投诉详情
已退款

蓝因子教育诱导消费拒退Python课程

2025年6月18日在蓝因子教育有个人加我微信,介绍一大堆,然后我就听信了买了Python编程,学了2天想退课,不让退,退课要交一大堆费用,支付不起,还是学生,这是加我那个qq舒舒老师(班主任)(售后小咪老师QQ30******86)
投诉编号:101006556
投诉对象
成都蓝因子教育
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4480元
投诉问题
#霸王条款 #退款问题 #诱导消费
投诉进度
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成都蓝因子无证办学、霸王条款拒退费
本人于2025年6月报名成都蓝因子教育咨询有限公司的Python线上培训课程,缴纳费用共计4680元,并办理了分期。 报名后我发现该机构存在严重违规问题: 1. 无证办学、超范围经营 该公司营业执照经营范围仅为教育咨询,不具备教育培训资质,却以Python培训名义收费开课,属于违法违规办学。后续和老师沟通,他也仅仅甩出了ai回答的所谓不需要教学资格证的回答,但其实自相矛盾,她的宣传中明确说明这是有接单赚钱性质的培训,就是需要教学资格证的。 ​ 2 合同全是霸王条款 机构以“课程已上完”“超过课时不退费”等不合理条款拒绝退款,属于无效格式条款,严重侵害消费者权益。 ​ 3 沟通中态度恶劣、持续骚扰、道德绑架 我多次合理提出退费,对方不解决问题,反而用各种歪理类比、人身攻击、道德施压,不断消耗我,严重影响我的正常生活。 ​ 4 向市场监管12315投诉后,机构仍不配合 我已在12315*台投诉,但该机构拒不处理,继续拖延、推诿、歪曲事实。在监管局的回访中直接撒谎,说已经私下调解,态度极其恶劣,完全不尊重消费者与工作人员。 我的诉求非常明确: 1. 全额退还学费4680元; 2. 解除分期合同,不影响我的个人征信; 3. 停止一切骚扰与不合理沟通。 该机构长期存在大量投诉,属于典型的违规办学、恶意拒退款、侵害学生权益,恳请消费保*台协助维权,督促商家依法退款。
已完结
成都蓝因子教育虚假宣传诱导报名并设霸王条款
成都蓝因子教育虚假宣传诱导报名 本人于2025年7月份进入一个大学生基本技能培训的qq群,然后里面一位自称Python全栈开发的老师开启了一个直播,并进行对其产品的推销,当时没查清楚后面的基本情况。后本人于7月18日在成都蓝因子教育咨询有限公司报名了Python全栈开发班,学费共计4680元分期付款分十期付清。本人已经交付200元定金,。该机构虚假宣传,违规经营,签约时并没有告知相关违约金额和征信影响,着急本人签约(期间我根本没时间看合同的具体内容,直接被他们机构的人带着走)。待我发现其问题时,要求退课处理,但是其所谓的班主任以沟通解决问题为由推脱,我一直坚持要取消合同,其所谓的班主任就让我一共要交*2000元,其中包含多节课的课程费,*台管理费以及违约金,到现在已经10个月过去,还是以沟通解决问题为由不给退课。那时候不知道分期付款是贷款了合同也是不*等条约。该合同存在许多不合理条约(事先我未知)1.违约金不合理,不明确金额过多,材料费,*台管理费,减免费等等,霸王条款不合理,无效。2.双方权利义务不*等(保密义务甲方遵守,乙方合同没有写明,且退费决定权在乙方,不合理),排除消费者合法权利。3.不合理金额(直播播的课时不等于点击的课时 霸王条款)等等。他们通过高额的收益,简单的课程诱导我,我信以为真,结果最后才发现他们就是兼职名义诱导我办理了10期分期共4680(包括报名课程前缴纳的200元保证金),在这个过程中教学内容一般,想解除分期时其介绍的班主任在我要求退课时一直安抚推脱,完全没有重视学生的个人意愿,并且其主讲老师和副讲老师并未出示与教育相关的证件,本人怀疑其是否有教学资格。本人的诉求是解除不合理合同,并免除解约后所需的不合理条款,而且我已经被*了3584块以及报名时交的200元,一共3784块钱,若还需支付,本人会通过更多的第三方部门与*台进行投诉与举报,从而达到维护个人利益的目的。
已赔偿
成都蓝因子教育以免费搞兼职为由诱导消费者购买高价课程
2025年刚刚高考完,在一个QQ群里听说有免费学Python接单赚钱的,我当时暑假特别想赚钱,就就加了里面的一个老师,叫周周老师,他说学了Python之后可以给我们安排兼职,可以接单刚刚去QQ里已经找不到了。加了之后她一顿哄*,她说了那个月付学费的事情后我就不想了,我说我自己没有这么大的决心,我怕我交了钱之后不学钱打了水漂,而且我手里没钱,后续学费都可能跟不上,不能边接单边交学费,我也给班主任说了,他说他那边交代一下延后一个月交学费,结果并没有什么用,到还款时候天天给我打电话,我根本就没钱交啊,我都说了。他还说学两个月后检测过了让我接单边赚钱边练,后来稀里糊涂就上了,整个暑假这个课都没好好上,后来上学了就更没精力,学没学到多少,钱倒是每个月都在交,我本来一个月才1200的生活费,一个月交了快500我每个月都要吃土了。而且差不多在过年期间,我又问了班主任怎么样才能接单,她竟然说他那里没有渠道,让我去问主讲老师。最*看那个电子合同,才发现了那么多霸王条款。后查询发现,该公司经营范围仅为"教育咨询服务",未取得编程培训所需的《民办学校办学许可证》,属于超范围违法经营。该机构虚假宣传,违规经营,期间我根本没时间看合同的具体内容,直接被他们机构的人带着走。现我要求解约,商家拒绝,其行为违反《民办教育促进法》《消费者权益保护法》相关规定。且合同存在许多不合理条约(事先我未知)1.违约金不合理,不明确金额过多,材料费,台管理费,减免费等等,霸王条款不合理,无效。2.双方权利义务不*等(保密义务甲方遵守,乙方合同没有写明,且退费决定权在乙方,不合理),排除消费者合法权利。他们通过高额的收益,简单的课程诱导我,我信以为真,结果最后才发现他们就是兼职名义诱导我办理了10期分期共4680(包括报名课程前缴纳的200元保证金)。现在钱也交完了,东西也没学到,今天刚刚又被诈*了200块钱,后知后觉想起来这个事并不正常。
已免费重修
成都蓝因子教育虚假宣传诱导分期缴费
去年七月份我被拉进一个大学生兴趣交流群,里面有人给我发私信为我对什么感兴趣,我看了那个Python的兴趣班,后来就说可以免费看课,发我一个直播链接,进去听到最后发现是买课的,说学*以后公司会给我们安排兼职做,可以赚钱,总费用4480,原价8000多,后来直播后有人给我发信息要不要报名,刚开始要200定金,后来我说没钱,改成100,其他让我每个月分期付款,当时给我打电话签了合同,但当时他看都没让我看合同,就让我在上面签字,当时太着急就稀里糊涂签了,没仔细看合同内容。后来上学没时间看直播课,他就一直催着我看,最后直播课看完了,我上网搜这个公司感觉好像被*了,现在已经交了5个月的学费了,还剩下5期不想再交了,现在的诉求是解除合约,剩下的学费不再交
已解释
成都蓝因子教育虚假宣传诱导消费
去年七月份我被拉进一个大学生兴趣交流群,里面有人给我发私信为我对什么感兴趣,我看了那个Python的兴趣班,后来就说可以免费看课,发我一个直播链接,进去听到最后发现是买课的,说学*以后公司会给我们安排兼职做,可以赚钱,总费用4480,原价8000多,后来直播后有人给我发信息要不要报名,刚开始要200定金,后来我说没钱,改成100,其他让我每个月分期付款,当时给我打电话签了合同,但当时他看都没让我看合同,就让我在上面签字,当时太着急就稀里糊涂签了,没仔细看合同内容。后来上学没时间看直播课,他就一直催着我看,最后直播课看完了,我上网搜这个公司感觉好像被*了,现在已经交了5个月的学费了,还剩下5期不想再交了
已解释
成都蓝因子教育虚假宣传诱导缴费
我于6月21号被老师拉入群聊,那时侯还是在高中班级释,他们不知道怎么进来的,起先说是免费的直播课,后来又加我QQ一直劝说我,告知要付一百元服务费,后来与我签订合同表示一共要支付4580元,分期付款。游说我说能赚钱,上完课有赠品,说以后赚的钱比现在付的还多,免费安排工作。上了一个月后,交了458元,工作人员要我绑定银行卡意味着自动缴费。上完第二个月,支付页面显示该商家违规,无法缴费,那边老师就发码让我扫,我没交,因为我不想学了,要求退课,老师说要交违约金2378元,以不教就影响征信为由让我交。交了之后,我怀疑自己被*,自己没有电脑,这些东西我根本无法实践,并且大学课程也会交和网上也有资源。我报完后后悔了。老师宣传学会后能接单赚钱,那时候家里正是缺钱的时候,姐姐出了车祸,要治疗费,还是借朋友和暑假在外兼职的钱来付的这个费用。现在希望可以把课程费和服务费退还,总计2936元。那时刚高中毕业
已解释
成都蓝因子教育拒退未使用商品款并威胁征信
于2025年8月10日购买商品,但该商家严重侵害消费者的合法权益,未观看的直播视频未使用过的商品要求消费者交钱,多次联系商家无果,概不退款,相互推诿,并且威胁消费者不交钱影响个人征信问题。
已解除合约
成都蓝因子教育拒退未使用直播课费
于2025年8月10号购买该商品,但该商家严重侵害消费者的合法权益,未观看的直播视频未使用过的商品要求消费者交钱,多次联系商家无果,概不退款,相互推诿,并且威胁消费者不交钱影响个人征信问题。
已解释
成都蓝因子教育诱导消费及退费纠纷
2025年7月25日再成都蓝因子教育机构购买python课程,诱导消费,先学后付,因个人原因想要退课但是退课的费用过多给劝退
已解释