已完结
王者荣耀账号被误封两个月，申诉无果
本人于2026年3.12日将王者荣耀账号转借朋友帮忙稳标，如图所示账号转借，登陆情况如图1所示我的账号累计消13000+*两个月消费3000账号可查，账号转我在2026年3.12借他人时被检测传播违规信息，账号封禁两个月，如图3所示，与客服沟通违规并非本人操作且有证据证明，如图所示账号转借了他人游玩但账号被封禁两个月，没有其他办法解封我只有这一个王者账号，且王者账号476个皮肤，6典藏6无双8珍品一个小兵，我是2100巅峰分排位116星的高活跃高分账号，如图所示封号严重侵犯我的消费者权益和荣誉，我充这么多钱封我账号且明确了不是本人操作，可以看到我快到王者v10的账号希望王者荣耀给予回复与帮助，希望帮我讨个说法联系王者安全团队帮我解除封禁，申诉后无果王者荣耀仍然拒绝解封账号，对本人日常生活造成了严重的影响，本人焦虑不安情绪激动难以进食，还请通过*台审核联系官方帮我解封账号谢谢了求求了
投诉编号：101010199
投诉对象
王者荣耀
平均处理时长：7天内
涉诉金额
13000元
投诉问题
#帐号被封
#账号纠纷
#客服不处理
投诉进度
评论 1
查看全部 1 条评论
相关投诉推荐
未成年人大额充值腾讯王者荣耀要求退款
孩子未满12周岁，玩王者荣耀分多次充值了11147，5月21号充值了1次一共6，元5月25号充值了5次一共1857元，5月30号充值了6次一共是6688元，5月31号充值了2次一共是2596元，加起来是11147元，腾讯游戏就给退1304元，提交了两次还是不行，第二次说证据不足也没说要什么证据，强烈要求退费，下面上传账单发不完，如果要什么，后面补上
已退费
未成年人充值退款纠纷
2024年1月11起至2025年5月30日，未成年人在监护人不知情的情况下陆续在腾讯王者荣耀游戏*台充值4015元，向该公司未成年人家长服务*台发起退费申请，在我多次提供充值记录明细，证明在游戏内进行非理性消费，多次拨打腾讯热线推诿，只退款839元，明显与实际消费金额不符。（同样向网易蛋仔派对申请退款，网易就全额退款），难道两个公司的法律依据是不同的吗。根据《民典法》未成年人是限制民事行为能力人，这类大额未经监护人同意的消费应作无效处理，我只能向政府各个部门寻求帮助，望贵部门保护未成年*益，为监护人提供帮助，全额退款，谢谢！（还有部分充值记录未能上传只能上传9张截图，但是已经全部提交给腾讯公司了）
已退费
王者荣耀未成年人充值9000仅退900要求追回4500元
孩子未成年消费，充值金额不符合年龄阶段，根据相关法律可以退三年之内的金额，但是孩子充了9000，只给退900，低于我们预计金额，我们要投诉，至少要追回4500元钱
已完结
腾讯-王者荣耀未成年充值退款投诉
上个月就发现孩子偷偷充值游戏孩子是未成年然后上网搜了知道我们是有权利进行未成年退款的但是申请了很久要一个月了一直处理不当打电话也是找理由推脱孩子充了六千多只给退六百多说金额相差太大但是就是这个数呀为什么不同意退款按照相关规定我们有权申请三年内的充值若只退三个月内的我们可能不得不考虑用过法律途径解决 希望你们能尽快解决这些钱对我们家庭非常重要感谢
已完结
王者荣耀未成年退款申请望尽快处理
王者未成年退款已提交，希望两到三天尽快处理，急着用钱，ban'li'tuo'd办理妥当
已完结
王者荣耀皮肤体验差且存充值问题
2026年5月31日购买了腾讯*台王者荣耀游戏的皮肤使用后手感巨差画质很烂体验感不好
已完结
王者荣耀账号被误封180天申诉解封
本人ios QQ135略影金秋区，ID祈雾止_被误封禁180天标注作弊。本人未开挂，账号异地被他人登录后违规，本人未参与作弊。9:43分后未使用手机，所有操作非本人操作，违规操作非本人所为，申请酌情减免封禁时长
已完结
王者荣耀未成年充值五千仅退一半
三年了未成年退款只退了一半，去年申请被驳回，导致现在已经过了三年，当时明确了孩子才13岁一天充值五千这肯定是不理性消费，这个能看出来的
已完结
未成年人充值王者荣耀未全额退款
申请未成年退款要求退全款 王者号再充几百就到贵族七了 号里有两个无双皮 现在只给我退588
已完结
王者荣耀误充值不退费且客服不处理
误点了充值客服一直不给退，好不容易联系到客服，客服不处理，全是话术，要么就联系不到要么就不处理，霸王条款店大欺客
已完结
1
快点解封求求了我现在人很焦虑