保证植发手术效果一定很好，医生技术高超，一定满足我的要求，只字不谈植发的任何风险隐患，同时她还以帮我申请做宣传案例，更能确保手术效果为幌子，诱导我缴纳定金和预定手术。 主*医生陈魁严重不负责，术前我多次表明能否少取毛囊，担心后脑勺会取秃，该医生无视我的诉求，未经专业评估，未根据我的实际情况，便给我设计手术方案，过度设计和提取毛囊，而且没有对我做过任何的术前告知，并长达几个小时离开手术室，留下护士独自操作。导致术后效果与雍禾宣传的完全不相符，造成我后脑勺的头发严重稀疏，发际线形态被破坏，毁容破相，心情压抑，严重影响了工作生活。 该机构目前仍一直在找借口，推卸责任，拖延时间，主*医生至今没有出面做过任何解释，还把责任推脱到我身上，说是我自己要求太高。 恳请有关部门对该机构虚假宣传，诱导消费，手术不规范进行调查处理。 另说明，我之前在其他*台投诉过该机构，该机构在投诉期间频繁电话联系我，口口声声说投诉会影响他们分院的年终考核，对他们影响很大，叫我在年前先撤销投诉，他们会协商处理好这件事。之后在该机构的忽悠下，我一再让步，于2025年12月31日撤销了投诉。结果至今该事情仍未得到妥善处理，我植发翻车后未得到对方任何合理的解释说明，所谓的协议也是一拖再拖，至今连影子都没看到。 在我要求对方就我植发手术失败这件事作出解释说明，对方仍然是态度恶劣，推卸责任，竟然以“给你解释对你头发也没有帮助”、“我们无法控制医生的言论和主观想法”、“应激性脱发”这种借口继续敷衍搪塞，我作为当事人，要求知道自己手术哪个环节出问题，有什么错？我已经面诊过国内多位毛发专家，并不存在应激性脱发的情况，时至今日，主*医生陈魁没有对我做出任何负责任的说明。陈魁在术前与我接触只有短短几分钟，便叫我去剃头发，随意评估，随意设计，随意取毛囊，随意种植，给我的头发和面部容貌带来不可逆的负面作用。希望有关部门可以曝光该机构这种行径，维护广大发友的合法权益。

成活率差！退费诉求一直推脱！ 本人于2022年6.19在广州雍禾植发，当时做是2600多单位，植发后复查，头发整体稀疏，当时花了22000多，跟我说的是普通医护团队操作，保证95%的存活率，如果达不到全权负责！直到2025年12.1日回分院复查存活率只剩40%，不但存活率没达到当时保证的数额，包括接待我的人还跟我说当时是院长团队给我做的，要他把医生名字以及资质发出来，接待人员说医生出差为由拒绝了！说要走流程等判定结果！一周后回复又要去门店沟通，又以走打电话跟领导沟通为由说只能退20%，我的诉求是退费40-50%，毕竟我自己毛囊损失了没存活我还没要他赔偿，而且手术了三年了头皮恢复情况也不大好，还经常发红，毛囊炎，一辈子的头发就毁了！现在他们的意思就是退不了！你要去投诉什么的也不怕你！就逼着你要按他们给出的解决方案进行！

本人于2024年8月被雍禾植发营销做了不剃发植发金额14600元，当时面诊医生强制营销，夸大其词让我发际线植2000单位毛囊，口头保证如果到时候一年以后效果不满意还可以人性化补植调整，植发实际效果非常差，自从手术后脱发明显严重，最终发际线种植效果和一开始签约保证的完全不符，对接客户一直拖延建议我满一年后再申请调整，但一年以后医院违约不肯调整补种，不承认自己植发效果差，并且拒绝提供当时面诊医生进行对峙，属于恶劣营销违约行为，申请退款处罚

我在2021年在温州鹿城区雍禾美容机构医院消费了5万多。 结果没效果。 还不给退费！