广东好课在线教育拒退未消费课程费

说是看几节课剩下的都能退结果退不了了 而且还说是课已经结束了

投诉标题： 好课在线虚假宣传直播变回放，拒绝退还剩余课时费 投诉内容： 本人于2025年7月6日，在好课在线花费3800元购买了高二数学目标一本班和新高二数学目标双一流班的课程。商家在宣传及合同中明确承诺授课形式为“线上直播”，但实际履约过程中，商家未能提供足额的直播服务，导致本人绝大多数课程被迫观看录播回放。商家的行为已构成违约及虚假宣传，严重侵害了消费者的合法权益。 本人现要求退还剩余未消费的22节课时费用，共计3156.4元。但商家以过了时间不能申请退款 为由拒绝退费。现恳请市场监管部门介入调查，责令商家退还本人合法财产。本人已保留相关宣传截图、上课记录及缴费凭证作为证据。

2026年4月17日在好课*台购买初二下学期的课程，客服说不退教辅，已经退课了，留着教材也没有用处了，请帮忙。

2026年4月4号23点46分孩子没经过家长同意在手机上支付了5900块钱，想把这钱退回来

2026年3月22日23：55在好课在线中购买5700元网课。网课宣传5700一周内包全额退款，第二天随机点开一个发现和预期的不一样。宣传上面写未观看或观看不超过一节课可以全额退款，当天我观看已开放网课一共有四个，每个都点进去看了一眼，*均每个视频五分钟左右，发现视频没有宣传那么好，提出退款要求，老师说我点开了四个网课无论看没看，只要点开了就算观看，要求克扣我这四节网课费用，退除这四节其余费用。*台退款标准说明已观看标准为同一个视频观看时间超过十分钟。一节课一共两个多小时，我*均每个视频观看五分钟不到用扣除我1900元人民币。*台申请退款只退了3765元，扣除已发货讲义35元材料费。现讲义已拒收，剩余1900元的课程一直拖着不处理。一直显示退款中，售后无响应。

2025年6月2日在商家好课在线的老师购买了新高二数学系统班.2期线上培训，后来小孩觉得教学意义不大就停止上网课，开始商家只说不喜欢上了可以退款没上的课，电话沟通中并没有说过课程结束后就不让退款，还有并没有给过合同，发票什么的

2月26日下午，好课在线的老师给我打电话让我去购买9.9元的课程，购买完成后说给我老师微信，一直没有给现在打电话不接，发信息不回，打电话的老师的电话：132****7251，名字。**娟，编号v65****09a77

我是24年报名的课程 我没看几节课 我最后也就上了个大专 可见这个课对我来说毫无用处 因为金额太大 我想退款我没有看过的课程费用 不受理

2026年1月22日在广东省好课在线商家购买了“高一能力提升”网课，开始说是文理都有，但后续出现虚假宣传问题，实际上根本没有文科生学的东西，每天的课都是物理化学生物