投诉详情
已完结

嗨学卓奥诱导贷款报班并拒全额退费

2026年2月24日,我报名了北京嗨学网普通班课堂(3980元)。 3月6日,一个自称嗨学堂的老师联系我,给我规划学*,长达4个小时。最后我稀里糊涂地缴费报了升级课堂(991元+19820元)。 3月12日,我办理退费。 退费原因如下: 当时说好的,是用我熟悉的工商银行或广发银行办分期,按月扣款,上一堂课交一堂费。我以为是我信任的银行操作,才放心配合的。 结果呢?那四个多小时的电话聊下来,我人已经很疲惫了,大脑完全是懵的。销售说什么我就操作什么,根本没精力去细看、去质疑。就在这种状态下,他悄悄把我引导到了和他们有合作关系的海尔消费金融,在我根本没反应过来的时候,贷款就办完了。 我今天回头一查才发现:我名下多了一笔18829元的贷款,放款方是海尔消费金融。我从来没和这家机构打过交道,它怎么就成了我的债主? 再说我为什么会报这个班 我当时犹豫不决,经济压力大,根本没闲钱。销售不停地制造焦虑:“你现在报普通班,通过率不到4%”“你是个小白,没有经验,又没时间学,根本考不过。” 我特别犹豫,到底该不该花这个钱的时候,销售又说:“你都是给自己花的,这钱是为了拿证。两万多块钱也不进我的口袋,是给公司的,你过了我才提成,我比你更想让你过。” 他还说,基于我配合度比较好,可以给我申请个学员代表,进那个精进学堂密修课,就不用花那么多时间学了,只要跟着老师安排的课程好好学、好好背,考试的时候还有押题,好好看就能过,抬都把你抬过去了,这样还不过就不用考了。 这些话让我觉得他是为我好,和我利益一致。加上“4%通过率”把我吓住了,还有承诺,我才在本身就困难的情况下,咬牙报了这个班。 可现在我发现:4%通过率是假的,抬人承诺是假的,不知情的情况下海尔消费金融成了我债主。所谓的“你过了我才提成”,他的提成在我贷款成功那一刻就已经拿到了。 在抖音上看到嗨学网后,先是西安老师联系我报名,又有成都的,3月6号北京老师又打了4小时电话让我报了加强班——就那么凑巧,全让我赶上了,就像剧本一样。 现在要退费,教育机构只认19820元的海尔消费金融贷款(分期9个月),要扣除20%的钱。普通班的3980元和991元说退不了。当时升级课堂是在3980元基础上总共20881元,现在他们要拆分开来算。还让我再签一份补充协议。 我不是因为冲动想退费,我是被他们一步步设计
投诉编号:100999204
投诉对象
北京嗨学卓奥教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
24791元
投诉问题
#诱导消费 #培训贷 #虚假宣传
投诉进度
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