成都蓝因子教育诱导消费及退费纠纷

我于6月21号被老师拉入群聊，那时侯还是在高中班级释，他们不知道怎么进来的，起先说是免费的直播课，后来又加我QQ一直劝说我，告知要付一百元服务费，后来与我签订合同表示一共要支付4580元，分期付款。游说我说能赚钱，上完课有赠品，说以后赚的钱比现在付的还多，免费安排工作。上了一个月后，交了458元，工作人员要我绑定银行卡意味着自动缴费。上完第二个月，支付页面显示该商家违规，无法缴费，那边老师就发码让我扫，我没交，因为我不想学了，要求退课，老师说要交违约金2378元，以不教就影响征信为由让我交。交了之后，我怀疑自己被*，自己没有电脑，这些东西我根本无法实践，并且大学课程也会交和网上也有资源。我报完后后悔了。老师宣传学会后能接单赚钱，那时候家里正是缺钱的时候，姐姐出了车祸，要治疗费，还是借朋友和暑假在外兼职的钱来付的这个费用。现在希望可以把课程费和服务费退还，总计2936元。那时刚高中毕业

2025年6月18日在蓝因子教育有个人加我微信，介绍一大堆，然后我就听信了买了Python编程，学了2天想退课，不让退，退课要交一大堆费用，支付不起，还是学生，这是加我那个qq舒舒老师（班主任）（售后小咪老师QQ30******86）

于2025年8月10日购买商品，但该商家严重侵害消费者的合法权益，未观看的直播视频未使用过的商品要求消费者交钱，多次联系商家无果，概不退款，相互推诿，并且威胁消费者不交钱影响个人征信问题。

于2025年8月10号购买该商品，但该商家严重侵害消费者的合法权益，未观看的直播视频未使用过的商品要求消费者交钱，多次联系商家无果，概不退款，相互推诿，并且威胁消费者不交钱影响个人征信问题。

成都蓝因子教育虚假宣传诱导报名 本人于2025年5月进入一个大学生基本技能培训的qq群，然后里面一位自称Python全栈开发的老师开启了一个直播，并进行对其产品的推销，当时没查清楚后面的基本情况。后本人于5月24日在成都蓝因子教育咨询有限公司报名了Python全栈开发班，学费共计4680元分期付款分十期付清。本人已经交付100元定金。该机构虚假宣传，违规经营，签约时并没有告知相关违约金额和征信影响，着急本人签约（期间我根本没时间看合同的具体内容，直接被他们机构的人带着走）。该合同存在许多不合理条约（事先我未知）1. 退费规则极不公*，合同第19、20条规定，退课诉求必须在直播课4课时内提出，且超过4课时后，甲方需要支付已开启阶段课时费、500元*台管理费、总课程价10%的违约金，还要补上“缴费时享受的分次付费服务费减免”。线上课程的“已直播课时”不等于“学员实际已学课时”，但合同直接将两者划等号，强制甲方为未实际学*的内容付费。违约金和*台管理费的设置过于苛刻，大幅加重了甲方的退课成本。2. 乙方单方解释权过大，合同第7条第(2)(3)(4)款规定，乙方对公开课、优惠*、赠送课程等活动规则拥有最终解释权，这种“最终解释权”条款排除了甲方对活动规则的*等协商权，属于典型的“霸王条款”，违反了《民法典》中格式条款需公*合理的原则。3. 违约责任不对等，合同第18条规定，甲方违反保密义务需支付3万元违约金；但第15条仅约定乙方未提供足额课时时全额退费，且违约金上限仅为甲方已付费用。甲方的违约责任（3万元）远高于乙方的违约责任（仅退费），权利义务严重失衡。4. 合同修改权完全归乙方，合同第27条规定，乙方有权单方面修改协议并在*台公布，甲方逾期未提出异既视为同意。他们通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，最后才发现他们就是兼职名义诱导我签合同，在这个过程中教学内容一般，网上都能搜到的烂大街课程，并且其主讲老师和副讲老师并未出示与教育相关的证件，本人怀疑其是否有教学资格。本人的诉求是解除不合理合同，并免除解约后所需的不合理条款，退还我已被*的3306元，若还需支付，本人会通过更多的第三方部门与*台进行投诉与举报，从而达到维护个人利益的目的

我是在2025年5月24日报名了这个网课。他们用优惠和赠送礼品的方式诱惑我购买他们的网课（Python语言课），价钱为4680，优惠100，分期10期每期4580。我是一个学生（已满18岁），每个月生活费勉强能够支付分期。直到2025年7月份，我因为暑假没有生活费的缘故交不起分期，于是跟老师说明我交不起学费并停止提交费用办理退学，后来被老师劝动并停止退学。后在8月份是在挺不住了，继续办理退学退费，于是找到了售后部门客服，并明确说明了退费退学的问题，对方收取违约金总额为2242元。违约金468，15节课每节146，由于当时经济原因付不起费用于是放任不管，后在2026年2月10日晚上23点左右手机自动扣款458时，我决定再次退学退款，自从我在上了15节课之后就不继续上了，目前现在还差三期未交，也就是共交了3306元，我信不过对方，于是诉讼，期间我一节课没上，我想把目前我上的课时结清款并退还我未上的课时费用并退学

投诉详情 已解释 蓝因子教育违规诱导分期拒不退款 投诉要求 退款解除合约 涉诉金额 1992元 蓝因子教育违规诱导办分期，退全款免不合理条款，还我血汗钱 本人于2025年7月7日通过QQ学姐推荐报名成都蓝因子的Python编程培训课程，累计缴纳学费2440元（含定金、已缴分期金额），并签订培训合同。后查询发现，该公司经营范围仅为"教育咨询服务"，未取得编程培训所需的《民办学校办学许可证》，属于超范围违法经营。该机构虚假宣传，违规经营，期间我根本没时间看合同的具体内容，直接被他们机构的人带着走。现我要求解约，商家拒绝，其行为违反《民办教育促进法》《消费者权益保护法》相关规定。且合同存在许多不合理条约（事先我未知）1．违约金不合理，不明确金额过多，材料费，*台管理费，减免费等等，霸王条款不合理，无效。2．双方权利义务不*等（保密义务甲方遵守，乙方合同没有写明，且退费决定权在乙方，不合理），排除消费者合法权利。他们通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，结果最后才发现他们就是兼职名义诱导我办理了10期分期共4680（包括报名课程前缴纳的200元保证金），在这个过程中教学内容一般，并且其主讲老师和副讲老师并未出示与教育相关的证件，本人怀疑其是否有教学资格。本人的诉求是终止课程，解除不合理合同，并免除解约后所需的不合理条款，我已经被*了一共2440块钱，若还需支付，本人会通过更多的第三方部门与*台进行投诉与举报，从而达到维护个人利益

投诉 成都蓝因子教育虚假宣传诱导消费 成都蓝因子教育虚假宣传诱导消费 我高考后被新生群一些人诱导加入准大一技能群，管理员推荐一个编程大神代表“成都蓝因子教育咨询有限公司”，向我发送宣传直播二维码，直播中的老师夸大课程效果，在宣传中承诺“Python全栈开发班”可保障就业，但实际未提供任何就业合作，企业证明或成功案例涉嫌虚假宣传。并且虚构原价诱导消费课程，标称“原价8980元，优惠价4680元”，但未提供原价交易记录或合理依据(合同未标明优惠条件)。利用焦虑营销以限时优惠名额紧张等话术施压，促使消费者仓促付款。后续师资与课程质量完全不符，未提供教师资格证明或行业认证。之后“周周老师”给我打QQ电话，并在电话中声称给我办理入学实则诱导我签订不*等合同，采集我的个人信息（包括身份证信息，电话号码，未说明用途就采集了我的人脸信息）其中，退款条款显失公*，合同规定超过四课时不退费，且退费时需支付高额违约金10%课程费加500元管理费。高额违约金不合理保密违约需赔偿“3万元”（第18条）远超课程费用（4680元）显失公*。并限制消费者维权途径，合同强制约定争议去提交成都仲裁*（第32条）增加消费者维权成本，涉嫌排除诉讼权利。并且隐瞒关键信息签约时未明确告知分期付款的具体风险及违约金计算方式（日0.2％违约金，年化36.5%）高于法定标准（民间借贷司法保护上限为LPR4倍，约14.8%)。诱导学员冲动签约。未如实说明公司仅具备教育咨询资质，不具有办学许可证，实际开展教育培训，涉嫌超范围经营。合同中“乙方有权单方修改协议内容”（第27条）剥夺甲方协商权利属无效条款。在我指出企业问题后客服售后迟迟不回应，企图再次诱导消费。上述共违反：《价格法》第14条“虚假原价”的禁止性规定。《消费者权益保护法》第26条“格式条款不得排除消费者权利”的规定。要求：全额退款，并退课，解除合同，并且保证不影响我个人信用记录

我在6月份进入一个群聊，6月9日加上*子的QQ，她一直在给我发消息用“别的同学都领到了课程和资料”来提醒我领课，并且说明给我安排的公开课程是免费的，然后用高额兼职回报来引诱我，我明确表示学费困难，*子却说帮我申请特殊通道，只要一百就可以报名，误导我以为不需要这么多钱，结果报完才告诉我总共要收四千多，而且是交完钱再让我签合同，签合同的过程中我明确表示要第二天弄，*子强调我必须当天弄完，还说2分钟就行了，说明了我在没有明确合同的内容就被*子带着走，没有和我强调退课违约方面的东西，而是一直在让我签合同，严重违反了相关法律，而且当时我没有绑定银行卡，*子要求我绑卡，还告诉我手机号不用实名制，但是当地银行告知我必须要实名，但是我没有实名的电话卡，于是我就周转了好几次，才弄到了实名制的卡帮了银行卡，在这期间由于*子的原因浪费了我许多时间和体力，后续我就只认真看了一两节课程，其他的时间都是在刷时长，发的题我也是用AI做的，等我刷完4节课以上的时长发现课程内容质量极差，在网上都能搜到，当时我有节课甚至没看就把题做了，加上我多次未填写问卷，而老师只是一直在提醒我看课，可见她的目的只是让我退费更加困难而不是保证我学到了，之后我想退费，但是*子诱导我签合同加上不合理违约金：4个课时之内提出要交1653的违约金，4个课时之后提出要交1799.25到5748的违约金而吓到了我，后续我让老师退费也一直在推脱，狡辩说他们没有违法，多次沟通拒绝退费和解